Publicis Groupe Romania continua sa accelereze procesul de transformare digitala prin care isi propune sa sustina dezvoltarea brand-urilor cu solutii eficiente, bazate pe data. Prin noul model, Grupul vine cu o formula a carui scop este cresterea si dezvoltarea brandurilor din portofoliu, oferind know-how si analize dedicate la nivel de industrie.

In urma evaluarii portofoliului de clienti si a categoriilor in care acestia sunt prezenti, Grupul a determinat categoriile reprezentative pe industrii, si anume: Beer, Finance, Retail, FMCG Food, FMCG non_Food, Oil & Gas, Telecom si Beauty. Astfel, Grupul ofera consultanta si lucreaza pe toate aceste categorii, dezvoltand modele de analiza a datelor specifice per categorie. Mai mult, Publicis Groupe ofera un serviciu unic in piata din Romania din acest moment, pentru un grup de comunicare, analizand peste 50 tipuri de date pentru cele opt categorii focus.

Alexandra Dimitriu, Chief Media Officer, Publicis Groupe Romania:

Ne aflam la convergenta dintre transformarea marketingului si a mediului de afaceri, iar datele sunt moneda de schimb. Data is the new oil – o auzim din ce in ce mai des. Daca in trecut companiile petroliere conduceau lumea, in secolul 21 ne intampina o noua realitate – DATA, cu un potential extraordinar. Odata inteles faptul ca informatia poate fi extrasa din date, te poti bucura de o resursa infinita. La Publicis Groupe incercam sa ne adaptam constant si sa oferim cele mai bune solutii clientilor. Astfel, am inceput sa gandim in categorii, la fel ca firmele de consultanta si am accelerat procesul de DATA@Core. Avem deja multe analize si studii dedicate, iar pana la sfarsitul anului ne-am propus ca peste 30 dintre clientii grupului sa beneficieze de modelul dezvoltat”.

Printre tipurile de analiza efectuate se regasesc analize econometrice pentru identificarea impactului fiecarui mediu in parte in evolutia indicatorilor de brand, dar si analize pentru identificarea ROI-ului activitatilor de comunicare pe fiecare mediu in parte sau analize de tip SWOT. Pe langa acestea, se mai adauga impactul comunicarii in evolutia indicatorilor de brand si vanzare, precum si optimizarea investitiilor media cu alocarea de bugete pe canale.

Cum functioneaza?

1. Investitia in media si evolutia indicatorilor de brand

 

Analizele statistice realizate de Grup pe principalele categorii in focus ne arata cum investitiile in comunicare media sunt corelate cu evolutia celor mai importanti indicatori de brand.

2. Investitia in media si cresterea vanzarilor

 

Mai departe, putem previziona nivelul de investitie media necesar pentru a genera cresterea indicatorului corelat, astfel incat intr-un final sa putem creste baza de consumatori ai brand-ului analizat pentru a genera si cresteri de volume de vanzari.

3. Dar cresterea de vanzari vine doar din media?

 

Nu, dar acum putem spune care e procentul generat de investitia in comunicare. Prin analizele econometrice de Media Mix Modeling reusim sa izolam procentul de crestere pe care investitia in comunicare il aduce vanzarilor brandurilor analizate, luand in calcul tot ecosistemul care influenteaza evolutia acestuia. In baza rezultatelor analizei Media Mix Modeling, elaboram scenarii pentru a maximiza ROI-ul luand in calcul tot universul brand-ului (nu doar bugetul) – puterea mesajului creativ, reputatia sau strategia de alocare a bugetelor pe medii, folosind toate competentele Publicis Groupe Romania.

 

 

Un „self made marketeer” fara studii de specialitate, dar cu mii de ore de antrenament „on the job”, pe proiecte si companii din Romania, pentru ca in digital, doar teoria nu te ajuta. Cristian China Birta, cunoscut la inceputurile carierei sale de blogger drept  „Chinezu”, nu vorbeste despre marketing din carti, desi s-a apucat sa scrie una despre influencer marketing, ci din experienta acumulata intai in calitate de consumator, apoi ca observator atent a tot ce misca-n social media pe plaiuri mioritice si ulterior ca manager de companie care ofera servicii de marketing digital pentru branduri precum Caroli, Danone, Flanco sau Chivas. Cristian este unul dintre profesionistii care nu renunta la principiul 80/20 din marketing si comunicare, adica 80% timp pentru cercetare si testare si 20% pentru actiunea propriu-zisa. Cum putem face campanii mai „iscusite” in digital fara sa risipim resursele?

In ce consta „iscusinta” in marketing digital in Romania? Dar lipsa de pricepere in social media?  De unde vine fiecare? Care sunt cauzele? Cum ne putem „antrena” pentru mai multe rezultate?

Iscusinta consta in a testa. Multa testare si a intoarce pe toate partile informatiile pe care le cunosti pentru a scoate si mai mult si mai mult din fiecare idee. Social media este ca o pasta de dinti. Chiar daca tu crezi ca se termina, mai strangi putin din tub, il intorci pe toate partile si mai iese ceva :) Da, informatie noua, pe care tu sa o folosesti. Research-ul este o treapta in a deveni iscusit. Restul tine de tine ca persoana, dincolo de ecusonul cu „specialist social media” sau alte alaturari de cuvinte pe care le folosim pentru a ne „lauda” in CV. Tu esti oglinda firmei, ca specialist social media, fie ca vorbim de agentie, fie ca vorbim despre o corporatie care are un departament social media. Tot oglinda esti. Reprezinti tot ce comunica acel brand in mediul online. Practic, parafa ta este peste tot. Si trebuie sa iti asumi fiecare lucru ce apare sub identitatea brandului. Cu cat esti mai iscusit, cu atat firma straluceste in vazul lumii. Da, e ca pasta de dinti. Te speli regulat, stralucesti :)

  Este foarte important ca in comunicarea online a unui brand sa existe simbioza intre canale.


Este foarte important ca in comunicarea online a unui brand sa existe simbioza intre canale. Fie ca vorbim de continut pe social media, fie ca vorbim de campanii platite prin platforme PPC. Asadar, atunci cand gandim structuri de campanii pentru Google Ads si Facebook Ads, ne uitam la cum ar putea cele doua sa se sustina una pe alta, astfel incat obiectiul clientului sa fie indeplinit. Asadar, simbioza la nivel de strategie e prima optimizare a promovarii online. Ulterior, putem vorbi si de optimizarile de natura tehnica, acelea care se leaga mai ales de A/B Testing. Iar cand ne referim la A/B Testing (poate chiar A/B/C/D Testing) vorbim de tot ce se poate incerca diferit intr-o campanie: vizualuri diferite, mesaje/copy-uri diferite, CTA-uri diferite, Landing Page-uri diferite, audiente diferite si asa mai departe. Odata ce ai identificat cele mai eficiente elemente ale unei campanii (uitandu-te mai ales la metrici precum cost per click sau rata de click - depinde de obiectivul campaniei), atunci e momentul sa concentrezi cea mai mare parte a bugetului pe acele directii si sa mai pastrezi cateva procente in continuare pentru teste. Caci, nu-i asa, testarea nu se opreste niciodata - asa zice legea optimizarii.

Testarea nu se opreste niciodata.

Lipsa de pricepere in social media eu as defini-o ca un vulcan care sta sa erupa in orice moment. Si eruptia inseamna crize in social media. De orice fel: infime, mici, mari, colosale. Ca specialist trebuie sa stii cum sa preintampini asemenea situatii, sa stii sa intelegi trendurile care se schimba constant si sa iti pui mereu intrebarea daca ce se doreste a se implementa se potriveste cu brandul in cauza sau daca momentul respectiv este unul bun pentru a lansa o noua directie in social media. Crizele pot fi de doua feluri: cea pe care o poate lansa brandul intr-un anumit context si tine strict de brand (cauza interna), sau cea pe care o lanseaza altcineva (client, angajat, consumator etc.) care nu tine de brand in mod exclusiv, dar brandul trebuie sa raspunda situatiei (este ca un rezultat a ceva ce a facut (ca un exemplu criza cu bomba de la mall-ul Veranda . In acest caz Veranda a avut o criza de comunicare, dar nu a tinut de ea. I s-a pus in brate situatia si a trebuit sa o gestioneze. O cauza externa.

Cum ar arata un top al celor mai interesante cinci campanii Kooperativa 2.0? Ce solutii oferiti oamenilor de marketing si cum masurati succesul? Ce inseama optimizarea campaniilor pe Facebook si pe Google Ads?

Kooperativa 2.0 are trei paliere de servicii:  pay per click (PPC), incluzand si celebrele ads-uri din Facebook, dar și de pe alte retele sociale,  inclusiv de pe Waze), gestionarea prezenței bradului pe retelele sociale (strategie, plan ediorial, creare si gestionare continut, community management) si influencer marketing (am lucrat pana acum cu peste 500 de influenceri de pe toate retele sociale). Dar, pentru ca unii clienti - de regula cei cu bugete mai mititele - ne roaga sa ii ajutam mult mai mult, am dezvoltat si serviciul de creare de siteuri si de bloguri, in special blogul de companie, care mi se pare ca revine in atentie ca un foarte bun instrument de employer branding. Si de ceva vreme am inceput sa organizam si evenimente mai mici, cu scopul de a aduce online-ul (influencerii, de regula) in offline. 

Si, pentru ca din ce in ce mai multa lume cauta solutii automatizate, am dezvoltat pe platforma pe care o detinem BlogalInitiative.ro - cea mai mare platforma de concursuri intre bloggeri - un sistem foarte rapid prin care clientii pot sa plateasca 10 Euro per articol de blog si sa dea cateva premii castigatorilor și gata, atata tot. Fac un singur contract, cu noi, Kooperativa 2.0. Si platesc o singura factura. Indiferent daca in campanie au fost scrise 25 de articole sau 350 (am avut și campanie in care s-au scris atat de multe articole). Si o sa dezvoltam platforma si pentru influenceri de pe retelele sociale, acum lucram la asta.

Masurarea unei campanii depinde foarte mult de set-up-ul initial. Care este de multe ori crucial. Dar peste care, din pacate, se trece extrem de rapid. Spre exemplu, daca faci o campanie cu obiectiv de refferal si in care, de exemplu, trimiti oamenii catre un landing page, masurarea o faci din Analytics, care iti arata cati oameni au venit pe site. Doar ca este o masuratoare incompleta: de unde stii cum te-a ajutat faptul ca oamenii care au vazut mesajul despre brandul tau undeva (pe un blog, pe Facebook, pe Instagram, pe YouTube), dar nu au dat click nu sunt un beneficiu pentru brandul tau? Te ajuta ca 100.000 de oameni au vazut acest mesaj? Clar te ajuta. Doar ca nu stii exact cum. Mai clar se vede asta in cazul campaniilor de PPC, unde lipsa unui set-up realizat cum trebuie pur si simplu poate anula intreaga campanie. As zice-o altfel: daca nu ai realizat set-upul corespunzator, nu ai ce sa optimizezi la campania aia. Plus ca - si aici dau un pic din casa... - vin destul de des la noi clienti care spun „nu merge deloc Google ads”. Si, cand se uita specialistii nostri de PPC in cont, ridica spranceana a mare mirare: nu se mai intrase acolo de vreo doua saptamani. Adica cei care au venit la noi nu au inteles o regula de baza: cand faci optimizare PPC,  inseamna sa stai pe campanie cu ochii (si cu tastatura) ca pe butelie.

Internetul se poate masura din foarte multe puncte de vedere, dar interpretarea rezultatelor nu o poate face nimeni in afara de tine. Și, oricat ar vrea unii sa ofere solutii la cheie, inca nu exista un soft, o platforma, o ceva care sa ofere integrarea tuturor rezultatelor de pe toate retelele sociale in CRM-ul clientului. Nu exista. Punct.

Ce tipuri de competente de marketing digital aveti in echipa? Care sunt cel mai greu de gasit si de perfectionat? Spuneai ca-ti „penalizezi” colegii care nu  urmeaza periodic un training sau o solutie de dezvoltare si perfectionare? De ce este importanta pregatirea continua in marketing digital?

La Kooperativa 2.0 avem competențe care se „pupa” cu serviciile pe care le oferim. Altfel nu le-am putea oferi. Doar ca, asa cum este fair fata de oricine vine la noi sa ii ajutam, una este sa aiba buget de un junior si alta este sa vrea sa discute un senior cu peste cinci ani de experienta. Aici este o mica problema. Cand ai buget de un Logan, dar tu vrei Mercedes. Iar asta se vede in special in cazul colegilor care se ocupa de community management, cei care raspund la mesajele si comentariile din social media. Pentru care, apropo de competente, am un respect deosebit. Pentru ca este cea mai solicitanta munca din digital cand vine vorba despre presiunea psihica pusa pe ei la modul constant.

Digitalul nu il inveti in teorie.

Il aplici in practica. Nu exista facultati de digital. Nu a fost timp ca sistemul universitar sa poata „digera” nebunia digitala. Care exista cu adevarat de mai putin de 20 de ani. Exista doar cursuri pe diverse zone digitale. Din care unele sunt pur si simplu, ca sa o zic pe romaneste, niste mizerii, facute de unii care au invatat digital nu facand lucruri, nu gestionand bugete, ci dand o cautare pe Google. Si care strica enorm piata. In sensul ca un client expus la asemenea abureli, ori decide ca nu vrea marketing digital, ori crede ca este foarte usor si ca se poate si ca „voi, agentia, sunteti slabi”. Bine, dupa ce schimba vreo 10 agentii si vede ca toate sunt slabe, unora li se mai aprinde un beculet. Doar ca de cele mai multe ori se aprinde mult prea tarziu. Digitalul nu il inveti in terorie. Il aplici in practica. Recomand tuturor sa intrebe pe oricine isi spune specialist in digital ce a facut cu adevarat. Ce bugete a gestionat. Ce clienti a avut. Sa ii ceara niste studii de caz. Altfel risca sa dea banii cuiva care a invatat digital din cautari pe Google.

Cand functioneaza campaniile cu influenceri si cand nu?

Exista doua variante de a face campanii cu influenceri: daca ai buget sau daca nu ai buget. Cand ai buget, reusita unei campanii tine de obectivul pe care ti l-ai setat, din care scazi costurile cu campania. Cand nu ai buget, masuratoarea e fix aceea pe care ti-o setezi tu. Pentru ca atunci cand banii nu exista in aceasta ecuatie, tot ce obtii este bine obtinut, ca sa zic asa :) Scriu o carte despre influencer marketing. In care acest subiect, cum iti dai seama daca a avut sau nu succes campania cu influenceri, are dedicate muuuuuulte pagini :)

Dar o sa o scurtez si zic: o campanie reusita cu influenceri este una in care alegerea influencerilor a fost buna, in care brieful a fost bun si in care bugetul este corespunzator in functie de obiectivul urmarit. Altfel, de fiecare data cand unul din acesti termeni dispare sau este minimalizat, cresc masiv sansele ca respectiva campanie sa echivaleze cu bani aruncati pe fereastra brandului. Influencerii sunt niste resurse foarte bune. Atata vreme cat ii privesti asa. Ca niste resurse. Care, ca orice resurse, trebuie platiti. Cum dai bani pe orice resursa, asa dai bani si pentru influenceri.

Cum folosesti orice resursa ca sa obtii ceva, asa urmaresti sa obtii ceva si de la influenceri. Cum pui orice resursa in Excel, asa pui si influencerii in Excel. In lipsa Excelului, s-ar putea, cum se spune in fotbal, sa mergi „pe fenta” (like-uri, simpatic influencer-ul, etc) si sa pierzi mingea din vedere (atingerea obiectivului pe care ti l-ai stabilit).

Profesionalism pentru mine inseamna ca omul de marketing stie ce vrea.

Ce calitati apreciezi cel mai mult la oamenii de marketing din Romania si cand te enerveaza cel mai tare?

O sa fiu foarte cliseistic in raspuns: profesionalismul. Asta imi place cel mai mult la oamenii de marketing cu care lucrez. Spun ca este un cliseu. Si asa este. Dar asta nu il face mai putin adevarat. Profesionalism pentru mine inseamna ca omul de marketing stie ce vrea si vrea ceea ce stie. Si ca are si resurse sa puna in aplicare ce vrea. Si ca printre resursele acestea se numara si timpul disponibil de a intelege activitatea de marketing in context. Exista oameni de marketing perfecti? Nu, categoric nu. Ar fi si imposibil la ce nebunie inseamna acum marketingul. Dar exista oameni de marketing care isi asuma faptul ca nu au nici o sansa sa fie perfecti si actioneaza pe cale de consecinta. Si asta fiind, de altfel, un „simptom” al profesionalismului :)

In contextul in care toate restaurantele si majoritatea magazinelor au fost nevoite sa-si opreasca activitatea cu publicul in propriile locatii, NETOPIA Payments, cel mai mare procesator de plati electronice din Romania, anunta ca a inceput procesul de inrolare pentru o noua platforma de comenzi dedicata acestora, sprijinind astfel migrarea afacerilor in online si relansarea activitatii in segmentul de home delivery. 

Noua platforma va fi integrata in aplicatia mobila mobilPay Wallet, dezvoltata de NETOPIA Payments, singurul portofel digital din Romania cu care se pot face plati in toate mediile. 

Astfel, in cadrul aplicatiei va fi prezentata o sectiune in care restaurantele, fast-food-urile, cafenelele, magazinele alimentare sau cele specializate (precum micii producatori locali din domeniul agricol) din toata tara care au organizat propriul serviciu de livrare la domiciliu, au posibilitatea sa se listeze cu produsele pe care le ofera, pot primi comenzi, iar cumparatorii pot efectua plata online direct din aplicatie. 

Compania invita toate afacerile cu livrare la domiciliu sa aplice pentru inregistrarea pe noua platforma prin completarea formularului disponibil aici: https://bit.ly/Mpydelivery 

Prin noua solutie, NETOPIA Payments isi propune sa rezolve trei provocari cu care se confrunta restaurantele si magazine in perioada aceasta: comunicarea si expunerea ofertei, posibilitatea de comanda prin integrarea unui cos de cumparaturi online si plata online. Ceea ce nu include noul serviciu este procesul de livrare, de care fiecare nou partener listat va trebui sa se ocupe in regim propriu. 

„In ultimele doua saptamani am dezvoltat o solutie care sa rezolve cat se poate de eficient provocarile din aceasta perioada ale afacerilor din domeniul HoReCa si ale magazinelor care fac singure livrare, firme ce se confrunta cu o problema majora in a-si continua activitatea. Practic, prin noua platforma, partenerii isi pot prezenta foarte simplu oferta de produse unui numar mare de utilizatori in aplicatia mobilPay Wallet si beneficiaza de o solutie completa pentru comanda si plata 100% digitala, bazata pe experienta noastra de peste 15 ani in dezvoltarea de solutii pentru afaceri online”, a declarat Antonio Eram, CEO NETOPIA Payments.     

Noua solutie va fi disponibila in toata tara, tuturor restaurantelor si magazinelor care vor dori sa se listeze. Potrivit reprezentantilor NETOPIA Payments, compania va percepe un comision de 6% din fiecare tranzactie inregistrata, ce include si taxele de procesare a platii.

De asemenea, toti cei 300.000 de utilizatori ai mobilPay Wallet vor putea face foarte simplu comenzi direct din aplicatie, acestia avand deja metoda de plata salvata in contul de utilizator. Pe langa plata online cu cardul, acestia vor avea posibilitatea sa plateasca meniurile sau produsele comandate si cu carduri de masa, NETOPIA Payments fiind in prezent singura platforma care proceseaza aceasta metoda de plata in cadrul unei solutii de comenzi cu livrare la domiciliu.

Editia aniversara GPeC de 15 ani a inceput cu pornirea inscrielor pentru doua evenimente majore din portofoliul GPeC: Competitia Magazinelor Online si GPeC SUMMIT – evenimentul de referinta in E-Commerce si Digital Marketing care se va desfasura pe 2 noiembrie 2020 la Sala Mare a Teatrului National Bucuresti. Cu o traditie de 15 ani, GPeC este considerata cea mai importanta serie de evenimente, comunitate si resurse E-Commerce & Marketing Online din Romania si Europa de Est.

Competitia GPeC – cel mai complex Benchmark E-Commerce si cea mai utila resursa a magazinelor online pentru a-si optimiza website-urile

“Cu totii traversam o perioada nefasta cauzata de pandemia COVID-19, dar nu trebuie sa predam armele si sa capitulam. De aceea, sfatul nostru pentru magazinele online este sa foloseasca acest interval de timp pentru a-si optimiza website-urile, pentru a primi recomandari avizate de la expertii din Juriul GPeC si, astfel, pentru a-si creste rata de conversie”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

30 de specialisti cu experienta in E-Commerce si Digital Marketing – membri in Juriul Competitiei GPeC – analizeaza magazinele online inscrise in Competitie prin peste 200 de criterii de evaluare general valabile la nivel international, care vizeaza:

  • User Experience - ergonomia website-ului atat pe Mobile, cat si pe Desktop pentru asigurarea unei experiente facile si intuitive de navigare
  • Functionalitatile website-ului - functionarea corecta si intuitiva a tuturor formularelor din site si a intregului proces de Checkout
  • Search - functionarea corecta a campului de cautare interna tinand cont de Best Practices
  • Mystery Shopping - calitatea serviciilor magazinelor online in relatia cu clientii prin plasarea de comenzi de Mystery Shopping
  • SEO - cat de bine sunt optimizate magazinele online pentru motoarele de cautare
  • Security - gradul de protectie al bazelor de date si al informatiilor sensibile despre clienti in contextul actual de GDPR
  • E-Mail Marketing - frecventa si calitatea campaniilor de Newsletter pentru un Open Rate & Click Rate cat mai mare
  • Content & Social Media - frecventa si calitatea continutului (ex.: Blog) si a insemnarilor din retelele de socializare

Toate magazinele online inscrise in Competitia GPeC primesc un Raport E-Commerce detaliat pentru fiecare din cele peste 200 de criterii, precum si recomandari avizate despre cum sa remedieze problemele semnalate, astfel incat sa isi creasca Rata de Conversie si sa vanda mai mult.

Mentorship pentru magazinele online inscrise in Competitia GPeC

Pe langa raportul e-commerce primit, magazinele online vor beneficia de 2 sesiuni de Mentorship 1-la-1 cu specialistii care le-au evaluat, in cadrul carora vor discuta asupra raportului rezultat si vor primi consultanta si recomandari avizate despre cum sa isi optimizeze website-urile pentru a vinde mai mult.

In plus, magazinele online care aleg pachetul PLATINUM la inscrierea in Competitie, vor fi mentorate si asupra propriului business si a strategiei de dezvoltare de catre unii dintre cei mai cunoscuti antreprenori si investitori din Romania. 

Competitia GPeC este un adevarat proces prin care trec magazinele online timp de 7 luni: website-urile lor sunt analizate de 30 de experti prin peste 200 de criterii de evaluare in doua etape la momente diferite pentru a urmari evolutia lor in timp. Pe langa cele doua evaluari si a rapoartelor rezultate, magazinele au parte de sesiuni dedicate de Mentorship in discutii 1-la-1 cu specialistii din domeniu. Scopul Competitiei GPeC este sa ajutam realmente magazinele sa aiba un website bine optimizat si, astfel, sa isi creasca rata de conversie si vanzarile”, explica Andrei Radu.

Beneficii in valoare de minimum 5.690 euro pentru magazinele care aleg sa se inscrie in Competitia GPeC

Pe langa auditul complet de website, magazinele online care aleg sa se inscrie in Competitia GPeC primesc si Marca de Incredere TRUSTED.ro (care le atesta consumatorilor faptul ca magazinele respecta legislatia si bunele practici in e-commerce), precum si Sistemul de Feedback Opinii de Incredere Trusted.ro (in care consumatorii pot lasa si citi recenziile altor clienti ai magazinelor). Beneficiile in servicii ale magazinelor inscrise in Competitia GPeC sunt in valoare de minimum 5.690 EUR, in functie de pachetul selectat la inscriere.

Taxa de inscriere in Competitia GPeC porneste de la 349 EUR + TVA si ajunge la 599 EUR + TVA pentru cel mai mare pachet care include si 2 bilete de acces All Inclusive la evenimentul GPeC SUMMIT din 2 noiembrie 2020. Oferta de pret este valabila pana pe 30 aprilie 2020, urmand ca preturile sa creasca dupa aceasta data.

Detaliile complete despre Competitia GPeC, precum si formularul de inscriere sunt disponibile pe website-ul organizatorilor, in sectiunea dedicata: https://www.gpec.ro/competitia-magazinelor-online/

Potrivit organizatorilor, peste 1.000 de magazine online unice au fost inscrise in Competitia GPeC in cele 14 editii de pana acum, iar 93% din ele au considerat participarea extrem de utila pentru dezvoltarea afacerii lor.

GPeC SUMMIT 2 noiembrie 2020: Dan Ariely pentru prima oara in Romania

GPeC SUMMIT este considerat cel mai important eveniment de E-Commerce si Digital Marketing din Romania si Europa de Est conform recenziilor participantilor – fiind cotat de catre acestia cu 4,9 puncte dintr-un maxim de 5.

Editia din acest an se va desfasura pe 2 noiembrie 2020 la Teatrul National Bucuresti, iar organizatorii au anuntat deja primii 5 speakeri internationali de exceptie:

  • Dan Ariely este in topul Bloomberg al celor mai influenti 50 de ganditori contemporani din intreaga lume, fiind Profesor Universitar in Psihologie si Economie Comportamentala la Duke University, cercetator stiintific, speaker si autor al bestseller-urilor Irationally Yours, Predictably Irrational, The Upside of Irrationality si The (Honest) Truth About Dishonesty.
  • Michael Aagaard este cunoscut drept unul dintre cei mai pasionati experti in CRO (Conversion Rate Optimization) din intreaga lume, fondatorul CXL - Peep Laja - considerandu-l "un adevarat lider al domeniului".
  • Els Aerts este Co-Founder AGConsult - companie de User Research si Optimizare a Ratei de Conversie cu sediul in Belgia, fondata in 2001 alaturi de Karl Gilis.
  • Karl Gilis este considerat unul din Top 3 cei mai buni experti din lume in User Experience (UX) si Optimizarea Ratei de Conversie (CRO).
  • Wil Reynolds este Fondatorul si Directorul de Strategie al Seer Interactive, companie care ofera servicii de SEO, PPC si Analytics pentru toate tipurile de verticale in E-Commerce si SaaS (Software as a Service).

Subiectele dezbatute in cadrul GPeC SUMMIT vizeaza ultimele trend-uri in domeniu: Psychology & Behavioral Economics, Digital Marketing, User Experience, User Research, Conversion Optimization, Growth Hacking, Customer Centricity, SEO & PPC.

In paralel cu Conferinta GPeC SUMMIT, se va desfasura GPeC E-Commerce Expo cu peste 30 de furnizori de servicii care isi prezinta oferta in fata magazinelor online si intra in contact direct cu acestea.

Seara de 2 noiembrie va aduce Gala Premiilor eCommerce - festivitatea de premiere a celor mai bune magazine online si a companiilor de top din domeniu si se va incheia cu petrecerea aniversara GPeC de 15 ani alaturi de elita pietei de Digital din Romania.

Pretul unui bilet de acces la GPeC SUMMIT porneste de la doar 79 EUR + TVA prin Oferta GPeC Community cu cele mai mici preturi, valabila pana pe 30 aprilie 2020, ora 23:59.

Detalii complete despre eveniment si inscrieri, pe website-ul organizatorilor: https://www.gpec.ro/gpec-summit/

 

Economia este puternic afectata de virusul care face ravagii peste tot in lume si lucrurile nu se opresc aici. In Romania nebunia abia incepe si de saptamana aceasta mai toate companiile care-si permit sa lase angajatii sa lucreze de acasa au implementat aceasta masura.

Ce fac marile companii si branduri in aceste saptamani? Cum trec peste acest moment? Cat de afectati vom fi de coronavirus si care sunt caile prin care putem evita, pe cat este posibil, pierderi si mai mari, sunt doar cateva dintre intrebarile la care cautam raspunsuri. BizRemote este vocea companiilor afectate de coronavirus si prezinta in care acestea trec peste criza” a declarat Marta Usurelu, publisherul revistei Biz.

BizRemote este o sectiune speciala dedicata companiilor in care echipa Biz cauta solutii si arata prin putere exemplului ce fac marile sau micile companii, ce solutii gasesc, ce probleme au si cum putem trece mai usor prin aceasta situatie.

Este o sectiune care vine firesc din ADN-ul Biz, echipa care de 11 ani isi muta redactia in marile capitale ale lumii si realizeaza editii speciale din cele mai importante tari de pe glob.

“Stim ce inseamna sa lucram de oriunde din lume, cat este de greu dar si cum poti imbunatati lucrul de oriunde din alta parte decat de la birou. Va invitam sa ne scrieti ce probleme intampinati, ce opinii aveti, va asteptam intrebarile si ne propunem sa punem in legatura companiile intre ele sau cu analisti si consultanti ori servicii care sa ne ajute sa trecem cu bine peste momentul in care ne aflam” a mai spus Marta Usurelu.

Biz Este o voce originala si profesionista a presei de business romanesti. O revista deschizatoare de drumuri, cu proiecte editoriale care aduc valoare cititorilor si comunitatilor de business.

Jurnalistii revistei au lansat campanii puternice de constientizare a valorilor romanesti (Sustinem inovatia, Sunt un taran) sau proiecte unice in lume precum Biz CEO Xchange sau Biz Marketing Xchange, provocarea prin care cei mai importanti CEO sau directori de marketing din Romania isi schimba, pentru o zi, compania in care lucreaza. Cel mai cunoscut proiect Biz este Biz World, proiectul laureat cu Red Dot Design Award, editii ale revistei realizate integral peste hotarele tarii, in Belgia, Anglia, SUA, Germania, Singapore, Austria, Franta si Japonia, Israel, Coreea si Olanda.

Marketingul bine facut lipseste inca in crearea, dezvoltarea si mentinerea unor website-uri de succes in Romania. Strategia si continutul de calitate sunt principalele probleme, ca si asteptarile nerealiste legate de ce poate si ce trebuie sa faca un site. Fie asteptari prea mari, legate de ce poate sa faca sau cat poate sa reziste un website in timp, fie interes si resurse minimale, care nu dau rezultate.

Astfel de probleme nu-l descurajeaza insa pe Bogdan Pana si colegii de la Thecon sa sustina companiile din Romania cu know-how-ul, talentul si pasiunea lor sa-si optimizeze prezenta pe web.  Compania lor – care dovedeste ca si Romania ar putea avea un “Silicon Valley” la Galati - s-a extins si la Bucuresti, dar are si multi clienti in strainatate, mai ales in Statele Unite ale Americii. Bogdan este pasionat de website-uri, ecommerce, tehnologie, evenimente și călătorii, iar cand se “odihneste”, organizeaza evenimente pentru comunitatea IT din Galati, oferind resurse, ajutor si inspiratie. Ce ponturi ne da pentru dezvoltarea si mentenanta website-urilor?

Website-urile ar trebui sa fie veritabile instrumente de business si marketing in urmatorii 10 ani pentru majoritatea organizatiilor, indiferent ca vand sau nu online. Cum au evoluat site-urile romanesti din acest punct de vedere? Cam cate au ramas in stadiul de “carti de vizita”? 

In Romania sunt foarte multe companii care descopera abia dupa cateva zile sau saptamani ca a aparut o problema la site. Foarte putine companii folosesc site-ul la adevăratul potential, dar nici nu investesc in online suficient cat sa inteleagă avantajele si sa profite de beneficii.

Suntem inca la nivelul la care ma contacteaza administratori de business-uri, nu neaparat startup-uri, care vor un site care sa nu le necesite atentia cativa ani. Dar suntem pe un trend ascendent, datorita competitiei, consumatorilor si a schimbului de generatii in mediul de afaceri.

Foarte putine companii folosesc site-ul la adevăratul potential.

La ce trebuie sa fie atenti oamenii de marketing cand planifica dezvoltarea unui nou website? Ce ar trebui sa contina un brief bun? Care sunt informatiile cheie de care aveti nevoie pentru a va ajuta eficient clientii? 

Rar avem norocul sa primim un brief al proiectului si din acest motiv ne-am dezvoltat un sistem prin care il facem noi. Intr-adevar, un brief pentru un website este destul de greu de realizat de cineva fara cunostinte in domeniu.

Ar fi multe de zis, dar cele mai importante informatii de care avem nevoie de la clienti sunt prezentarea afacerii si a site-ului actual, daca acesta exista. Pornind de la aceste informatii, trebuie sa stabilim obiectivele noului site si publicul tinta caruia i se adreseaza. Partea tehnica o elaboram noi, dam o identitate site-ului, recomandam functionalitati, venim cu solutii, bineinteles, in limita bugetului.

Care sunt cele mai frecvente probleme care apar in relatia cu clientii cand dezvoltati un site si cum pot fi reduse sau rezolvate?

Cea mai frecventa problema este lipsa continutului autentic si de calitate , atat in materie de  text, cat si de fotografie sau materiale  video.  Noi oferim si recomandam servicii de copywriting si fotografie profesioniste, dar sunt de cele mai multe ori refuzate. Site-ul e intr-o mare proportie format din text si poze. Un exercitiu de imaginatie ar fi sa le eliminam din pagina si sa vedem cu ce mesaj ramanem. Putini inteleg importanta marketing-ului prin continut si investesc in aceasta directie.

Nu pot generaliza, dar o alta problema majora este interventia clientului in procesul creativ si impunerea unor directii stricte. Trebuie sa fie o colaborare echilibrata la mijloc pentru ca e un schimb de know-how intre dezvoltator care nu stie particularitatile business-ului si omul de business care nu stie particularitatile mediului online.

Putini inteleg importanta marketing-ului prin continut si investesc in aceasta directie.

Care sunt “tehnicalitatile” de care ar trebui sa fie constienti oamenii de marketing atunci cand dezvolta sau regandesc design-ul sau functionalitatile unui website?

De departe i-as spune tehnicalitate, dar cel mai important aspect de care trebuie sa fie constienti este ca nu exista site-ul perfect. E un proces continuu de imbunatatire si adaptare la afacerea proprie si la schimbarile din mediul online.

Lansarea site-ului este doar o etapa, nu finalul capitolului, bazata pe date din Google Analytics si alte tool-uri, feedback-ul clientilor si al potentialilor clienti trebuie sa se analizeze punctele slabe si sa se aduca imbunatatiri constante. Incheierea unui contract de mentenanta si un plan bine pus la punct sunt primii pasi.

Care sunt cele mai importante “bune practici” in dezvoltarea unui website functional si flexibil? In ce se traduce flexibilitatea unui site si de ce este importanta?

“Keep it simple, stupid, KISS”. Recomand minimalism in grafica si in special in structura si continutul site-ului. Un headline bun si o experienta placuta in utilizarea site-ului transforma usor vizitatorul in potential client.

As traduce flexibilitatea unui site in cat de usor poate fi ajustat continutul pentru a experimenta diverse campanii PPC si este importanta pentru obtine rezultate cat mai bune cu un efort si resurse financiare cat mai mici.

 

Luni, 16 Decembrie 2019, in cadrul unui workshop la care au participat specialisti in marketing din cadrul unor companii importante din piata din Romania, Convex Network a lansat aplicatia m(ai)models care „foloseste AI (Inteligenta Artificiala) pentru a sustine activitatile de marketing”.

Aplicatia beneficiaza de tehnologie Microsoft de tip AI (Artificial Intelligence) si Machine Learning care ofera asistenta in procesul decizional. Principalele functionalitati ale solutiei sunt:

  • definirea bugetului optim de marketing bazat pe constrangeri interne si externe, apeland la algoritmi matematici si invatare automata din istoricul derularii de bugete si campanii din anii precedenti;
  • planificarea campaniilor de marketing si gestionarea derularii acestora pana la finalizare urmarind realizarea task-urilor specifice fiecarei campanii de catre responsabili;
  • Urmarirea si analiza campaniilor si executia bugetului de marketing.

Mai multe informatii sunt disponibile pe site-ul web https://maimodels.com.

Convex Network a fost infiintata in anul 2005 ca o necesitate la dinamica pietei de servicii IT din Romania. Focusul companiei este pe calitatea serviciilor oferite si implicit multumirea clientilor. Pragmatismul, creativitatea, indrazneala, dinamismul, deschiderea, grija pentru detalii si consecveta definesc echipa Convex Network.

Pornind de la solutiile si serviciile pe care le furnizeaza societatea, precum aplicatii de business - Multimedia Ads (solutie de marketing de tip Digital Signage), HROrganizer (suita de tip HRIS pentru gestionarea organizatiilor dpdv HR, TimeManagement, Recrutare, Performance Appraisal, Talent Management, Manpower Plan si HR Budgeting), OrganizeCRM (suita de tip CRM pentru gestionarea proceselor de vanzari, case management, CallCenter, Project Management si Timesheet), FastAlarm (solutie de tip Business Continuity pentru gestionarea procedurilor de Disaster Recovery), AgilePointBPM (platforma de tip Business Process Management), Solutii pragmatice de Securitatea informatiei, echipa a dezvoltat aplicatia m(ai)models, o solutie de gestiune a activitatilor departamentelor de marketing din companii medii si mari, in cadrul unui proiect finantat prin Programul Operational Competitivitate 2014-2020.

            Misiunea Convex Network este aceea de a contribui prin solutiile implementate la succesul clientilor atingand rezultate pragmatice – "We Do IT"!

Proiect co-finantat din Fondul European de Dezvoltare Regionala prin Programul Operational Competitivitate 2014-2020.

Pentru al saselea an consecutiv, Vodafone s-a clasat pe prima pozitie pentru abilitatile sale de executie si pentru viziunea cuprinzatoare in cadrul raportului Leaders quadrant „Magic Quadrant”

In cadrul Magic Quadrant, Gartner defineste lider compania care detine abilitati de executie in ceea ce priveste viziunea actuala, fiind totodata bine pregatita pentru viitor.

Vodafone s-a clasat pe prima pozitie pentru viziunea cuprinzatoare si pentru abilitatile sale de executie.

Raportul Gartner Magic Quadrant pentru servicii IoT evalueaza 18 organizatii de la nivel mondial.

Consider ca pozitionarea Vodafone in topul liderilor pentru al saselea an consecutiv reflecta abordarea noastra inovatoare pentru a dezvolta solutii IoT”, a declarat Erik Brenneis, Director of IoT, Vodafone Business. „In ultimele 12 luni, am continuat sa analizam modalitatile prin care putem furniza solutii complete pentru clientii nostri, mai degraba decat servicii de comunicatii, ajutandu-i sa rezolve problemele de afaceri – spre exemplu, serviciile de gestionare pentru flote auto sau viata asistata. Parteneriatul cu ARM ce ajuta la reducerea costurilor, dar si a complexitatii dezvoltarii produselor conectate este un alt exemplu important.

De asemenea, cred ca aceasta recunoastere este o garantie a solutiilor IoT pe care le oferim in America, Europa, Asia-Pacific, Orientul Mijlociu si Afica. In acest an, am incheiat noi parteneriate cu America Movil, China Mobile si AT&T, ceea ce inseamna ca putem furniza conexiuni pentru clienti oriunde este nevoie”, a adaugat Brenneis.

In prezent, companiile adopta din ce in ce mai mult solutii IoT pentru a putea identifica si utiliza noi fluxuri de venituri, pentru a isi imbunatati eficienta si pentru sustine loialitatea fata de clienti. Conectarea cu ajutorul serviciilor IoT poate oferi companiilor o vizibilitate fara precedent asupra proceselor, asupra activelor si asupra operatiunilor, avand acces la informatii relevante si la posibilitatea de a imbunatati procesele de afaceri. Pe langa serviciile de comunicatii, Vodafone ofera si o gama larga de solutii si servicii cu valoare adaugata, de la proiectarea hardware-ului si pana la un portofoliu solid de servicii operationale si centre de operare sigure situate in peste 50 de tari.

Raportul mondial Gartner „Magic Quadrant” despre serviciile Machine-to-Machine este disponibil aici.

Cum se impletesc strategia, responsabilitatea si creativitatea in marketing? Care sunt competentele necesare in marketing & advertising? Cristian Boldor, copywriter si digital specialist la Worwag Pharma Romania, public speaker, slam poet, scriitor de carti fantasy si de dezvoltare personala, ne vorbeste despre parcursul sau profesional, importanta calificarilor relevante si crearea de continut.
Cristian are o experienta de 5 ani in marketing, in IMM-uri romanesti si corporatii. Si-a descoperit in copilarile pasiunea pentru scris si apoi a observat ca isi poate folosi aceasta pasiune in marketing pentru crearea de continut. A studiat apoi Digital Strategy alaturi de Institutul de Marketing, experienta pe care o considera „deschizatoare de drumuri”.

 
Care a fost parcursul tau in marketing? Cum ai privit domeniul inainte si cum il privesti acum?
 
Parcursul meu academic a fost putin mai sinuos. Nu am urmat o facultate de profil, deoarece, la varsta de 19 ani, nu am stiut ce meserie mi se potriveste.
Prima intalnire cu acest domeniu a fost in anul IV la USAMV, cand urmam profilul Inginerie si Management in Alimentatie Publica si Agroturism. Insa, am cunoscut marketing-ul cu adevarat atunci cand am mers la FSEGA pentru programul de masterat Managementul Dezvoltarii Afacerilor, in limba Engleza. Acolo mi-am dat seama ca pot combina pasiunea pentru scris cu marketingul, in special cu crearea de continut.
Initial, aveam impresia ca marketingul inseamna sa oferi o imagine buna unui produs sau serviciu, indiferent de calitate, pentru a-l vinde consumatorilor. Practicile nu mi se pareau tocmai etice. Sau, altfel spus, cum „sa vinzi inghetata eschimosilor”. Nu sunt de acord cu aceasta fata a marketingului, desi ea pare ca inca exista.
Am descoperit, insa, toate aspectele marketingului care sunt in rezonanta cu valorile si principiile mele. Acest domeniu reprezinta un vehicul si un mod prin care poti conecta nevoia clientului cu ce ai tu mai bun de oferit, o idee transmisa de la un om la altul, arta de a pune un produs sau serviciu pe piata. Marketingul este despre responsabilitate, creativitate si magie. Pentru ca oamenii de marketing pot face imposibilul... posibil.
 
Ce competente consideri ca sunt esentiale acum in marketing & advertising si caror aspecte sau studii crezi ca debutantii ar trebui sa le acorde o mai mare atentie?
 
Dupa ce am absolvit programul de masterat de la FSEGA, am fost intrebat de un prieten daca vreau sa tin un mic training la studenti din anii I-II, din cadrul aceleasi facultati. Am acceptat, fara a avea indoieli. Unul dintre mesajele cheie pe care le-am transmis s-a referit tocmai la astfel de competente. Consider ca orice tanar are nevoie, in aceasta societate moderna, de trei tipuri de competente: de marketing, relatii cu oamenii si abilitati de vorbit in public.
De fapt, competentele in marketing & advertising se refera la creativitate, responsabilitate si ideea de “getting things done”. Am pus creativitatea si responsabilitatea pe primele locuri. Este o vorba in marketing care spune ca “oamenii de marketing nu au nevoie de mai multa creativitate, ci de mai multa responsabilitate”. Sunt total de acord.
Etimologic, creativitatea (creativitas, créativité, creativity) inseamna procesul si posibilitatea de a crea lucruri si idei noi. E unul din aspectele regasite si incurajate in marketing.
Responsabilitatea este apanajul oamenilor de marketing buni. Pentru mine, sa fiu responsabil in marketing este sinonim cu a spune adevarul, a conecta nevoile persoanelor cu acel produs sau serviciu care ii ajuta cu adevarat si cu nevoia de a-mi folosi toate calitatile in munca depusa. Astfel, stiu ca am dat ce este mai bun din mine, iar acest lucru se va vedea si in valoarea oferita consumatorului.
Ideea de “getting things done” poate parea cliseica, insa, nu este deloc asa. Stim foarte bine cat de mult avem de lucru in marketing si ca ne putem pierde in detalii. Sunt zile in care te intrebi daca ai facut ceva concret sau daca ideile pe care le ai chiar vor deveni realitate. “Getting things done” este abilitatea omului de marketing de a face lucrurile sa se intample cum trebuie si de a-si atinge targetul.
 
Cum ajuta experienta de creator de continut in activitatile specifice din cadrul companiei?
 
Am fost copywriter si market researcher in cadrul altor doua companii, inainte de deveni copywriter si digital specialist la Worwag Pharma Romania. Iar experienta mea a fost despre crearea de continut. Am inceput prin a scrie articole si postari in social media. Revenind la discutia despre creativitate, imi amintesc de articolul „Ce i-as spune lui Einstein despre vanzari daca ar trai”, in care am facut o paralela intre teoria relativitatii si procesul de vanzare, realizat sub forma unei scrisori. A fost cel mai de succes articol al meu in 2015. Pe parcurs, mi-am creat un stil propriu de slam poetry pe care il folosesc in timpul liber sa promovez idei si sa vorbesc in public. Iar in cadrul companiei am folosit acest stil pentru a crea o poezie ritmata care sa promoveze principiile reprezentantului medical al Worwag Pharma.
“Getting things done” a fost firul rosu al experientei mele in calitate de creator de continut. Daca la primul job, printre altele, scriam 2 articole pe saptamana, pe masura ce am evoluat, am ajuns sa scriu 4 articole pe saptamana.
Toate acestea m-au ajutat in experienta actuala de la Worwag Pharma Romania, unde gestionez continutul pe diferite site-uri si conturi de social media. Numarul lor a crescut in timp, insa, reusesc in continuare sa ma descurc ca toate sa fie active.
 
Ce pondere si ce rol au creativitatea si crearea de continut in strategia de promovare a brandului?
 
Foarte mare. Fara content si creativitate nu prea existi in momentul de fata, in mediul online. Zgomotul de fond este mult prea mare ca sa nu investesti in crearea de continut si, mai ales, intr-un continut relevant si diferit de cel al competitiei.
Cred ca ponderea crearii de continut este la 60% din strategia de promovare a unui brand, iar ponderea creativitatii, in ambele fatete descrise, este la 75%.
Chiar am avut o discutie recenta cu cineva care facut niste reclame platite in mediul online, desi nu avea continut relevant in spate. L-am intrebat: “Nu ti se pare contra-intuitiv sa investesti in reclame cand inca nu ai o strategie de continut? Daca faci reclame platite, cand consumatorul ajunge pe canalele tale ce o sa vada?” Cred ca l-am convins sa porneasca de unde trebuie - adica de la crearea de continut.
Este important ca mai intai sa stapanesti mediile pe care le poti controla, adica site-ul si continutul acestuia, decat sa investesti in reclame pentru vizibilitate, care apoi conduc vizitatorii catre un mediu „lipsit de viata”. 
Dezvoltarea de continut in strategia de promovare a unui brand este si va fi cruciala. Doar ca nu oricine poate sa faca acest lucru, e mai greu sa gasesti sau sa faci continut de calitate. Orice brand vrea sa fie vizibil prin continut, insa, conteaza si calitatea respectivului continut. Iar pentru mine, un continut de calitate nu inseamna doar tehnica si exemple de bune practici, cum ar fi un titlu de cel mult 9 cuvinte care sa si inceapa cu cifre – de tipul “10 tehnici…” - , ci mai ales un text bun al unei persoane care pune suflet si crede cu adevarat in produsul sau serviciul pe care il promoveaza. Este o diferenta majora intre un continut pentru clickbait si unul care, dincolo de faptul ca urmeaza bune practici, iti si ofera ceea ce cauti.
 
Cum te-a ajutat experienta de studiu pentru Digital Strategy, alaturi de Institutul de Marketing si ce recomandari ai avea pentru noii cursanti?
 
Partea de digital strategy imi parea, la un moment dat, o himera, fiindca nu credeam ca rolul meu in marketing va evolua in aceasta directie. Insa, avand in vedere ca vreau sa fiu un T-shaped marketer, este important sa imi dezvolt si aceasta abilitate de a gandi strategic in mediul online.
Experienta Digital Strategy a fost deschizatoare de drumuri pentru mine. Mi-a oferit posibilitatea de a avea o structura clara, o procedura de urmat pentru ceea ce inseamna promovarea unui produs sau serviciu in mediul online, de la A la Z. Stiu mai bine pasii pe care trebuie sa ii urmez in procesul de promovare online, iar intuitia imi este ajutata de decizii rationale.
La nivel macro in activitatea de marketing, experienta Digital Strategy ma ajuta sa gandesc strategic, pe pasi concreti, despre cum sa promovez un produs sau serviciu aflat la inceput in piata. La nivel micro, de echipa, ma ajuta sa imi sustin mai bine ideile si argumentele in fata superiorilor. Pana la urma, ei au decizia finala si tine de mine sa ii conving de avantajele si dezavantajele unei alegeri sau ale alteia.
Consider ca orice persoana care lucreaza in marketing are nevoie de aceasta experienta. Digital Strategy iti sedimenteaza anumite concepte si pasi de urmat pentru a promova orice in mediul online. Vei simti ca nu faci lucrurile la intamplare, ci urmezi bune practici, care iti dau directie si pe care le poti sustine mult mai puternic in fata superiorilor. Mai mult decat atat, te ajuta sa dai un “zoom out” la munca ta zilnica. Vei observa cum totul face parte dintr-un puzzle mai mare si implicit ca il poti controla intr-o masura mai mare.
In concluzie, viitorilor cursanti le recomand sa urmeze modulul de Digital Strategy. Daca m-as intoarce in timp, as face acest modul cu prima ocazie.  
 
 
Cum arata principalele provocari si solutii in marketingul anului 2020 pentru marketeri si mai ales pentru creatorii de continut?
 
Fostul presedinte American Theodore Roosevelt spunea ca “Nu criticul conteaza; nu cel care arata cu degetul pe cel puternic; aprecierea apartine celui care este in lupta in fiecare zi, celui a carui fata este murdarita de praf si sange, celui care este curajos, cade dar se ridica, pentru ca nu este efort fara greseala; rasplata apartine celor care sunt entuziasti, care se straduiesc, care se dedica, care urmeaza o cauza nobila…”
Entuziasm, straduinta, dedicare, sustinerea unei cauze nobile, invatare continua - cred eu ca sunt cuvintele cheie pentru marketing-ul anului 2020. Aici vor fi si provocarile oamenilor de marketing si, in special, ale creatorilor de continut. Intr-o lume grabita si in continua schimbare, ei vor trebui sa gaseasca solutii pentru a crea continut cu entuziasm, straduinta, dedicare si continut care are un scop, o cauza. Iar acestea pot fi chiar solutiile pentru un marketing in graba si plin de target-uri, fara a renunta la acestea din urma. Magia consta in faptul ca poti face marketing cu entuziasm, straduinta, dedicare si cu un scop maret, luand in considerare si targetul pe care il ai.

  


GPeC SUMMIT, evenimentul Anului in E-Commerce si Digital Marketing, aduce pe scena speakeri de renume internationali care vor aborda subiecte de actualitate pentru specialistii in digital marketing, eCommerce, social media si comunicare in era digitala.

Aflat deja la a paisprezecea editie anuala, evenimentul reuneste la Teatrul National Bucuresti nu mai putin de sapte speakeri internationali citati in cele mai prestigioase publicatii din lume, autori de best-seller si cap de afis al marilor conferinte de profil.

Speakerii vor aborda subiecte care se regasesc pe agendele marketerilor si specialistilor in comunicare precum impactul pe care il are social media in vietile oamenilor, depasirea obstacolelor din business, schimbarile din peisajul mediatic, optimizarea site-urilor in vederea cresterii vanzarilor, cat si teme legate de comportamentul actual de consum si cum poate fi el influentat cu precadere in mediul online.

Ryan Holiday (antreprenor, marketer si best-selling author)

Ryan Holiday este unul dintre cei mai cititi autori de catre specialistii in marketing online si antreprenorii care isi doresc sa gaseasca solutiile care pot “pacali” piata prin creativitatea lor. Ryan este unul dintre cei mai cunoscuti growth hackeri, asa cum se numesc cei care nu isi mai bazeaza strategiile de marketing pe teoriile standard, ci inoveaza pentru a scala si a obtine o crestere rapida a business-ului.

Vitaly Friedman (co-fondator si redactor-sef Smashing Magazine)

Vitaly Friedman este Co-Fondatorul si redactorul-sef al celebrei publicatii online Smashing Magazine, dedicata specialistilor in design si dezvoltare web care au in vedere impactul creatiilor lor asupra experientei consumatorilor in mediul online. Arta de a dezolta website-uri de succes cu focus pe consumator se numeste “User Experience Design/ Development” si se adreseaza atat oamenilor tehnci, cat si managerilor de proiecte care implica dezvoltarea de site-uri sau aplicatii.

Andy Crestodina (“Top 10 Online Marketing Experts to Watch”, potrivit Forbes)

Andy Crestodina este specialistul in Content Marketing, autor al cartii Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing si un speaker renumit in domeniu. De asemenea, Andy scrie pentru unele din cele mai importante publicatii online de Marketing Digital si este autorul unui podcast de profil.

Christian Holst (co-fondator Baymard Institute, companie de Web Usability Research)

Christian Holst este Research Director si Co-Fondatorul Baymard Institute, cea mai apreciata companie de cercetare in domeniul uzabilitatii online (Web Usability Research) din Europa. De-a lungul carierei, Christian a petrecut peste 42.000 de ore coordonand teste de User Experience (UX) pentru cei mai importanti jucatori internationali din e-commerce, iar rezultatele si concluziile rapoartelor Baymard au fost aplicate cu succes de 71% din companiile care astazi se afla in Fortune 500 la nivel mondial.

Els Aerts (co-fondator AG Consult, expert in User Research)

Els este ambasadoare a metodologiei de User Research Calitativ si a testelor de User Experience moderate de un facilitator. Este pasionata de intregul proces de analiza si urmareste sa ajute companiile sa isi inteleaga clientii cat mai bine.

Angie Schottmuller (considerata Regina Strategiei de Content bazat pe Conversii)

Angie este, de peste 10 ani, fondatorul Interactive Artisan, agentie cu sediul in Minnesota, USA, axata pe oferirea de servicii de optimizare SEO (Search Engine Optimization) si CRO (Conversion Rate Optimization) pentru companii medii si mari. Abordarea care a facut-o cunoscuta in randul marketerilor este transformarea oricarui concept creativ de crestere al unui business intr-un framework pragmatic, bazat pe cifre si date.

Tiffany daSilva (“One of the Most Influencial Growth Marketers”, potrivit Mashable)

Tiffany daSilva are o experienta de peste 15 ani in implementarea si coordonarea strategiilor de SEO si PPC (Pay-Per-Click), in tot acest timp lucrand pentru nu mai putin de 500 de afaceri online din intreaga lume, majoritatea e-commerce. Tiffany preda astazi SEO si SEM (Search Engine Marketing) in cadrul McMaster University din Canada, iar prestigioasa publicatie Mashable a numit-o “one of the most influential growth marketers“. In 2012, Tiffany a primit distinctia Tech Woman of Canada.

Inscrierile la GPeC SUMMIT 4-5 Noiembrie se fac pe website-ul organizatorului, iar pana pe 9 octombrie doritorii pot beneficia de Oferta Very Early Bird care le aduce un discount de 20 EUR + TVA din taxa de participare. Astfel, pretul unui bilet de acces porneste de la 159 EUR + TVA pentru ambele zile de eveniment, in loc de 179 EUR cat va deveni incepand cu 10 octombrie: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

Pagina 1 din 5

Carti de marketing

SOSTAC ®, Ghidul tau perfect pentru un plan de marketing digital

SOSTAC ®, Ghidul tau perfect pentru un plan de marketing digital

04 Iunie 2020

Cum aducem claritate in strategie in vremuri in care fara marketing digital ne omoara criza economica? Asta daca supravietuim Covidului. Cum aducem simplitatea in complexitatea canalelor digitale? Cum adaptam rapid un plan suficient de detaliat, care sa poata fi si implementat si sa produca rezultate?  Mica dar cuprinzatoarea carte a lui PR Smith, SOSTAC®, Ghidul tău perfect pentru un plan de marketing digital” poate aduce solutii palpabile. Mnemonicul modelului de planificare te ajută ca practician să-l vinzi oricui - client, manager, board- iar ca manager ocupat sa-ti adaptezi, revizuiesti si limpezesti strategia la tsunami-ul din jur.  Prin exemple si studii de caz, te inspira si te ajuta sa urmaresti cum integrarea digitala prinde contur si aduce rezultate prin tactici duse la...

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.