To spam or not to spam? Aceasta este intrebarea Recomandat

Frecventa cu care primim in calitate de consumatori astfel de mesaje arata ca practica este in continuare ridicata, dovada ca pentru unii inca functioneaza. Intr-o statistica mondiala, rata mesajelor de acest tip in Romania este de 77%, de doar 57% in Marea Britanie dar mai putin, din fericire, decat in Polonia, Slovacia sau Italia.

 

Spamul poate aduce amenzi uriase. Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, potrivit Legii nr. 506/2004, poate aplica amenzi contraventionale in cazul transmiterii de comunicari comerciale fara consimtamantul expres prealabil al destinatarului de la 5.000 lei si pana la 100.000 lei, ceea ce poate insemna o cheltuiala mare pentru micii intreprinzatori sau start-up-uri. Pentru societatile comerciale cu o cifra de afaceri de peste 5.000.000 lei, se poate aplica o amenda  in cuantum de pana la 2% din cifra de afaceri. 

 Gestionarea bazelor de date trebuie facuta la nivelul societatilor cu multa prudenta, este recomandabila efectuarea unei analize a fiecarei situatii concrete de prelucrare in parte, in vederea asigurarii respectarii obligatiilor si formalitatilor aplicabile pentru fiecare caz.

 De la amenzi la sanctiuni penale

 „Riscurile legate de nerespectarea legislatiei aplicabile in materia prelucrarii datelor cu caracter personal cuprind, pe langa amenzile contraventionale mentionate, si alte posibile masuri impuse de catre autoritate: suspendarea prelucrarii, stergerea totala sau partiala a bazei de date, intentarea unor actiuni in justitie sau chiar sesizarea organelor de urmarire penala (fiind incidente sanctiuni penale in cazuri mai grave). De asemenea, poate fi antrenata raspunderea civila a societatii fata de persoanele ale caror date sunt prelucrate.” – spun specialistii de la Delloite.Cele mai relevante riscuri in cazul controalelor efectuate de catre autoritate si a posibilelor sanctiuni sunt reprezentate de riscurile operationale si, mai ales, afectarea imaginii societatii, sunt  de parere reprezentantii .

 Mai mult, firmele de avocatura ne avertizeaza ca riscam sa venim si cu bani de-acasa, ca oameni de marketing sau furnizori de solutii care folosim astfel de practici. „In orice scenariu, practicianul de marketing raspunde pentru fapta sa ilicita si pentru prejudiciul produs. Acest lucru inseamna ca neglijarea prevederilor legale cu privire la corespondenta cu caracter comercial poate atrage si raspunderea sa. Daca, de exemplu, societatea cu care colaboreaza este amendata ca urmare a faptei culpabile a practicianului, societatea este indreptatita sa obtina repararea prejudiciului de la practicianul de marketing responsabil de prejudiciul cauzat. Dupa cum este evident, intr-un asemenea caz, nu doar amenda este prejudiciul rezultat”. – avertizeaza Theodor Parvu de la Parvu si Asociatii. 

 

 

 

Evaluaţi acest articol
(0 voturi)
Oana Sav

Oana Sav este Chartered Marketer si a studiat la Oxford College of Marketing. Este membru al Chartered Institute of Marketing din Marea Britanie din 2007 si fondator al Institutului de Marketing.

Carti de marketing

Small Data. Indicii marunte care scot la iveala trenduri de masa

Small Data. Indicii marunte care scot la iveala trenduri de masa

01 Martie 2019

Cand in toata lumea se vuieste despre BIG DATA, permiteti-mi sa va recomand o carte despre SMALL DATA, scrisa de Martin Lindstrom, autor al bestsellerului “Buyology”. Martin, consultant pentru unele din cele mai recunoscute branduri din lume (Walt Disney Company, Red Bull, Nestle, LEGO) se prezinta a fi un “anchetator criminalist specilizat in small data sau ADN emotional”, insa oamenii il gasesc a fi o combinatie de psiholog si detectiv. Titulatura lui oficiala este “consultant de branding”, insa majoritatea companiilor il angajeaza pentru a scoate la iveala dorintele consumatorilor intrucat “dorinta este intotdeauna legata de o poveste sau de un gol care trebuie umplut: o aspiratie care afecteaza, rascoleste si motiveaza comportamentul uman, atat constient, cat si inconstient.” Toti specialistii in marketing...

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.