Anca Macoviciuc

Anca Macoviciuc este Digital Consultant la Institutul de Marketing, specialist in comunicare si marketing online cu peste 10 ani de experienta in online media.

A lucrat ca Project & Content Manager pentru Radio21.ro, Realitatea.net, F5Webcorp (Tabu, 24fun, SuperBebe, Romantica), Romania Libera, Ziare.com, Softpedia si a coordonat diverse proiecte online. Desfasoara proiecte de consultanta ca freelancer in comunicare online. A coordonat departamentul de acreditari TIFF (Transilvania International Film Festival) si s-a ocupat in ultimii ani la acelasi festival de productie video. A produs si realizat emisiuni radio pentru Tananana, Radio 21.

Profesionistii romani care lucreaza in strainatate se confrunta, deseori, cu provocari care „tin in mare masura de intelegerea si adaptarea la cultura locala”, dupa cum spune Iulia Cornigeanu, Research Director in cadrul Join the Dots UK. Pasionata fiind de sociologie, Iulia a activat mai bine de 14 ani in domeniul cercetarii de piata, atat in agentie cat si de partea clientului, ocupand diverse pozitii de management sau consultanta.
In Marea Britanie s-a adaptat rapid, iar bagajului informational imens cu care a venit din Romania, i-a adaugat o multime de lucruri noi si interesante pe care le-a deprins rapid. Mai ales ca, in domeniul cercetarii de marketing, cursurile de specializare sunt extrem de importante, influenta digitalului este prevalenta, atentia companiilor fata de confortul angajatilor este evidenta, iar spiritul de industrie este dominant.

 
Care sunt, din punctul tau de vedere, cele mai importante diferentele dintre piata si job description-ul din Romania vs piata si cel din compania in care lucrezi acum? Dar in ceea ce priveste mediul de lucru?
 
Desi sunt aici de putin timp, pot spune ca sunt cateva aspecte care se remarca imediat, cel putin din experienta mea de pana acum. In primul rand, exista o preocupare autentica pentru confortul si bunastarea angajatilor, un detaliu important pentru industriile creative, solicitante din punct de vedere mental. Iar exemplele variaza de la accesul facil la optiuni precum un  program realmente flexibil, lucrat de acasa, sesiuni sau chiar cursuri de well-being,  pana la detalii aparent minore precum pozitia pe scaun sau incurajarea pauzelor „de monitor”. Cumva, iti vine mai usor sa controlezi balansul intre viata personala si cea profesionala.
Tind sa cred ca diferentele din fisa postului sunt mai degraba o reflexie a modului in care functioneaza industria de research aici. De exemplu, gradul ridicat de specializare (la nivel de categorie sau chiar metodologie) este dominant (aici, dar si in alte piete mari, mature), iar asta inseamna ca rolurile sunt bine definite si impartite, avand o delimitare clara a ariilor de responsabilitate. Lipseste, insa, contextul in care „faci de toate” – context care in Romania iti creioneaza si oportunitati profesionale greu de ignorat. Atentia acordata invatatului (nu doar in scop profesional, ci si personal) este un alt aspect demn de mentionat, mai ales ca este privit (si implementat) ca o responsabilitate comuna a angajatorului si angajatului.
 
 
Care ar fi cele mai inteligente sau inspirate abordari de marketing care ar trebui luate in seama mai mult si des in Romania?
 
Cred ca Romania are deja exemple bune de impartasit, atat din punctul de vedere al strategiei cat si pe partea de implementare. Poate suna banal, insa, cred cu tarie ca acum mai mult ca oricand esecul sau succesul unei initiative de marketing tine foarte mult de respectarea factorilor de igiena, a lucrurilor de baza precum targetare, pozitionare sau implentare cu precizie si acuratete. Presiunea de timp, rapiditatea cu care trebuie sa lansezi, implementezi sau sa confirmi niste rezultate te pot impinge pe scurtaturi decizionale care te izoleaza de consumatorii pe care trebuie de fapt sa ii „seduci”. Iar jocul seductiei dintre branduri si consumatori este din ce in ce mai mult un joc al nuantelor si fineturilor in care marci locale sau mici antreprenori castiga teren prin flexibilitatea si empatia de care dau dovada.
 
 
Cum au evoluat instrumentele de lucru si tehnologiile cele mai utile in munca ta? Dar tipul de produse sau solutii ale companiei? Cu ce probleme te-ai confruntat?
 
Ma consider norocoasa ca am avut ocazia sa lucrez mereu in companii inclinate spre inovatie si dispuse sa investeasca in testarea si lansarea de noi tehnologii sau metodologii, atat in Romania cat si aici in UK. Desigur, trebuie sa tii cont si de specificul local – daca in Romania studiile de tip F2F si CATI au o pondere importanta, in UK online-ul este dominant, fara a stirbi acuratetea rezultatelor. Imi place foarte mult deschiderea clientilor catre abordarile hibride, mult mai usor de implementat acum, in plin avans al tehnologiei. Provocarile tin insa de modul in care livrezi rapid un raspuns succint si actionabil, fara sa faci compromisuri din punct de vedere metodologic.
 
Cum e sa lucrezi ca profesionist de marketing roman in strainatate? Care sunt provocarile? Dar avantajele?

Romania a fost pentru mine o scoala foarte buna, am venit cu un bagaj imens – pe care, insa, trebuie sa-l inghesui acum intr-o poseta, daca-mi permiteti comparatia. Sunt multe lucruri noi si interesante de invatat, de aplicat si de testat aici – iar asta e unul dintre motivele pentru care mi-am si dorit aceasta schimbare. Provocarile tin in mare masura de intelegerea si adaptarea la cultura locala – atat in plan profesional, cat si personal. Ce imi place foarte mult aici, un detaliu care simt ca lipseste inca in Romania – „spiritul de industrie”, atat la nivelul agentiilor cat si al clientilor. E drept, asta vine la pachet cu o responsabilitate sporita si o presiune ceva mai mare pe client service si calitate, insa, beneficiile sunt multiple, de ambele parti ale baricadei.  
 

Pentru profesionistii romani care lucreaza in strainatate, conditiile de lucru si competitivitatea sunt primele pe lista diferentelor majore care influenteaza activitatea si motivatia. Pentru Mihai Ciuta, Senior Research Manager la Nielsen UK, adoptarea noilor tehnologii si folosirea lor pentru a intelege mai repede si mai bine comportamentul consumatorilor se vad mult mai bine la Londra. 

Care sunt diferentele majore dintre piata, job description-ul si mediul de lucru pe care le-ai observat?

Din experienta personala, la fiecare loc de munca se asteapta sa iti folosesti toate abilitatile pentru a performa pe o anumita pozitie, in functie de proiectele in care esti implicat. De asemenea, schimbarile organizatorice sau de strategie prin care trec firmele ca urmare a replierii lor la contextul economic si concurential presupun si o flexibilitate din partea angajatilor. Depinde de fiecare cat este de dispus sa raspunda la nevoile companiei in care lucreaza si sa caute solutii pentru a le rezolva sau sa se ancoreze mereu de cadrul general al fisei postului pentru a ramane in continuare in zona de confort.

Din punctul de vedere a conditiilor de munca in Marea Britanie am intalnit o preocupare mai mare a angajatorului pentru confortul la locul de munca (e.g. ergonomie, spatiu personal, facilitarea comunicarii intre angajati), flexibilitate in privinta locului de munca (e.g. se incurajeaza munca de acasa sau de la distanta, in functie de specificul pozitiei respective).
 
Cum au evoluat instrumentele de lucru si tehnologiile cu care lucrezi, dar si tipul de produse sau solutii ale companiei?
Lucrand in domeniul cercetarii de piata un lucru important mi se pare adoptarea noilor tehnologii si folosirea lor extinsa pentru a intelege mai repede si mai bine comportamentul consumatorilor. Cred ca si in Romania pot fi adoptate usor astfel de tehnici (sunt agentii si clienti care deja au facut-o), insa, trebuie gasit mereu un echilibru intre instrumentele de cercetare moderne si cele traditionale in functie de populatia tinta si obiectivele de business la care trebuie sa raspunda cercetarea. De asemenea, un aspect important este bugetul pe care companiile beneficiare sunt dispuse sa il investeasca pentru a avea acces la aceste servicii.
 
Cum e sa lucrezi ca profesionist de marketing roman in strainatate? Care sunt provocarile? Dar avantajele?

Cred ca cele mai multe provocari sunt determinate de diferentele culturale si aceasta a presupus o flexibilitate si adaptare ridicata din partea mea. E un proces de invatare care imi place si care mi-a deschis mult mai mult ochii la ceea ce se intampla in jurul meu. Un avantaj al pozitiei in care sunt si care e legat si de specificul locului de munca este expunerea la o varietate de produse si servicii de cercetare de piata. Nevoile clientilor sunt, de asemenea, foarte complexe, si in acelasi timp acestia sunt mai deschisi spre o cooperare mai stransa cu agentiile de cercetare care isi asuma tot mai mult rolul consultativ. Pana acum am lucrat de ambele parti ale "baricadei" si aceasta constituie un atu de care ma folosesc in tot ceea ce fac.

Profesionistii romani care dezvolta cu succes in strainatate campanii multichannel ne impartasesc din experienta lor personala. Pentru Radu Silaghi, Digital Marketing & E-commerce Manager la Londra (unde lucreaza de doi ani), profesionist cu indelungata experienta B2C si cursant CIM (Digital Diploma Level 6), migratia marketerilor catre Marea Britanie a reprezentat un imbold pentru se informa continnuu pentru a fi competitiv, lucru valabil din ce in ce mai mult in orice meserie. In domeniu, a remarcat cultura digitala la nivel managerial, o puternica orientare catre marketingul "omnicanal" si automatizarile de marketing, mai ales in cursa rapida pe care orice profesionist o resimte in mediul de lucru. Aflam in continuare, de la Radu, cum e sa lucrezi ca profesionist de marketing roman in strainatate, care sunt provocarile si avantajele, dar si solutiile de automatizare pe care le utilieaza sau planuieste sa le integreze in munca sa.
 
Care sunt diferentele majore dintre piata si job description-ul din Romania vs piata londoneza si job description-ul din compania in care lucrezi? Care sunt diferentele resimtite in mediul de lucru?

In urma cu 2 ani, cand am plecat din Romania, in majoritatea companiilor cu care am avut de-a face (IMM), proiectele de marketing digital erau apreciate predominant pentru "noutate". Am vazut manageri/ proprietari care se implicau la nivel de detaliu (desi ei erau la nivel de sfaturi primite de la prieteni) de parca era un hobby, nu un proiect cu livrabile concrete. In Romania, in marea majoritatea situatiilor, fisa postului "se aseamana" cu ceva ce ai mai intalnit, dar in putine cazuri e realista. Explicabil, deoarece nivelul de cultura digitala pare in stadiu incipient.
In Marea Britanie (vorbesc exclusiv prin prisma celor doi ani de experienta in companii start-up) exista abordare digitala, exista bugete, dar asteptarile nu sunt nici ele totdeauna realiste, si ma refer la nivelul de dezvoltare tehnologica din firma care nu e corelat cu asteptarile. Totusi, firmele au manageri cu experienta anterioara in digital, iar asta se simte chiar daca nu totul e corelat.
Din punctul de vedere al mediului de lucru, acesta este foarte informal, dar extrem de competitiv si orientat spre rezulate imediate. E o cursa rapida in care e dificil sa tii pasul daca nu esti la curent cu verticala in care lucrezi sau nu-ti exploatezi la maxim platformele. Toata lumea citeste, experimenteaza si se diferentiaza. Este o puternica orientare catre marketingul "omnicanal" si automatizari de marketing.
 
Ce abordari de marketing ar trebui replicate/ implementate mai mult in Romania?
Desi am cam pierdut pulsul a ceea ce se intampla in Romania pe digital, cred ca totusi o automatizare care include Email marketing cu fluxuri configurabile (ex. Active Campaign, Drip) si care la randul ei, cu bugete mai reduse, sa lege segmentele utilizand Google Analytics, Tag Manager, Facebook Analytics cu AdWords (Custom Segments) si Facebook (Custom Audiences). Nu este o implementare foarte simpla, dar nici foarte complicata. Pe termen scurt si mediu, e poate cea mai buna decizie de marketing.
 
Care au fost cele mai importante provocari cu care te-ai confruntat?
Prin prisma experientei personale, in cazul meu provocarile au fost sa gasesc unelte care sa fie integrabile reciproc, cu costuri minime, si care sa nu necesite multe eforturi cu mentenanta. Si toate acestea in bugetul care mi-a fost alocat.

Cum au evoluat instrumentele de lucru si tehnologiile cele mai utile in munca ta? Dar tipul de produse sau solutii ale companiei?
Din punctul de vedere al tehnologiilor, azi exista cca 5000 de unelte si ritmul de aparitie creste. E dificil sa alegi ceva cat mai aproape de ce ai nevoie, dar care sa-ti permita sa si inovezi si sa te diferentiezi. Practic toti cauta ceva "high volume-low touch" dar care sa fie "personal" in tratarea clientului (consumator sau business). Pe mine m-a ajutat mult automatizarea, desi din ea lipseste (deocamdata) partea de Social Media.
Desigur, mi-ar placea sa integrez Segment.com si Amplitude.com, dar pana acum am folosit doar Customerlabs.com pentru a integra platformele. Cand lucrezi in corporatii multinationale, poti avea sansa sa lucrezi cu asemenea unelte, daca nu sunt externalizate catre agentii ultraspecializate.

Cum e sa lucrezi ca profesionist de marketing roman in strainatate? Care sunt provocarile? Dar avantajele?
Ca profesionist de marketing, cand lucrezi in Marea Britanie ai avantajul ca esti intr-o piata concurentiala si ai la dispozitie unelte cu care sa faci fata concurentei. Nu toti beneficiaza de cele mai bune sau complicate unelte, dar fiecare firma le are pe cele corespunzatoare nivelul ei. De asemenea, exista bugete (putini au bugete indestulatoare, dar exista) si cel mai important lucru, exista o cultura digitala la nivel managerial. Acest aspect usureaza mult activitatea si muta concentrarea inspre performanta.
Pe aceasta piata, provocarile sunt cele de la nivel mondial. Profesional, migratia catre Marea Britanie se refera si la marketeri. Nivelul creste de la an la an si trebuie sa fii informat pentru a ramane competitiv. Firmele mari au primul sau al doilea birou mondial in Londra, ridicand nivelul de competitivitate. E o provocare zilnica, si ce nu te doboara te intareste!

Cat de mult  crezi ca te ajuta in munca ta de specialist de marketing in strainatate un curs acreditat CIM?
Marea Britanie este o mare piata educationala. Companiile lupta sa ramana competitive, marketerii trebuie sa livreze, si timpul nu e niciodata indeajuns. O cale int‪eligenta prin care se pot rezolva aceste probleme sunt cursurile. Avantajul este ca, in plus, poti sa cunosti oameni si afli ce se intampla si in alte companii. CIM reprezinta o sursa din multitudinea de surse de informare, dar in mediul acesta concurential, CIM face fata cu succes concurentei create de celelalte cursuri, evenimente si conferinte. Din punct de vedere profesional, e o certificare bine vazuta de profesionisti si apreciata de managerii de HR (cea ce conteaza mult). Amortizarea investitiei in CIM se face repede (1-2 ani), practic chiar in timpul cursului, fiindca putini au timp sa studieze intensiv. Mie cel mai mult mi-a folosit accesul la biblioteca digitala.
 
 

Care sunt provocarile pe care le infrunta profesionistii romani care activeaza in strainatate si care sunt cele mai potrivite abordari de marketing in 2018, aflam de la cursanti CIM care au reusit cu succes sa dezvolte strategii si solutii de impact in domeniu. Claudiu Runcan, Senior Marketing Professional intr-o importanta companie de IT din Cehia, remarca faptul ca diferentele dintre pietele europene sunt evidente, luand in calcul un factor important – cultura locala, insa, trendul digitalizarii este comun, la fel nivelul ridicat al promotiilor, dar si interesul fata de intelegerea si satisfactia clientului.

Care sunt diferentele majore dintre piata si job description-ul din Romania vs piata si job description-ul din compania in care lucrezi? Dar mediul de lucru?
Intrebarea aceasta parea mai simpla cand am citit-o prima data. Dupa aceea mi-am dat seama ca intai trebuie sa ma gandesc la diferentele dintre piete si apoi la cele dintre job-urile pe care le-am avut in Romania vs. jobul pe care il am in Cehia. Sa incepem cu pietele, care desi ar parea similare pentru ca vorbim despre doua piete Est Europene (chiar daca cehii m-ar contrazice spunand ca este vorba de Europa Centrala) sunt totusi destul de diferite.
Cehii sunt in continuare niste traditionalisti ce consuma cu mandrie si respecta produsele locale sau asa numitele "local jewels", si vorbesc aici despre produse diverse, incepand de la bere (Pilsner Urquell - o mandrie nationala), Skoda sau dulciuri cu istoric (ex. Lentilky) .
Romanii pe de alta parte au fost foarte deschisi sa adopte ideile importate (englezisme, americanisme etc) , ceea ca a facut ca brand-urile locale sa isi piarda din stralucire. Romanii cumpara Dacia doar daca nu isi permit un alt autoturism, nu cred ca suntem mari consumatori de ROM (ma refer la dulciuri) si preferam sa cumparam produse de import din marile lanturi comerciale, de aceea toate brandurile locale duc o grea lupta de supravietuire.
Desi focusul spre produse este unul diferit, totusi putem gasi un punct comun intre cele doua piete, si anume nivelul ridicat al promotiilor. La fel ca si in Romania, rata activitatilor promotionale (in general in FMCG) ajunge pana la 40%, ceea ce inseamna ca aproape unul din doua produse trebuie sa aiba un tip de discount.
Trecand spre urmatoare parte a acestei intrebari, in Romania am lucrat in market research cu clienti care activau pe piata locala si care se confruntau cu problemele clasice (concurenta, modificari de taxe, deschideri de noi magazine, fuziuni intre companii etc). In Cehia am venit pentru a prelua un rol regional (tot in marketing research) unde am intalnit diverse companii care se concentrau pe doua elemente majore: armonizarea strategiilor de marketing pentru mai multe piete din Estul Europei (fiecare avand specificul local) si gasirea unei culturi organizationale comune (avand in vedere mediile diverse din care proveneau angajatii lor). Drept urmare, dintr-un job in care aveam rol de consultant am trecut catre unul in care trebuia sa fac mai mult account management si sa inteleg cum evolueaza structura clientilor cu care lucram.
Intre timp am schimbat industria in care activez si acum ma acomodez intr-o echipa de marketing global in domeniul IT.

In ceea ce priveste mediul de lucru, am fost frapat de un lucru: chiar daca lucram intr-o companie multinationala si aveam clienti ce erau companii multinationale, 99% din comunicarea in marketing se face in limba ceha. Prezentarile se tin in limba locala si deck-urile de suport sunt facut in aceeasi limba. In Romania, chiar daca sustineam o prezentare in limba romana, power point-ul pe care il aveam era 100% in limba engleza. Cred ca acest punct este in stransa legatura cu traditionalismul.

Care ar fi cele mai inteligente abordari de marketing care ar trebui replicate mai mult si des in Romania?
Nu pot sa spun ca sunt mari diferente intre abordarile de marketing din Romania si Cehia, cel putin in FMCG. Poate ar trebui sa punem mai mult accent pe industria locala si sa sustinem (prin campanii de marketing) eforturile producatorilor, pentru a ajuta economia tarii. Piata tinde spre o globalizare a strategiilor de marketing (lucru cu care nu sunt neaparat de acord), drept urmare in viitor diferentele vor fi si mai mici. Este o parere personala, iar ceilalti colegi din marketing sunt liberi sa ma contrazica.

Cum au evoluat instrumentele de lucru si tehnologiile cu care lucrezi/ cele mai utile in munca ta? Si cum a evoluat tehnologic tipul de produse sau solutii ale companiei si cu ce probleme / provocari te-ai confruntat?
Orice mare companie se foloseste de diverse tool-uri sau are contracte cu terti care furnizeaza tehnologii de lucru. Insa, avand in vedere ca in munca de zi cu zi in marketing nu folosim "rocket science" ci Office, Skype, E-mail si telefon (plus alte software-uri/ aplicatii dedicate) nu cred ca trebuie sa ne asteptam la evolutii majore. Intr-adevar, datorita faptului ca suntem conectati oriunde si oricand (mai ales prin telefonul mobil) pot spune ca am observat tot mai multi oameni lucrand remote. 
In ceea ce priveste evolutia tipului de produse sau solutii, este o discutie mult mai complexa si difera de la o companie la alta sau de la o industrie la alta. In general, ce pot spune este ca am observat  trendul global de digitalizare, care este un topic discutat in toate marile companii. 

Cum e sa lucrezi ca profesionist de marketing roman in strainatate? Care sunt provocarile? Dar avantajele?
Parerea mea este ca meseria in sine nu difera daca o faci din Romania sau din alta tara. Pana la urma "regulile jocului" sunt aceleasi pentru toti si marjoritatea cauta sa obtina aceleasi rezultate: cresterea notorietaii produsului lor pentru a influenta vanzarile intr-o anumita piata. Ceea ce ne influenteaza cel mai mult este mediul de lucru.
Aici apar cele mai multe provocari, pentru ca intr-adevar cultura este diferita in fiecare tara, si dupa cativa ani de experienta intr-un mediu multi-cultural deja pot face profilul unor oamenii din diverse tari.
In meseria noastra, interactionam cu colegi, clienti sau terte parti care se manifesta diferit in functie de mediul de care apartin. Unii sunt mai agresivi, altii mai prietenosi, altii sunt mai greu de citit. Cred ca, in general, colaborarea cu oamenii si atingerea unui scop comun reprezinta una dintre provocarile majore in marketing.
Avantajele cred ca sunt evidente cand vorbim despre orice schimb de experienta. Este la fel ca atunci cand eram la scoala, cand mergeam cu un bagaj de cunostinte intr-un alt loc unde invatam ceva nou, dar si transmiteam cunostintele noastre mai departe. Uneori, o abordare simpla poate rezolva o problema mult mai repde sau alteori trebuie sa gasim solutii complexe pentru a ajunge la rezultatul dorit. Cred ca, dupa aceasta experienta, pot face diferenta intre momentele in care trebuie sa actionez rapid si eficient sau cele in care trebuie sa construiesc un plan care sa duca la anumite rezultate.
 
Mai simplu spus: cand pleci undeva ai avantajul faptului ca aduci ceva nou, la care oamenii nu au fost neaparat expusi, iar cand sau daca te intorci ai avantajul experientei castigate in diverse medii de lucru.

Cat de mult  crezi ca te ajuta in munca ta de specialist de marketing in strainatate un curs curs acreditat CIM?
Foarte recent, in noul meu job am facut un training pentru un tool de digital marketing. Primii pasi ai acelui training au reprezentat bazele puse de unul din primele module pe care le-am studiat pentru CIM (Managing Marketing Process), si imi aminteam exact materialele pe care le-am studiat acum aproape 5 ani, asadar cred ca asta spune tot!

Exista si o vorba care in engleza suna mai bine "every day's a school day", drept urmare consider ca orice curs care ne poate aduce un plus de cunostinte este intotdeauna binevenit, mai ales cand rezultatul este o acreditare recunoscuta international. 

 

 
Cat de important este marketingul de continut in mixul de marketing pentru companii? Alina Cazacu de la elefant.ro considera ca povestea experientei utilizatorului, alaturi de activarile care umanizeaza brandul pot contribui semnificativ la imbunatatirea rezultatelor de business, mai ales cand clientii devin niste sustinatori activi ai companiei, cumparand si/ sau promovand produsele.
Dupa un switch de la studiu, nu si practica in drept catre consultanta si apoi digital, dupa niste ani plini de experiente care mai de care mai interesante in campul muncii si al corporatiilor, dupa telecom si media, astazi Alina lucreaza pentru unul dintre cele mai simpatice branduri din online-ul romanesc. Uitandu-se la anii care au trecut, spune ca nu prea ii place sa vorbeasca despre ea, despre scoli, diplome si titluri, dar ca vrea sa creada cu tarie ca oamenii si puterea lor de a schimba si de a se schimba i-au determinat viata si cariera.


De ce continutul este noua reclama?
Pentru ca oamenii au nevoie tot mai mare de informatie si au acces tot mai facil la informatie. Nu mai e suficient sa le spui doar "avem cel mai grozav produs", trebuie sa le povestesti experienta cu acel produs, sa le explici de ce e cel mai bun, sa le oferi o comparatie cu produse similare, sa le demonstrezi ca au nevoie de acel produs, sa il pui intr-un context "real life". Sunt posibilitati infinite de a crea continut, important e sa le gasesti pe cele potrivite produsului si, simultan, publicului tau. Sigur, fara un produs bun, content-ul nu face minuni, dar daca exista produsul bun, un content marketing inteligent il poate aduce in viata clientului fara a-i spune verde-n fata doar "cumpara-l ca e grozav si/sau ieftin". Publicul citeste tot mai multe review-uri inainte sa se cazeze la un hotel sau sa cumpere un telefon mobil. Contentul este inclusiv review-ul pe care il oferi tu produsului tau, doar ca poate lua forme mult mai interesante. Un bun content marketing dezvolta mouth-to-mouth marketing care e cel mai natural si mai bun tip de marketing, e nepretuit pentru ca se bazeaza pe interactiunea directa intre useri.

Cum poate aduce continutul rezultate de business?
Continutul, dar mai ales un continut de calitate poate genera interes, poate genera awareness si evident poate genera vanzari. Dar orice mod de targetare, oricat de performant si calitativ ar fi, nu poate inlocui interesul autentic proactiv. Daca gasesc un blog-post interesant, ma pot abona la respectivul autor pentru ca pur si simplu imi doresc sa am acces la acel tip de continut. Lucrul asta genereaza credibilitate, de aceea daca autorul respectiv solicita o intalnire sau conversatie, probabilitatea de a accepta (conversia) este multe mai mare fara de un cold call. Stii cine este, ce gandeste despre un anumit subiect, precum si gradul de competenta pe tema respectiva. Toate astea aduc un nivel de credibilitate mult mai ridicat fata de o campanie clasica de bannere, de exemplu. In plus continutul original scoreaza mult mai bine in algoritmii Google, ceea ce se traduce intr-un Net Promoter Score ridicat, si deci probabilitatea de a genera trafic organic (neplatit) din zona de search creste.
Bineinteles ca aici vorbim si de specificul fiecarui business si de tipul de continut pe care poate sa il dezvolte astfel incat sa genereze interes pentru brandul respectiv. In acelasi timp, cred ca trebuie sa fim la curent cu tendintele, nu pentru ca asa e la moda, ci pentru ca, de exemplu, un content video, ca ne place sau nu, ca vrem ori ba, ne ridica brandul. Asa a dictat Facebook, ne conformam.
Poti avea cel mai relevant si cel mai bine scris content in social media, dar daca nu comunica cu oamenii, nu este relevant. Orice companie are in spate oameni si cultura companiei e formata din oamenii respectivi. Userii online sunt bombardati cu reclame, retargetare si reduceri, insa, nu vor mereu sa afle cel mai mic pret, vor sa afle povestea din spatele pretului/ produsului, vor sa simta ca vorbesc cu niste oameni nu sa primeasca un raspuns dintr-un script prestabilit care suna a machine gererated reply.

Ne puteti oferi cateva exemple din campaniile pe care le derulati sau companiile pe care le admirati?
Vorbind de ecommerce, la elefant.ro in principal derulam extrem de multe campanii de tip email marketing. In pofida rigorilor GDPR-ului, inca se trimit extrem de multe newslettere - brandurile au gasit calea de a de a ajunge, legal, la clienti. Marea parte a ofertelor sunt asadar accesibile prin intermediul acestora. Pe langa canalele traditionale, email marketing, SMS-uri, am optat punctual si sezonier pentru activari TV, dar cred ca trebuie sa ne ducem intr-o zona mult mai creativa - poate prin actiuni de tip guerrilla marketing si, de asemenea, prin actiuni tactice care sa mearga mana in mana cu produsele pe care elefant.ro le vinde.
Nu cred 100% in activari care sa aiba ca target direct vanzarea produselor, ci mai degraba in activari care sa umanizeze brandul, sa-l aduca aproape de oameni si mai departe acestia sa se transforme in niste sustinatori activi ai bradului, evident cumparand si/ sau promovand produsele.
Cred ca trebuie sa ne indepartam din ce in ce mai mult de era expozitiilor si targurilor de profil. Pentru a promova o categorie noua (de exemplu, avem un portofliu mare de carte straina), putem intra in co-working-uri, in hub-uri, avand un corner dedicat.
O companie, ca sa fie de admirat, cel putin din punctul meu de vedere, trebuie sa puna pe primul loc oamenii, angajatii. De aici pleaca aproape tot, respectul pentru proprii angajati urmand sa se reflecte si intr-o politica buna de pastrare a lor si intr-o politica buna de targetare de noi client, fiindca nu numai departamentele de vanzari ar putea genera venituri, ci o mare parte din angajatii fericiti si loiali brandului.

Ce loc ocupa continutul in trendurile de marketing digital de consultat pentru 2019 si de ce?
Continutul e rege atata vreme cat este relavant. Relevant pentru cine? Pentru clientii brandului. Totodata cred ca trebuie sa ne adaptam din ce in ce mai mult la nevoile clientilor. Vor video, generam video. Vor sa stie ca si vedeta preferata sau personajul preferat citeste carti, facem asocieri smart care sa genereze engagement si traction. Dar in tot ce facem trebuie sa incercam sa fim constanti; nu incepem o campanie asociata cu un nume dooar de dragul numelui, nu incepem o campanie si o tinem vie o saptamana si apoi ne intrebam unde-s rezultatele; si bineinteles, ne adaptam trendurilor. In ce priveste rezultatele pe care le poate aduce un content bun brandului, internetul nu mai inseamna de foarte multi ani ascunderea in spatele ecranelor, ci e in fapt deschidere si comunicare bi-directionala, fie ca vorbim de un startup sau de companii din Silicon Valley, clientii nu sunt consumatori, ci prieteni ai brandului. Nu se vand produse, se vand emotii sincere, nu se creste un brand, cu se face vizibila cultura din spatele lui, cultura care e formata din cei care lucreaza in companie.
Facem vizibila vocea colegilor nostri si construim cu adevarat o comunitate de prieteni cu aceleasi idei, cu care putem discuta si atunci cand avem ceva de oferit, dar si atunci cand vrem feedback sincer pentru a deveni si mai buni.

Este continutul noua reclama? Ce loc ocupa continutul in trendurile si strategiile de marketing digital si cum influenteaza rezultatele de business?  Marketing Focus deschide seria interviurilor pe tema marketingului de continut.
Am stat de vorba cu Sabina Varga, copywriter și content marketer (blacusens.ro și sabinavarga.com), care plaseaza continutul la baza oricarei strategii de marketing.


Continutul nu este noua reclama. Reclamele asa cum le stim azi vor continua sa existe. Continutul este o alternativa sau o completare la promovarea prin reclame. Daca reclamele incearca sa capteze atentia si sa intrerupa ceea ce faci pentru a transmite un mesaj, marketingul de continut lucreaza mai subtil. Continutul pe care il creezi trebuie sa raspunda la o intrebare sau sa dea o informatie utila publicului tau tinta. Publicul gaseste acea informatie cand are nevoie de ea si incepe, incet, incet, sa aiba incredere in tine. Ii poti transmite acelasi mesaj pe care il transmite si o reclama, dar treptat si cu mai mult impact.

Cum poate aduce continutul rezultate de business?
Cu rabdare. Trebuie sa ai un scop si o strategie bine definite. Ce vrei sa obtii? Mai mult awareness pentru brand, mai multe vizite pe site, mai multe vanzari? In functie de scop, decizi ce mesaj, tip de continut si canale de promovare folosesti. Apoi pui in aplicare strategia. In marketingul de continut e nevoie de perseverenta. Nu vor aparea rezultatele dupa 2-3 zile, ci dupa cateva luni. Partea buna este ca odata ce creezi continut de calitate, el va continua sa existe si poate fi o sursa constanta de awareness/clienti/vanzari.

Ne poti oferi cateva exemple din campaniile pe care le derulati sau companiile pe care le admiri?
Ce face Hubspot mi se pare un exemplu de manual pentru content marketing. Cand vine vorba de inbound marketing, ei sunt mereu acolo cu informatii, sfaturi, template-uri si tot ce ai nevoie. Au devenit o autoritate in domeniu prin infomatia utila si detaliata pe care o publica in mod constant, de ani de zile. Si, in acest proces, reusesc sa-si vanda si serviciile.

Ce loc ocupa continutul in trendurile de marketing digital de consultat pentru 2019 si de ce?
Crearea de continut de calitate trebuie sa fie in topul prioritatilor, indiferent de trendurile din acel an. Acum se pune mult accent pe continutul video si audio, in detrimentul celui scris. Retelele de socializare se schimba, preferinta audientei pentru tipul de continut la fel, dar continutul in sine sta la baza oricarei strategii de marketing. Eu nu vad continutul ca pe un trend, ci ca pe o necesitate. Intai decidem ce vrem sa spunem, cui vrem sa spunem si abia apoi ne uitam la cum – iar aici trebuie sa analizam preferintele publicului nostru tinta, care, din nou, pot fi dincolo de trenduri.

Daca vrei  sa gasesti solutii punctuale la toate problemele si provocarile cu care te confrunti in promovarea pe Facebook, ai nevoie de  rabdare, atentie si traineri experimentati. A face marketing prin Facebook inseamna a te racorda la un mediu in care cu siguranta iti vei regasi publicul in largul lui, inseamna sa accepti provocarea de a comunica ALTFEL si de a-ti adapta rapid strategia de brand.
Gabriela Bartic, Strategy & Creativ
e Director ThinkDigital si trainer la Institutul de Marketing s-a ocupat in ultimii 8 ani de unele din cele mai mari campanii online, in special pe Facebook si ne vorbeste in cele ce urmeaza de oportunitati, trenduri si limitari.

Ce inseamna marketing prin Facebook in 2016?
Ce pot sa spun cu siguranta e ca, in 2016, daca ai o strategie de brand in care nu iei in calcul online-ul sau Facebook-ul, probabil ca ai facut un calcul gresit. Marketing pe Facebook inseamna sa ai la indemina un mediu care a creat deja dependenta, cu un public (extrem de mare -  vorbim in Romania de 8,4 milioane de conturi active) cu un obicei de consum pe care multe medii doar le viseaza, fireste, cu restrictiile lui, dar in fapt, vorbim de acces relativ facil si nemediat la un public care probabil se suprapune in minimum 70% dintre cazuri cu publicul potential al brandului tau.

Putem promova orice industrie pe Facebook? Putem face campanii pentru companii B2B?
Cred ca orice campanie asa-numita ”Business to business” are, la capatul ei, un decident. Un om, o persoana, cu trecut, sensibilitati, emotii, cont de Facebook (cele mai multe, nu vom generaliza), care raspunde, chiar si in calitatea sa de decident, unor mesaje. Deci da, cu strategia corecta si obiective corect setate, orice business poate fi promovat pe Facebook.

Care sunt trendurile si regulile de care trebuie sa tinem cont cand promovam un brand pe Facebook?
Orice comunicare trebuie sa tina seama de „regulile casei”. Facebook nu trebuie sa faca exceptie. Mediul are niste restrictii clare, dar ofera si niste oportunitati senzationale in termeni de definire extrem de exacta a publicului tinta.

Ce instrumente avem la dispozitie pentru a monitoriza si evalua campaniile pe Facebook?
Monitorizarea pe Facebook poate fi o stiinta in sine. Exista nenumarate instrumente  sofisticate care ofera tot felul de cifre, si acesta e in mod esential un lucru minunat. Forma si structura rapoartelor difera de la un instrument la altul, iar adoptia instrumentului depinde de factori obiectivi (ce anume doresti sa monitorizezi) si de factori subiectivi (modul in care iti place sa primesti rapoarte). INSA, ce e extrem de important, e ca daca ai clar in minte scopul/obiectivele prezentei/campaniilor pe Facebook, vei sti cu siguranta ce trebuie monitorizat. Noi, in cadrul cursului pe care il sustinem alaturi de Institutul de Marketing, prezentam cateva instrumente (pe care le-am utilizat noi). Cu siguranta sunt mult mai multe si nu ma indoiesc  de calitatea acestora. Ce vom avea insa clar in minte dupa terminarea cursului e setarea obiectivelor pentru strategia de Facebook, pasii de urmat si ce anume urmarim in analiza rezultatelor.
 
Care sunt cele 3 reguli de aur ale unei campanii pe Facebook?
Regulile de aur sunt aceleasi la orice campanie: mesaj corect pe obiectivul de marketing corect aplicat targetului corect.

Care sunt cele mai active branduri pe Facebook in Romania?
Aici e foarte complicat sa raspund. Exista branduri care comunica extrem de corect, exista branduri care comunica extrem de vesel, branduri care ma fac mereu sa zambesc… Oricum, avem in cadrul cursului o sectiune dedicata studiilor de caz in care spunem de ce ne plc unele pagini/campanii   si ce le face speciale.

Care e campania ThinkDigital cu cele mai bune rezultate? 
E extrem de greu sa alegem intre mai multe campanii cu scopuri si targete diferite. Extrem de mult ne plac campaniile cu obiective, cum spuneai, B2B. Care convertesc, cu mesajul corect, si dintr-un mediu asimilat in majoritatea cazurilor cu B2C. In cadrul cursului va vom da niste exemple interesante, spunem noi, pe acest palier.

Cum te poate ajuta cea mai mare retea sociala din Romania sa iti cresti afacerile, cum pot fi sprijinite brandurile si organizatiile sa tina legatura cu clientii sau cum sa iti promovezi eficient brandul, produsele sau ideal? Afli de la cursul de Marketing prin Facebook organizat de Institutul de Marketing in colaborare cu ThinkDigital (reprezentanti Facebook in Romania).
Cursul practic „Marketing prin Facebook”, este alcatuit din 4 module de cate trei ore fiecare, care au loc pe parcursul a doua zile (urmatorul curs este de la 9.00 la 17.00 pe 22 si 23 iunie) la Bucuresti, si pe parcursul a doua zile in Cluj (urmatorul curs este de la 9:30 la 17:00 pe 30 iunie si 1 iulie).
Cursantii care se inscriu pana la 1 iunie la toate modulele primesc un voucher de 40% reducere la ICEEFEST!
Detalii si inscrieri: AICI.



Marea provocare a tuturor marketerilor in sezonul cadourilor este pozitionarea corecta a brandului pe care-l au in grija pentru a ajunge in topul preferintelor consumatorilor. Cum a reusit sa convinga Germanos audienta de pe Facebook ca e locul ideal in care oricine poate gasi cele mai cool cadouri pentru Craciun?

Campania realizata de ThinkDigital a avut urmatoarele obiective:
  • Depasirea Reach-ului estimat pentru Campania Germanos
  • Cresterea notorietatii site-ului si a concursului Germanos
  • Intarirea pozitiei companiei la loc ideal pentru cumparaturi de sezon.

CONCEPTUL
Germanos a lansat un site special care promova concursul de sarbatori printr-un design atractiv si o propunere vizuala speciala: un urias bulgare de nea din cristal, plin de cadouri, din care “ningea” la fiecare Like. S-a lansat astfel invitatia  la concursul “LIKE IT SNOW” - fiecare utilizator estima de cata zapada e nevoie pentru ca toate cadourile de Craciun sa fie complet acoperite, iar cei care nimereau raspunsul correct castigau cadourile din bulgarele urias.

      CAMPANIA LIKE IT SNOW a fost promovata prin:
  • Roadblocks pe Skype -  cel putin doua reclame dedicate, in acelasi timp, astfel incat sa fie observate de orice utilizator
  • MSN Homepage Takeover & Traffic Drivers
  • Newsfeed Reach Block pe Facebook

Orice potential comparator care intra pe Skype, Facebook sau MSN putea vedea mesajele de concurs.
Vizitatorii MSN au putut citi in sectiunea speciala de Craciun o multime de advertoriale, articole interesante, galerii foto si video.
De asemenea, toti utilizatorii portalului de jocuri Zoo.gr au aflat de campanie prin intermediul brandingului special de desktop.

     Pe Facebook  mesajele au fost transmise si prin:
  • Posturi si Reclame Standard
  • Facebook Marketplace
  • Reclame pentru cresterea audientei paginii

     Rezultate Reach & Awareness
  • 598.244 vizitatori unici pe Skype & 2.821.741 afisari
  • 855.343 vizitatori unici pe MSN & 10.859.507 afisari pe MSN HP
  • 2.823.612  vizitatori unici pe Facebook
  • 107.658 vizitatori unici pe Zoo & 1.979.181 afisari

      Rezultate Engagement
  • 44.000 vizitatori unici in cadrul sectiunii sponsorizate de pe MSN, 400.000 afisari & 3.357 Cickuri catre site-ul campaniei
  •  2.350 Click-uri, 0,12% CTR pe Zoo
  •  2.233 Click-uri, 0,54% CTR pe Skype Mobile
  • 85.281 Actiuni totale pe Fabook & 6.603 aprecieri ale paginii

    Rezultate participare la concurs
     
  • 14.408 Click-uri catre site,  460% mai multe clik-uri pe link-ul de campanie decat numarul mediu din cadrul campaniilor instrumentate de companii de telecomunicatii concurente
  • 26.903 Click-uri catre site pornind de la Standard Ads
  • 26.856 Clicks-uri catre concursul de pe Facebook pornind de la Page Post Ads
Campania a reusit sa adune intr-o luna 28.562 de like-uri pe Facebook si pe site, pozitionand Germanos in topul magazinelor favorite din Grecia in perioada sarbatorilor. Produsul a fost interesant, provocarea a fost cool, comunicarea a fost dinamica, iar mixul utilizat a adus la depasirea "planului" estimat anterior.
 
Daca vrei sa inveti mai multe despre derularea unei campanii eficiente pe Facebook, vino la cursul special organizat in parteneriat ThinkDigital, in perioada 3 - 11 martie. Iti vei pune la punct dictionarul de termeni digitali cu Roadblocks, Reach Blocks, Traffic Drivers, Native Advertising si Benchmark Processing si vei vorbi fluent "digitaleza" in marketing dupa 4 module.
Inscrie-te AICI!

 

Invata marketing prin Facebook! Afla cum sa folosesti eficient instrumentele de marketing, urmeaza cele mai bune indicatii si fa cele mai utile exercitii practice pentru a construi o campanie de marketing digital de la A la Z! Seria cursurilor MARKETING IN ACTIUNE sustinute de INSTITUTUL DE MARKETING continua in 2016 cu primul curs practic deMARKETING PRIN FACEBOOK, in parteneriat cu ThinkDigital, unul din cei 6 reprezentanti FACEBOOK la nivel global. Daca esti pasionat de marketing sau lucrezi in domeniu, si cauti cele mai bune „antrenamente” pentru succes care sa iti aduca apoi cele mai nimerite idei si planuri pe care sa le aplici in campaniile si activitatile curente de marketing, vino la cursul ce va avea loc in zilele 22 si 23 iunie.

Cei mai buni specialisti te ajuta sa iti imbunatatesti cunostintele si sa demarezi cu incredere o campanie pe Facebook – de la strategie, identificarea publicului tinta, definirea obiectivelor si a instrumentelor de lucru, pana la planificarea si monitorizarea campaniei si ajustarea dinamica prin instrumente specifice pe durata campaniei.
Vei invata cum sa stabilesti obiectivele unei campanii, indicatorii de performanta in marketing in functie de business, parametrii unei campanii, vei afla cum sa construiesti si sa utilizezi reclamele pe Facebook in functie de obiectivele de marketing de continut si de performanta, sa realizezi monitorizari eficiente, sa interpretezi rapoarte si faci o analiza corecta.
Vei avea, de asemenea, acces in platforma PREMIUM a Facebook, pentru a pune in aplicare cele mai eficiente planuri.
Daca vii la toate cele 4 module obtii un voucher de 40% reducere la ICEEfest!

REZERVA UN LOC PANA PE 20 IUNIE!

Primul curs practic dedicat utilizarii inteligente a instrumentelor Facebook in cadrul strategiilor de marketing realizat in cadrul parteneriatului Think Digital – Institutul de Marketing este alcatuit din 4 module de cate trei ore fiecare: Planificare de Marketing Digital (Trainer: Oana Sav), Instrumente de Marketing Online (Trainer: Gabriela Bartic), Marketing prin Facebook. Principii generale si exercitii practice – Facebook Ads I si II (Traineri: Gabriela Bartic si Andrei Ursuleanu).

Ai nevoie doar de: cunostinte generale despre mediul online; acces la un cont de Facebook, laptop pentru exercitiile practice.

Cand? 22 si 23  iunie
Costuri: 350 LEI + TVA/ modul; 1200 LEI + TVA/ pachet complet, 4 module.
Pachet special cursanti CIM: 1000 LEI.


BENEFICII pentru absolventii cursului (4 module):
  • Voucher de 40 % reducere la ICEEfest 2016.
  • Diploma Institutul de Marketing & THINK DIGITAL.
  • Instrumente utile  

Traineri

Oana Sav este coordonator si trainer la Institutul de Marketing din Romania si consultant la More Marketing Solutions. Are o experienta in marketing si comunicare de peste 15 ani, in calitate de expert sau consultant pe proiecte si campanii pentru branduri din zona serviciilor financiare de pe piete si segmente de clienti din Romania, Moldova, Ucraina, Spania, Italia, Portugalia, Marea Britanie si SUA.

Gabriela Bartic este Marketing Director la ThinkDigital si organizator al conferintelor ICEEfest. Are o experienta in marketing online de peste 10 ani si a gestionat campanii online pentru cele mai importante branduri din Romania. Andrei Ursuleanu este Sales Manager la ThinkDigital. Are o experienta de peste 8 ani in vanzari online si a gestionat unele dintre cele mai importante campanii online, in special pe Facebook, din Romania.
 
Iuliana Ghiorghita este Agency Partner la ThinkDigital. Iuliana are o experienta de peste 8 ani in industria online si de peste 4 ani in campanii de publicitate pe Facebook. A gestionat campanii pentru unele dintre cele mai importante branduri din Romania.


Andrei Ursuleanu este Sales Manager la ThinkDigital. Are o experiență de peste 8 ani în vânzari online şi a gestionat unele dintre cele mai importante campanii online, în special pe Facebook, din Romania.

Bogdana Butnar este planner si online strategist cu vasta experienta si, nu in ultimul rand, blogger. Locuieste la Londra unde e strateg pentru Poke, una din cele mai puternice agentii de digital, parte a grupului Narun si in stransa legatura cu Publicis UK. A fost Industry Manager pentru Google Romania si Google UK, MD & Head of Strategy MRM Worldwide Romania, brand manager la Rompetrol, planner la Headvertising and McCann. Si-a dorit o confirmare in cariera si o certificare importanta care sa-i valideze cunostintele de marketing si sa reprezinte o carte de vizita intr-o comunitate respectata. In prezent urmeaza cursurile CIM la Londra.

Cum te-ai adaptat la stilul de lucru din Marea Britanie? Exista diferente? De ce natura?
Am lucrat deja in doua organizatii foarte diferite in Marea Britanie si probabil punctul de diferenta cel mai evident este dorinta oamenilor de aici de a respecta "Procesul" cu mai mare rigurozitate. Spun "dorinta" pentru ca si aici, ca si in Romania, uneori nu se poate, si deadline-urile se schimba, nu e timp de metodologie, nu e timp de minutiozitate. Dar, in general, oamenii isi doresc mai mult ca relatiile profesionale sa fie mai obiective si mai "reglementabile". In al doilea rand, as zice ca se pune o mai mare pretuire pe ordine, e mai multa atentie pentru detalii, iar "specific skills" sunt mult mai clar intelese si cautate.

Cum te-ai adaptat ca profesionist venit din Romania?

Desi, in aparenta, nu am avut probleme de adaptare, exista niste particularitati culturale evidente numai dupa ce intri intr-o rutina. Nu am intampinat vreo problema din cauza faptului ca vin cu experienta dintr-o piata mai mica, dar a trebuit sa ma adaptez unui mod de a comunica mult mai riguros si mai ierarhic. In Romania acceptam, pana la un punct, o doza de informal in relatiile profesionale. Aici mi se pare ca oamenii se feresc de asta. In plus, eu personal eram in favoarea unui stil mai direct si mai putin diplomat de comunicare, lucru care aici este putin problematic. In rest, relatia cu managerii si clientii se poarta in conditii de absolut respect, indiferent de unde vii sau de ce ai facut in trecut, evident daca poti demonstra ca stii ce faci.

Exista o bariera de limba cand lucrezi in zona marketingului si a comunicarii?

Nu pot sa vorbesc decat despre cazul meu aici pentru ca tine de nivelul individual de competenta. Eu n-am intampinat probleme de vreun fel pentru ca pe tot parcursul carierei mele engleza a fost aproape mereu limba principala de comunicare. La Google faceam rapoarte si conferinte telefonice cu colegi din toate tarile in engleza. In plus, majoritatea cartilor de marketing care conteaza, blogurile de planning si rapoartele de trenduri, practic orice resurse de marketing recente sunt in engleza, asa ca n-ai cum sa eviti contactul cu limba.

Cum ai decis sa urmezi cursurile CIM in Marea Britanie?
Eu sunt strateg de comunicare de cand am inceput sa lucrez, si asta este aproape sigur una dintre putinele profesii unde nu exista certificari clare de la universitati sau alte institutii de educatie superioara. Cand am inceput eu ca strateg, nimeni nu facea un curs de strategic planning care la final sa iti dea clar o confirmare ca esti pregatit pentru acest job, spre deosebire de art direction, copywriting sau alte functii mai clare in agentia de publicitate. Si acum, in digital marketing, sursa principala de informatie ramane inca experienta proprie. Sunt foarte putine cursuri pentru digital chiar si azi. In plus, pentru mine, intoarcerea la universitate nu mai era o optiune, asa ca am cautat un curs care sa ma ajute sa validez cunostintele de marketing digital si care sa imi si furnizeze la final o certificare respectata de intreaga comunitate de marketing din Marea Britanie.

Cat timp iti ia sa te pregatesti? Cand finalizezi programul?
Desi nu e recomandabil sa faci asta, eu lucrez pentru cursul meu de Digital Marketing numai in weekend, asa ca as zice cam 4 ore pe saptamana. Cred ca e important, insa, sa spun ca pentru mine cursul nu e un mod de a invata, ci e un mod de a recapitula ce stiu si de a valida aceste cunostinte la final. O sa primesc certificarea in iunie 2016, dupa inca doua examene.

Care sunt avantajele pe care le are aceasta certificare pentru tine?
Certificarea CIM este una dintre cele mai prestigioase din zona de marketing si mie personal imi va permite sa ma dezvolt in cariera, dar si sa explorez, daca la un moment dat ma intereseaza asta, alte optiuni, spre exemplu o cariera academica. La nivel pur personal, imi doresc sa pot trece aceasta certificare in CV, pentru ca mi se pare o realizare si un semn de preocupare fata de mine ca profesionist.

Cum te ajuta acest training in munca ta?
Pentru mine, in acest moment, nu e vorba atat de invatare, cat de recapitulare. Ca profesionist practicant trebuie sa fiu mereu la curent cu ce se intampla in digital marketing, iar certificarea de la CIM ma ajuta sa (re)fixez niste fundamente. In plus, acum conduc un mic departament de strategie si sectiunile cursului ma ajuta sa structurez lista de nevoie de invatare pentru colegii mei din departament.

Care este deosebirea  fata de alte traininguri la care ai participat sau fata de pregatirea academica anterioara?
Am gasit cursurile de la CIM mult mai detaliate si bine structurate decat alte trainiguri plus ca mi se par singurele care au o abordare holistica a unui subiect. Cred ca pentru orice marketer certificarile devin relevante undeva la mijlocul carierei, pentru ca ele ajuta la confirmarea unui set de skill-uri. Exista probabil mii de feluri de a invata marketing dar la un moment dat lucrurile de baza, the essentials, trebuie verificate si validate printr-un curs bine structurat si certificat de un set de profesionisti din industrie.
 

Interviuri

​„Jocul seductiei dintre branduri si consumatori este din ce in ce mai mult un joc al nuantelor si al fineturilor” - Iulia Cornigeanu

​„Jocul seductiei dintre branduri si consumatori este din ce in ce mai mult un joc al nuantelor si al fineturilor”...

19 Decembrie 2018

Profesionistii romani care lucreaza in strainatate se confrunta, deseori, cu provocari care „tin in mare...

„Trebuie gasit mereu un echilibru intre instrumentele de cercetare moderne si cele traditionale in functie de populatia tinta si obiectivele de business la care trebuie sa raspunda cercetarea.” - Mihai Ciuta

„Trebuie gasit mereu un echilibru intre instrumentele de cercetare moderne si cele traditionale in functie de populatia tinta si obiectivele...

11 Decembrie 2018

Pentru profesionistii romani care lucreaza in strainatate, conditiile de lucru si competitivitatea sunt primele pe...

„E o cursa rapida in care e dificil sa tii pasul daca nu esti la curent cu verticala in care lucrezi sau nu-ti exploatezi la maxim platformele” – Radu Silaghi

„E o cursa rapida in care e dificil sa tii pasul daca nu esti la curent cu verticala in care...

07 Decembrie 2018

Profesionistii romani care dezvolta cu succes in strainatate campanii multichannel ne impartasesc din experienta lor...

„Ar trebui sa punem mai mult accent pe industria locala si sa sustinem prin campanii de marketing eforturile producatorilor, pentru a ajuta economia tarii” - Claudiu Runcan

„Ar trebui sa punem mai mult accent pe industria locala si sa sustinem prin campanii de marketing eforturile producatorilor, pentru...

07 Decembrie 2018

Care sunt provocarile pe care le infrunta profesionistii romani care activeaza in strainatate si care...

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.