Articole filtrate după dată: Noiembrie 2019

6 profesionisti de marketing romani au fost premiati saptamana trecuta la Londra, la Westminster Central Hall, in cadrul ceremoniei de absolvire organizata de Chartered Institute of Marketing (CIM) pentru peste 400 dintre cei mai buni profesionisti din intreaga lume, care au finalizat in anul precedent un program complet de training si certificare internationala in marketing.

Participantii au sustinut trei probe de evaluare de-a lungul a doi ani de zile cu Oxford College of Marketing la Institutul de Marketing din Romania, in limba engleza si au fost evaluati in Marea Britanie. Andreea Coca, Geanina Ghiculescu, Cristina Serban, Ana Maria Marinescu, Simona Nodea (Iliescu) si Emilia Popa (Muscalu) sunt profesionisti cu experienta in comunicare si marketing, care au ales acest program avansat pentru perfectionare. Doi dintre ei lucreaza deja ca traineri la Institutul de Marketing in Romania.

Tot efortul din ultimii doi ani a fost incununat in cadrul ceremoniei de absolvire din, o ceremonie plina de emotie (440 de absolventi si alti 900 de insotitori) si cu discursuri de inalta clasa. Cele mai importante ganduri pe care le-am luat cu mine de acolo vin de la Profesor Doctor Jonathan Deacon de la Universitatea South Wales: 1. Un specialist in marketing trebuie sa detina cunostinte in psihologie, antropologie, economie, strategie si leadership creativ. 2. Gandirea analitica si creativitatea sunt doua caracteristici esentiale ale unui om de marketing. 3. Ca noi, absolventii din sala, ca oameni de marketing, suntem “the valuable assets” pentru orice companie, din orice domeniu.”- povesteste Geanina Ghiculescu, Head of Retail Marketing la Metro Cash and Carry.

„ Am fost foarte emotionata si m-am simtit foarte mandra sa fiu pe aceeasi scena pe care au pasit Mahatma Gandhi, Martin Luther King sau Winston Churchill. Am urmat acest program de studiu din dorinta de a-mi consolida cunostintele in domeniul marketingului si a fost pe alocuri destul de greu sa fac fata ritmului de studiu, vietii profesionale si celei personale. Rezultatul a fost cu mult peste asteptari: sunt absolventa, am lucrat cu marketeri recunoscuti la nivel mondial si viata mea profesionala s-a transformat radical ca urmare a cunostintelor dobandite.” – marturiseste Cristina Serban, Product Marketing Manager la Bitdefender.

Andreea Coca este primul profesionist roman care a absolvit un program de Leadership in marketing. Este cel mai avansat si nou program de dezvoltare in domeniu, oferit de CIM si a fost creat pentru a dezvolta competentele de marketing la cel mai inalt nivel si a sustine managerii sa actioneze ca promotori activi ai schimbarilor importante din cadrul organizatiei. Andreea este Customer Experience, Media & Digital Practice Lead, la KANTAR TNS Romania si membru al echipei de traineri de la Institutul de Marketing, si specialist in integrarea multiplelor surse de informatii si abordari de cercetare de piata pentru intelegerea consumatorilor si a trendurilor care sustin inovatia.

Programele de training si certificare internationala sprijina profesionistii care doresc sa faca o cariera in domeniul marketingului sa se perfectioneze la standarde internationale. Toate cursurile si alternativele de formare si certificare din Marea Britanie sunt disponibile si in Romania prin Institutul de Marketing

Institutul de Marketing a fost creat in parteneriat cu Oxford College of Marketing si More Marketing Solutions, pentru a oferi sprijin local in Romania tuturor profesionistilor interesati de performanta profesionala la standarde internationale prin certificari internationale CIM (Chartered Institute of Marketing). Cei interesati pot gasi mai multe informatii pe site-ul dedicat, www.institutuldemarketing.ro, dar si pe portalul de resurse Marketing Focus, www.marketingfocus.ro. Chartered Institute of Marketing (CIM) este cea mai mare asociatie a marketerilor din Europa, cu peste o suta de ani de existenta. CIM traseaza standardele profesionale in domeniu, dezvoltand si actualizand permanent programele de studiu in functie de dinamica pietei muncii si de cerintele venite din partea angajatorilor.

Publicat în Noutati
  • In 2019, 56% dintre romani au facut cel putin o achizitie online
  • In mediul online, romanii cheltuiesc cea mai mare suma de bani pe sejururui, servicii de turism si servicii hoteliere
  • Primele trei website-uri de pe care romanii cumpara online sunt eMag, OLX si Altex

GPeC SUMMIT, evenimentul de E-Commerce si Digital Marketing al toamnei, alaturi de partenerii iSense Solutions, lanseaza rezultatele studiului anual “Comertul electronic pe piata din Romania”.

Studiul prezinta evolutia pietei in ulitmii trei ani si este reprezentativ pentru mediul urban, acolo unde volumul de tranzactii este semnificativ pentru realizarea unui astfel de studiu. De la an la an, numarul celor care fac cumparaturi online creste, astfel ca, in 2019, 10% mai multi romani au achizitionat produse sau servicii online comparativ cu 2018 si cu 27% mai mult decat in 2017.

Un alt trend crescator este reprezentat de plata cu cardul pentru cumparaturile online. Numarul persoanelor care platesc cu cardul a crescut cu 11% fata de 2018, iar principalele categorii de produse si servicii achizitionate sau platite online sunt urmatoarele: Facturi, servicii si utilitati; Produse FMCG; Produse vestimentare si Activitati de relaxare si divertisment.

Ceea ce a ramas constant este numarul magazinelor online vizitate de-a lungul unui an: in ultimii trei ani, numarul magazinelor vizitate de romani a stagnat la noua.

In ceea ce priveste comportamentul in mediul online, cei mai pasionati cumparatori sunt cei care iubesc shoppingul in general, nu neaparat obiceiul de a cumpara online.

Primele trei website-uri din care romanii cumpara online sunt eMag, OLX si Altex, magazine universale sau axate pe vanzarea de electrocasnice. Cu cat un website este mai putin cunoscut, cu atat va avea mai degraba succes doar la o categorie restransa de cumparatori, mai exact la cei care cumpara des online.

Brandingul si notorietatea magazinului sunt la fel de importante si in online; jumatate dintre romani prefera sa cumpere dintr-un magazin cunoscut, chiar daca preturile sunt mai mari sau timpul de livrare este mai lung.

GPeC SUMMIT si iSense Solutions lanseaza studiul “Comertul electronic pe piata din Romania” cu o frecventa anuala, iar rezultatele complete sunt prezentate pe scena evenimentului in fata celor mai pasionati specialisti in eCommerce si digital marketing din Romania. Urmatoarea editie a evenimentului GPeC SUMMIT are loc pe 25 Mai 2020, in Bucuresti. Pentru mai multe detalii despre eveniment, vizitati https://www.gpec.ro/.

 

Publicat în Noutati

eMarketer si Starcom au dezvoltat Global Media Intelligence Report 2019, realizat in parteneriat cu GlobalWebIndex. Raportul ofera date cu privire la consumul de media la nivel global, acoperind 41 de tari, inclusiv Romania.

Este primul an in care Romania este prezenta in acest raport, datorita efortului consolidat al agentiilor Starcom, Zenith si Spark, care include din Q4 2018 si date din tara noastra in studiul GlobalWebIndex. Editia din 2019 a raportului Global Media Intelligence are ca obiectiv analiza in profunzime a comportamentului consumatorilor din diferite medii, venind in sprijinul oamenilor de marketing si publicitate.

In Romania, utilizatorii au petrecut mai mult de 7 ore pe zi pe laptopuri sau telefoane, in prima jumatate a anului 2019.

Potrivit raportului, 95.4% dintre utilizatorii de internet cu varste cuprinse intre 16 si 64 de ani din Romania au detinut un smartphone in prima jumatate a anului 2019. Utilizarea acestora a fost de peste 90% in toate categoriile de varsta si a inregistrat cea mai mare penetrare in top 25% utilizatori casnici, in functie de venituri. Consumul cel mai scazut se observa in randul utilizatorilor cu varste cuprinse intre 55 si 64 de ani. In mod predictibil, cei mai in varsta dintre utilizatorii din Romania, nu detin un smartphone, ci un telefon clasic - 17.0%.

La nivelul respondentilor, avem un numar foarte mare de utilizatori care detin un desktop/laptop - 87.0%, cu o pondere crescuta la peste 92.5% in top 25% utilizatori casnici.

45.2% dintre utilizatorii de internet detin si o tableta.

In prima jumatate a lui 2019, cel mai lung timp mediu de folosire a internetului s-a inregistrat in randul utilizatorilor de calculatoare si tablete, cu o medie de 4 ore si 20 de minute pe zi; consumul pe telefonul mobil a fost cu o ora mai scurt - 3 ore si 21 de minute.

Trei sferturi dintre utilizatorii de internet romani – 78.4% barbati si 72.3% femei – au ascultat un post de radio in luna precedenta, cu o medie de ascultare a radioului de 1:25 ore pe zi. Consumul cel mai redus se observa in randul tinerilor cu varste cuprinse intre 16 si 24 de ani - 61.2% dintre acestia asculta radio.

Smartwatch-urile au atins o penetrare de 12,2% in randul utilizatorilor de internet din Romania, cei mai multi posesori fiind barbati.

Dispozitivele inteligente de tip smart-home au o penetrare scazuta chiar si in randul utilizatorilor de internet din Romania cu varste cuprinse intre 16 si 64 de ani (doar 7.1% dintre acestia detin un astfel de dispozitiv). Posesia unor astel de dispozitive este corelata direct cu nivelul de trai, ridicandu-se la 9.2% in top 25% utilizatori casnici, in functie de venituri. Acest fapt atesta posibilitatea ca in viitor numarul proprietarilor de astfel de dispozitive sa creasca.

Si alte gadgeturi au o penetrare scazuta in Romania: in prima jumatate din 2019, spre exemplu, doar 6.5% dintre online users detineau o bratara inteligenta, in timp ce doar 2.6% detineau un dispozitiv de tip VR.  

Mai mult de jumatate dintre respondentii din prima jumatate a anului 2019 au citit un ziar in editie tiparita, iar un numar similar au citit o revista, cu un consum accentuat in randul persoanelor mai in varsta (doua treimi dintre cei cu varste cuprinse intre 55 si 64 de ani). Cu toate acestea, printul pierde in defavoarea digital-ului: presa tiparita este citita in medie 32 de minute pe zi, in timp ce in mediul online, timpul mediu creste la 59 de minute pe zi.

Cateva trenduri dominante in peisajul media de anul acesta, la nivel global:

Continutul video distribuit pe canalele digitale vs TV. Televiziunea isi pastreaza, in continuare, statutul de cel mai larg raspandit mediu de continut din lume. Cu toate acestea, proliferarea continutului si serviciilor video digitale, atat platite, cat si neplatite, au adus in atentie serviciile video la cerere (video-on-demand). In Romania, digital video este consumat mai ales de tineri cu varste intre 16-34 ani.

Dispozitivele digitale sunt intr-o continua schimbare si readaptare la prioritatile si preferintele consumatorilor. Spre exemplu, in unele tari, precum Columbia, Franta, Germania si Indonezia, numarul proprietarilor de calculatoare si/sau tablete este in scadere, in timp ce utilizatorii de smartphone-uri sunt in crestere. Acestea vor ajunge principalul dispozitiv digital utilizat. De altfel, observam ca in randul utilizatorilor de internet din Romania, penetrarea smartphone-urilor este mai mare decat cea a desktop/laptop-urilor.

Pentru prima data, avem date despre asistentii vocali si dispozitivele smart-home. Aplicatiile inteligente de voce, inclusiv cele dezvoltate pentru smartphone-uri, precum Siri si Cortana, dar si difuzoarele inteligente Google Home si Amazon Echo, castiga teren in lume, desi unele tari sunt mai avansate tehnologic decat altele. 

Penetrarea dispozitivelor tehnologice e la cote din ce in ce mai mari in lume. Totodata, aceasta variaza semnificativ de la tara la tara. Utilizatorii de internet din 41 de tari investigate de GlobalWebIndex adopta cateva comportamente specifice in functie de cultura, dar si de diferite motive logistice sau financiare. Cateva exemple:

  • In 2019, Philippine a depasit Thailanda si a devenit lider in ceea ce priveste timpul petrecut pe calculatoare, tablete si smartphone-uri. Se petrec, in medie, 10 ore si 15 minute pe zi – este inclus timpul petrecut pe telefonul mobil, de 5 ore si 17 minute. Retelele sociale contribuie masiv la total - 4 ore si 6 minute.
  • Emiratele Arabe Unite sunt singurul loc in care televiziunea a scazut sub 80% in acest an. In Vietnam si India, de asemenea, mai putin de 85% dintre utilizatorii de internet s-au uitat la televizor. Aceste rezultate sub media tarilor analizate sunt surprinzatoare, mai ales ca internetul a fost adoptat relativ tarziu de aceste piete.
  • Respondentii din Franta si Germania petrec mult mai putin timp pe telefoanele mobile decat alti utilizatori din alte tari, pana la 1 ora, si 47 de minute respectiv 1 ora si 49 de minute. Si in Belgia si Danemarca s-au inregistrat mai putin de 2 ore petrecute pe telefon.
  • De cealalta parte, utilizatorii din toata America Latina petrec, in medie, 4 ore zilnic pe telefonul mobil.
  • Utilizatorii din Hong Kong sunt mult mai interesati de smartwatch-uri si bratari inteligente: totalul proprietarilor de smartwatch-uri din Hong Kong a atins pragul de 17.9% in acest an. China nu este deloc in urma, cu 16.4% de utilizatori. De partea cealalta, in Japonia, numarul celor care prefera smartwatch-uri este mai mic decat oriunde in lume, 4.0%.
  • In Indonesia, asistentii vocali au fost cel mai des utilizati de respondenti (55.4%), fiind urmata de China cu 55.2% si India cu 54.7%. In toate aceste cazuri, esantionul a fost reprezentativ pentru online users din respectivele tari, cu o concentrare mai mare de tineri din mediul urban.

Datele raportului creioneaza trenduri locale, regionale si globale. Pentru analize mai detaliate cu privire la comportamentul utilizatorilor de internet, ne puteti scrie pe Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.   

Publicat în Noutati

Creatorul celebrului model de planificare de business SOSTAC, PR Smith, a fost pentru prima oara in Romania, la invitatia Institutului de Marketing, pentru un training intensiv de planificare de marketing. Proiectul, numit Academia de Marketing, a reunit 30 de profesionisti implicati in strategia de marketing a BCR. Scopul propus a fost sa creasca alinierea intregii companii cu nevoile clientilor si folosirea de instrumente si de criterii comune in planificarea si masurarea performantei de marketing.

Modelul SOSTAC a fost votat cel de-al treilea cel mai popular model de marketing din lume in sondajul Chartered Institute of Marketing (CIM), cea mai mare asociatie globala a profesionistilor de marketing, deoarece este usor de retinut si asigura structurarea planurilor pentru diferite activitati de planificare.

Marketingul bine planificat si masurat, motorul principal al business-urilor performante

Motivele pentru care cele mai multe planuri de marketing esueaza, dincolo de bunele intentii, sunt lipsa de comunicare si colaborare interna si granitele dintre departamente. Din acest motiv, programul a fost livrat pentru o echipa cross-functionala, care a avut de realizat un plan prezentat si discutat cu reprezentantii celorlalte departamente si cu feedback de la vicepresedintele de Retail si Private Banking al companiei, Dana Dima (Demetrian).

Pana nu stim sa justificam bugetele de marketing, sa aratam cum cream valoare si cum multiplicam fiecare investitie, nu putem sa avem credibilitate in fata board-ului. – a insistat sa precizeze PR Smith la incheierea sesiunii de training.

Primele rezultate

Peste 30 de participanti multumiti si inspirati, planuri de actiune dezvoltate pentru un an de zile, colaborare si cooperare intre echipe, sunt doar primele rezultate ale unui program care va continua si va creste in cadrul companiei in urmatorii ani.

 „Participam permanent la cursuri si conferinte, insa acest training si Paul ne-au adus “back to the basics”, inapoi la lucrurile esentiale, care ajuta echipele sa se concentreze pe ceea ce este cu adevarat important pentru a livra rezultate de business si valoare pentru client”, spune Laura Mihaila Andrei, Marketing Manager, liderul si initiatorul acestui proiect.

Am primit deja primele reactii de la colegii mei si sunt foarte bune. Suntem foarte multumiti de ceea ce am inceput impreuna” – spune Ana Toma,  Head of Learning Planning.

Am raspuns cu bucurie provocarii lansate de BCR si ne-am mobilizat sa construim cea mai potrivita solutie si un training de marketing personalizat, adaptat nevoilor echipei si cu cei mai buni profesionisti” – spune Oana Sav, coordonator programe speciale la Institutul de Marketing.

Cine este PR Smith?

Practician in marketing, speaker, scriitor si consultant, Paul Smith este autorul modelului de marketing SOSTAC, care a fost votat in topul celor mai performante modele de business de catre Chartered Institute of Marketing (CIM). SOSTAC este folosit acum in intreaga lume ca un model de planificare de marketing usor de aplicat.

Paul este autorul a numeroase carti de planificare strategica, comunicare si digital marketing si este speaker TedX. Pe langa SOSTAC, specializarile sale includ: strategie de marketing digital, planificare digitala, managementul schimbarii, automatizare in marketing si creativitate in business si marketing.

Nu in ultimul rand, este creatorul “The Great Sportsmanship Programme”, care are ca scop mobilizarea comunitatilor in jurul valorilor din lumea sportului. Intre zilele de training, Paul a scris si publicat povestea emotionanta a lui Siya Kolisi, capitanul echipei de rugby a Africii de Sud, care a castigat in weekend cupa mondiala, o poveste despre ambitie si vointa care este convins ca ne poate inspira pe toti sa ne urmarim cu perseverenta visele.

Ce solutii aduce Institutul de Marketing companiilor din Romania?

Institutul de Marketing este unicul centru de training din Romania acreditat international, cu cea mai vasta retea de know how local si global si cel mai complex program de cursuri de specialitate, cu peste 20 de module specializate. Cursurile de marketing si programele de training asigura participantilor o abordare structurata cu accent pe insusirea si aplicarea imediata a celor mai noi instrumente si tehnici de marketing, in contextul concret al organizatiilor.

In ultimii 8 ani, la Institutul de Marketing s-au pregatit 2000 de cursanti, dintre care peste 400 au parcurs cel putin un modul certificat international. Dintre absolventii certificati, peste 10% lucreaza ca profesionisti de marketing in strainatate, in tari ca Marea Britanie, Franta, Cehia, Ungaria sau chiar Malawi.

Institutul de Marketing a fost creat in parteneriat cu Oxford College of Marketing si More Marketing Solutions, pentru a oferi sprijin local in Romania tuturor marketerilor interesati de performanta profesionala la standarde internationale prin calificari CIM (Chartered Institute of Marketing).

Periodic, Institutul ofera acces la resurse de marketing, dar si webinare pe teme de interes din domeniu. Cei interesati pot gasi mai multe informatii pe site-ul dedicat, www.institutuldemarketing.ro, dar si pe portalul de resurse Marketing Focus, www.marketingfocus.ro. Chartered Institute of Marketing (CIM) este cea mai mare asociatie a marketerilor din Europa, cu peste o suta de ani de existenta. CIM traseaza standardele profesionale in domeniu, dezvoltand si actualizand permanent programele de studiu in functie de dinamica pietei muncii si de cerintele venite din partea angajatorilor.

Publicat în Noutati
  • Romanii cheltuiesc cele mai mari sume in online pentru sejururi si servicii de turism (1.429 lei in medie pe an) si pentru produse electrocasnice sau electronice (1.129 lei in medie pe an)
  • In 2019, proportia celor care au vizitat magazine online a crescut cu 10% (5 puncte procentuale) fata de 2018
  • Principalul motiv pentru care romanii comanda produse si servicii online este economisirea timpului

GPeC SUMMIT, evenimentul de E-Commerce si Digital Marketing al toamnei, alaturi de partenerii iSense Solutions, lanseaza primele rezultate ale studiului anual “Comertul electronic pe piata din Romania”.

Deja o traditie a evenimentului dedicat comertului electronic si marketingului digital, GPeC SUMMIT anunta cateva dintre cele mai importante statistici privind comportamentul de consum al romanilor pe website-urile de comert electronic.

Studiul prezinta evolutia pietei in ulitmii trei ani si este reprezentativ pentru mediul urban, acolo unde volumul de tranzactii este semnificativ pentru realizarea unui astfel de studiu. De la an la an, numarul celor care fac cumparaturi online creste, astfel ca, in 2019, 27% mai multi romani au achizitionat produse sau servicii online cel putin o data pe luna comparativ cu 2017. Fata de 2018, cresterea a fost de 10%.

“In fiecare an analizam schimbarile care se petrec la nivel comportamental pe site-urile de comert electronic de produse si servicii in randul romanilor. De la an la an, vedem cresteri constante ale pietei. Ne intereseaza, in mod special, sa vedem evolutia numarului de oameni care acceseaza site-uri de comert electronic si care sunt motivele pentru care acestia prefera cumparaturile online in detrimentul celor realizate in magazinele fizice. Piata este favorabila in continuare pentru deschiderea de noi magazine, dar brandurile vechi, cunsocute deja publicului, sunt preferate de romani. Astept cu nerabdare evenimentul GPeC SUMMIT de pe 4 si 5 noiembrie pentru a dezvalui in detaliu rezulatele complete ale studiului in fata celor mai pasionati specialisti din industrie,” a declarat Andrei Canda, Managing Partner iSense Solutions.

“Ne bucuram sa ii avem alaturi si in acest an pe partenerii nostri de incredere de la iSense Solutions care ne ofera certitudinea ca evenimentul GPeC SUMMIT este de o importanta vitala pentru dezvoltarea specialistilor in comert electronic si marketing digital din Romania, cat si pentru antreprenorii din acest domeniu. Cifrele arata o crestere constanta a pietei ceea ce ne incurajeaza sa continuam pionieratul in dezvoltarea pietei de eCommerce din Romania,” a declarat Andrei Radu, organizatorul GPeC SUMMIT.

Rezultatele complete ale studiului vor fi dezvaluite in exclusivitate la evenimentul GPeC SUMMIT care are loc pe 4 – 5 noiembrie la Teatrul National Bucuresti.

Inscrierile se fac pe website-ul organizatorului, iar biletele pot fi achizitionate doar pana la data de 31 octombrie: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

Publicat în Noutati

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.