iCEE.fest se lanseaza sub un nou nume, UPGRADE 100, si aduce in Capitala Romaniei peste 140 de speakeri, experti si autori ai unor lucrari importante din domeniul transformarilor provocate de Internet si de noile tehnologii, in cel mai amplu festival de acest tip care a avut loc vreodata in tara noastra si in regiune.

Festivalul – care va avea loc in 13 si 14 iunie - a anuntat azi o agenda complexa (care se poate consulta aici), ce cuprinde mai multe evenimente in paralel:

  • Un eveniment de digital & tech cu speakeri-vedeta precum Salim Ismail – co-fondator „Singularity University”, cunoscutul futurolog Matthew Griffin, speakerul profesionist David JP Phillips – „Mr. Death by PowerPoint” si alti invitati
  • O conferinta a gigantilor globali, la Bucuresti: cel mai mare numar de speakeri si traineri de la Google, Facebook, LinkedIn si din partea altor playeri globali majori (Facebook si Google avand scene dedicate, cate o zi intreaga) care au participat vreodata la un eveniment de acest tip organizat in Romania
  • Un eveniment important dedicat startup-urilor: „UPGRADE 100 Floors Elevator Pitch” va inlocui „200 Seconds of Fame” anul acesta, deoarece castigatorul competitiei din cadrul festivalului va primi si o finantare de minim 50.000 de euro, din partea fondului de investitii GapMinder.
  • Nu mai putin de 11 conferinte specializate, pe 11 verticale: DISRUPTIVE INNOVATION | ADVERTISING & MARCOM | CREATIVITY, VR, AR & EXPERIENTIAL | AI & ROBOTICS | eCOMMERCE & RETAIL | DIGITAL CONTENT & ADTECH | FINTECH & eMONEY | eHEALTH & MEDTECH | TECH & DEMOCRACY | STARTUPS & INVESTMENTS |  VIDEO GAMING & ENTERTAINMENT.

Speakerii grupati pe fiecare linie de continut sunt listati aici.

Biletele pentru festival se vor scumpi incepand de marti, 21 mai, si se pot cumpara de pe site-ul oficial, aici.

Companiile-gigant in tehnologie si digital, Google si Facebook - care vor cumula impreuna o cifra de afaceri globala de peste 200 de miliarde de dolari, in acest an -, vor fi reprezentate in 13 si 14 iunie la Bucuresti, la iCEE.fest: UPGRADE 100, de peste 15 speakeri si traineri.

Acestia vor prezenta cele mai noi idei si proiecte care dicteaza practic tendintele din intregul ecosistem digital.

Ambele companii vor avea, in premiera in acest an, scene dedicate, cu prezentari care vor acoperi cate o zi de festival. Nimic exagerat: peste 80% din bugetele de publicitate online din Romania sunt tranzactionate acum prin sistemele Google si Facebook, care includ multe alte produse si servicii – Youtube, GMail, Instagram, Facebook Messenger etc – ambele platforme raportand cifre masive, de peste 10 milioane de utilizatori in tara noastra. Practic, nu exista roman conectat la Internet care sa nu foloseasca servicii ale Google sau Facebook”, explica Dragos Stanca, fondator si responsabil cu directiile de continut ale evenimentului.

Ambele companii vor prezenta atat tehnici avansate dedicate cresterii notorietatii produselor si serviciilor, dar si workshopuri specializate pentru generarea de vanzari online si conversii.

Google va aborda subiecte precum redefinirea clasicului tunel de achizitie al produselor, performance marketing si vanzari online, machine learning, dar si traininguri dedicate celor care produc in Romania si vor sa vanda produse si servicii pe plan global.

Prin reprezentantii YouTube, compania va prezenta cele mai noi tendinte in zona video, formate creative si publicitare, dar si cum vede Google impactul inteligentei artificiale in viitor.

In ceea ce priveste speakerii Facebook, acestia se vor axa, de asemenea, pe doua directii strategice importante: prima legata de viziunea generala si viitorul platformelor care trec, azi, prin transformari importante din dorinta de a pune in centru protectia datelor personale, si prin workshopuri adresate specialistilor care vizeaza generarea de conversii si vanzari directe din ecosistemul creat de produsele Facebook.

Prezentarile Facebook se vor axa atat pe prezentarea noii culturi si directii strategice a Facebook, cat si pe formatele creative de cel mai mare impact pe Facebook si Instagram, tehnici de optimizare pentru e-commerce – aici urmand a se desfasura un amplu workshop care va acoperi toate elementele noi din platforme.

In plus, Facebook va prezenta in premiera la festival experiente ale mai multor parteneri care au obtinut rezultate remarcabile folosind corect instrumentele puse la dispozitie de gigantul global.

Agenda si line-up-ul final, cu numele tuturor speakerilor, vor fi publicate saptamana viitoare iar incepand de vineri, 10 mai, biletele se vor scumpi. Preturile actuale, aici.

ICEE.fest, Interactive Central and Eastern Europe, festivalul cunoscut pentru ca aduce in Romania toate marile companii globale din digital, inca din 2012, isi schimba numele si vine cu un nou concept, incepand din acest an: UPGRADE 100.

Peste 130 de experti in digital si tech, autori ai unor lucrari de specialitate in domeniu dar si speakeri profesionisti din domeniul transformarii digitale vor fi prezenti in Romania, in 13 si 14 iunie, festivalul asteptand peste 4.000 de participanti (dintre care aproape o treime din afara tarii).

ICEE.fest: UPGRADE 100 va acoperi anul acesta 11 trenduri si macro-trenduriL: DISRUPTIVE INNOVATION | ADVERTISING & MARCOM | CREATIVITY & EXPERIENTIAL | AI & ROBOTICS | eCOMMERCE & RETAIL | DIGITAL CONTENT & ADTECH | FINTECH & eMONEY | eHEALTH & MEDTECH | TECH & DEMOCRACY | STARTUPS & INVESTMENTS | VIDEO GAMING & ENTERTAINMENT.

Puteti vedea speakerii confirmati pentru fiecare linie de continut, AICI. Printre acestia e si celebrul co-fondator al „Singularity University”, Salim Ismail.

Prima intalnire a comunitatii cursantilor si absolventilor inscrisi la programele de certificare internationala Chartered Institute of Marketing (CIM), organizata de Institutul de Marketing, a avut loc sambata, 19 ianuarie, in Bucuresti, la Palatul Noblesse, o cladire istorica aflata in inima orasului, care si-a recastigat eleganta de odinioara, oferind, in acelasi timp, tot confortul modern.

La evenimentul - premiera pentru comunitatea cursantilor Institutului de Marketing (reprezentant exclusiv in Romania al Oxford College of Marketing), absolventii cu experienta, o parte dintre ei deveniti “Chartered Marketers”, adica practicieni de marketing certificati international la cel mai inalt nivel, au impartasit cu noii cursanti inscrisi experientele lor de-a lungul perioadei de studiu si au discutat despre cursurile intensive cu traineri locali si internationali sau suportul pentru examene de certificare internationala. De la cei care au terminat programe de certificare de lunga durata in timp record, pana la cei care s-au alaturat echipei de traineri de marketing, de la cei care au avansat in echipele locale si internationale de management, pana la cursantii deveniti intre timp antreprenori si creatori de branduri si afaceri locale, participantii la intalnirea care marcheaza un nou an de programe si proiecte pentru Institutul de Marketing s-au declararat incantati ca fac parte dintr-o comunitate profesionala interesata activ de formare continua.

Am dorit in primul rand sa ii sarbatorim in ianuarie, luna simbol de trecere de la anul vechi la cel nou, de la trecut la viitor, pe cursantii si absolventii nostri pentru efortul lor de a fi mai buni. Asa cum remarca saptamana trecuta o cursanta venita la un workshop tocmai de la Cluj, cursantii de la Institutul de Marketing sunt oameni foarte bine pregatiti, care stiu foarte multe, dar cu toate acestea doresc sa mai invete, sa se perfectioneze, oameni pentru care dezvoltarea profesionala continua a devenit un mod de viata. La Institutul de Marketing le oferim cei trei C: crestere profesionala, certificare internationala si, mai ales, o COMUNITATE a profesionistilor ambitiosi” – spune Oana Sav, Center Manager Oxford College of Marketing si fondator Institutul de Marketing.

Simona Nodea (Iliescu), Director Marketing Medicover, unul dintre speakerii evenimentului, a descris intalnirea drept o „initiativa laudabila a Institutului de Marketing dedicata marketerilor care doresc sa se perfectioneze in acest domeniu. Este primul astfel de eveniment si o foarte buna oportunitate de networking si knowledge sharing. Am fost foarte placut surprinsa de prezenta numeroasa si sa descopar oameni interesanti din diverse industrii si vechi cunostinte, colegi de breasla, cu care am reluat legatura. Marketingul este un domeniu foarte dinamic in care formarea continua este cheie pentru a tine pasul cu noile tendinte si a te putea diferentia in piata.”

Este mare nevoie de evenimente de comunitate. Sunt inca prea putine in Romania in general si prea putine in domeniul marketingului, unde ai nevoie de schimb de experienta, de sfaturi, de ponturi, de colaborare cu cei din aceeasi breasla“– spune Oana Voican, General Manager, Interflora Romania, unul dintre absolventii primului curs certificat in Customer Experience.

Ma bucur nespus de mult ca am intalnit colegi dornici sa afle cum am reusit sa ma dedic studiului, dar in acelasi timp sa port si celelalte doua palarii, cea de sef departament intr-o multinationala, si cea de mama. De asemenea, m-am incarcat cu energie pozitiva pentru tot anul dupa ce vechi colegi din comunitate, cu mai putin curaj in a preda planul sau sutine examenul, mi-au marturisit ca s-au hotarat sa reia studiul si mi-au cerut sprijinul, respectiv sa le devin mentor.”, ne-a destainuit Geanina Ghiculescu, Head of Retail Marketing METRO, care a finalizat, impreuna cu Institutul de Marketing si Oxford College of Marketing, Diploma in Marketing Profesional de la Chartered Institute of Marketing si urmeaza sa obtina si titulatura de Chartered Marketer.

M-am bucurat mult sa intalnesc comunitatea absolventilor CIM din Romania si sa aflu mai multe despre felul in care cursurile au influentat dezvoltarea carierei fiecaruia. Am intalnit specialisti de marketing de top din companii romanesti, am impartasit provocarile din timpul examenelor, am dezbatut eficienta metodelor de lucru invatate la cursuri si provocarile industriei de comunicare romanesti. Mi-a placut foarte mult atmosfera relaxata, cordiala si cred ca este un eveniment perfect pentru networking de cea mai inalta calitate in industrie. Am facut cunostinta si cu echipa Institutului de Marketing, care m-a convins sa vin si sa particip fizic la urmatoarele cursuri intensive pe care le au in plan., spune Oana Mudura, Brand Manager la KOOLT Communications, Oradea.

"Cel mai mare castig al acestui curs este reprezentat de oamenii pe care i-am cunoscut aici, de reteaua incredibila de profesionisti de Marketing in care am intrat!", spune Andra Mura, Brand Coordinator Flavors la Coca-Cola HBC.

Evenimentul a fost sustinut si sponsorizat chiar de companii care si-au inscris si sustinut angajatii sa urmeze programe de certificare internationala: Alka, Herbalife, Coca-Cola, Interflora, Professional Brands si Vincon Romania, dar si de branduri locale, cum ar fi 5 to go, Duccessa, Claudia Castrase, Borro si Dacia 24.

Institutul de Marketing a construit, in cei peste opt ani de existenta, o comunitate online de peste 8000 de membri si fani si o comunitate de 2000 de profesionisti si absolventi, dintre care peste 500 de absolventi si cursanti in programele de certificare internationala CIM. Institutul de Marketing a fost creat in parteneriat cu Oxford College of Marketing si More Marketing Solutions, pentru a oferi sprijin local in Romania, tuturor oamenilor de marketing interesati de performanta profesionala la standarde internationale prin certificari CIM (Chartered Institute of Marketing). 

Chartered Institute of Marketing (CIM) este cea mai mare organizatie profesionala in domeniu, cu peste o suta de ani de existenta, care traseaza standardele profesionale de marketing si dezvolta permanent programele de studiu in functie de dinamica pietei muncii si de cerintele venite din partea angajatorilor. 

Conform statisticilor si estimarilor GPeC impreuna cu principalii jucatori din piata romaneasca de e-commerce (sursele sunt mentionate la finalul raportului), valoarea cumparaturilor online a depasit pragul de 3,5 miliarde de euro in 2018, cu aprox. 30% mai mult decat in 2017, cand s-au inregistrat 2,8 miliarde de euro.

Potrivit lui Andrei Radu, CEO & Founder GPeC, „cresterea de aproape 30 de procente este una dintre cele mai mari din Europa pentru al doilea an consecutiv, fapt care demonstreaza potentialul urias al pietei romanesti de e-commerce. Daca facem o medie, romanii au cheltuit pentru cumparaturi online aproape 10 milioane de euro in fiecare zi din 2018, in crestere semnificativa fata de 7,67 milioane de euro – media zilnica inregistrata in 2017”. 

Valoarea de peste 3,5 miliarde de euro reprezinta strict segmentul e-tail, adica produsele fizice (tangibile) care au fost cumparate prin internet. Nu sunt incluse serviciile, biletele de avion, vacantele si calatoriile, rezervarile hoteliere, biletele la spectacole sau la diferite evenimente, continutul download-abil etc. Daca ar fi adaugate si acestea, valoarea totala a achizitiilor online ar creste considerabil.  

Potrivit estimarilor GPeC si ARMO (Asociatia Romana a Magazinelor Online), piata romaneasca de e-commerce va atinge si, probabil, va depasi pragul de 5 miliarde de euro in 2020. 

GPeC este, de 14 ani, cel mai important eveniment de e-commerce din Romania care, printre altele, centralizeaza datele si publica in fiecare an raportul oficial al pietei romanesti de comert electronic. Iata care sunt principalele cifre si statistici pentru anul recent incheiat. 

 

E-commerce-ul detine 8% share din totalul pietei de retail 

Intreaga piata de retail din Romania este estimata la aprox. 45 de miliarde de euro (sursa: Iulian Stanciu, CEO eMAG, in cadrul GPeC SUMMIT noiembrie 2018), ceea ce inseamna ca piata de e-commerce (3,5+ miliarde euro) reprezinta aprox. 8% din total retail, in crestere semnificativa fata de 5,6% in 2017 si aprox. 4% in 2016. Procentul este mai mic comparativ cu tarile dezvoltate, dar arata potentialul urias de crestere al pietei romanesti de comert electronic in urmatorii ani. 

Pe parcursul anului 2018, romanii au cheltuit, in medie, 243 de lei la o cumparatura online facuta de pe Desktop si 210 lei pentru o achizitie facuta de pe telefonul mobil (sursa: 2Performant). 

 

80% din traficul magazinelor online este generat de telefoanele mobile 

Romanii folosesc tot mai mult telefonul mobil pentru a naviga pe Internet, aprox. 80% din traficul inregistrat de principalele magazine online fiind generat de dispozitivele mobile, in crestere cu 10% comparativ cu 2017 si cu 30% fata de 2016. 

Potrivit ultimului raport al Institutului National de Statistica (INS), 86% dintre utilizatorii de internet se conecteaza online de pe telefonul mobil, iar statisticile ANCOM arata ca numarul de conexiuni de internet mobil in banda larga a crescut considerabil de la 16.6 milioane in 2017 la 19.3 milioane in 2018. 

Spre comparatie, numarul de conexiuni la internet fix in banda larga a crescut de la 4.6 milioane in 2017 la 4.9 milioane in 2018. 

Per ansamblu, 72.4% din gospodariile din Romania au acces la internet in 2018, potrivit datelor INS. Cifra a crescut cu aprox. 4% compartativ cu aceeasi perioada a anului 2017. 

Atat in mediul urban, dar mai ales in mediul rural, utilizatorii se conecteaza la internet de pe telefonul mobil, asadar magazinele online trebuie sa isi adapteze si sa isi optimizeze website-urile pentru Mobile pentru a nu pierde potentiali clienti. 

Totusi, rata de conversie de pe dispozitivele mobile este inca la jumatate din rata de conversie inregistrata pe Desktop in cazul majoritatii magazinelor online, ceea ce inseamna ca romanii prefera sa foloseasca telefonul mobil pentru a cauta informatii despre produse, dar aleg sa finalizeze tranzactia de la computer, unde au monitoare mai mari decat ecranul telefonului mobil. 

Exista insa si exceptii, in cazul magazinelor online consacrate si a magazinelor online care au aplicatie mobila dedicata, caz in care rata de conversie depaseste deja Desktop-ul. 

 

Articolele pentru copii, hainele si cosmeticele se cumpara de pe mobil 

Potrivit statisticilor 2Performant, romanii cumpara anumite tipuri de produse cu preponderenta de pe telefonul mobil. De exemplu, 78.5% din tranzactiile magazinelor care comercializeaza articole pentru copii sunt realizate de pe telefonul mobil si doar 21.5% de pe Desktop. De asemenea, produsele din categoria Fashion sunt cumparate de pe telefonul mobil in proportie de 66%, precum si cosmeticele si produsele din categoria Beauty, 63.2%. 

In cazul electronicelor, electrocasnicelor si produselor IT, romanii inca prefera Desktop-ul (57.3%) in detrimentul mobilului (42.7%), desi procentele sunt relativ apropiate. Acelasi lucru este valabil si in cazul produselor destinate adultilor (56% Desktop vs. 44% Mobile). 

Procente cu adevarat echilibrate regasim in cadrul categoriilor: 

  • Home & Garden (52,6% Desktop vs. 47,4% Mobile)

  • Auto & Moto (51% Desktop vs. 49% Mobile)

  • Pet Shop (50,4% Desktop vs. 49,6% Mobile)

 

 

53% din utilizatorii de internet din mediul urban au facut cumparaturi online cel putin lunar 

In mai 2018, GPeC impreuna cu compania de cercetare de piata iSense Solutions au derulat un studiu in randul utilizatorilor de internet pe un esantion de 914 respondenti – esantion reprezentativ la nivel urban in functie de varsta, sex, marimea localitatii si regiune. Studiul a avut loc pentru al doilea an consecutiv, dupa ce prima editie s-a desfasurat in aprilie 2017 pe un esantion de 1.012 respondenti. 

Potrivit cercetarii, 53% dintre utilizatorii de internet din mediul urban au cumparat online cel putin lunar, in crestere semnificativa fata de 44% cat s-a inregistrat in 2017. 

Cumparatorii online viziteaza, in medie, 9 magazine pe an, cu o frecventa de 3-4 ori pe saptamana, in timp ce non-cumparatorii viziteaza 5 magazine online in decursul a 12 luni, cu o frecventa mai mica (1 data pe saptamana). Cu alte cuvinte, magazinele online sunt vizitate destul de des chiar si de cei care nu au facut inca pasul spre cumparare. Datele au ramas neschimbate in 2018 comparativ cu 2017.

 

 

Neincrederea si taxele de transport sunt principalele bariere in calea cumparaturilor online 

Principalele motive invocate de cei care nu au cumparat online sunt, in ordine (*intrebare cu raspuns multiplu): 

  • Neincrederea ca produsele prezentate pe website-urile magazinelor online corespund intocmai realitatii: 65% in 2018 comparativ cu 68% in 2017, intr-o usoara scadere

  • Imposibilitatea de a vedea, testa si proba produsele: 58% in 2018 comparativ cu 53% in 2017 (in crestere)

  • Neincrederea in magazinele online / Teama de a nu fi fraudat: 46% in 2018 comparativ cu 51% in 2017 (in scadere)

  • Plata taxelor de transport in plus fata de pretul produsului: 33% in 2018 comparativ cu 30% in 2017 (intr-o usoara crestere) 

Cele mai importante doua argumente care i-ar convinge pe non-cumparatori sa faca pasul spre achizitiile online sunt (*intrebare cu raspuns multiplu): 

  • Preturile produselor sa fie mai mici decat in magazinele clasice: 65% in 2018 vs. 54% in 2017 (in crestere semnificativa)

  • Livrarea cat mai rapida a produselor: 38% in 2018 vs. 27% in 2017 (in crestere semnificativa)

 

 

38% din cumparatorii online au devenit mai nerabdatori 

38% din totalul persoanelor care fac cumparaturi online au devenit mai nerabdatori in 2018 comparativ cu 2017, dorindu-si timpi de livrare cat mai scurti, ideal in aceeasi zi in care au plasat comanda. 

De asemenea, nu doar livrarile rapide sunt dorite de clienti, cat si reactiile reprezentantilor magazinelor online la diferitele probleme sau intrebari ale consumatorilor. Astfel, clientii asteapta un raspuns din partea magazinelor online: 

  • in timp real: 23%

  • in cateva minute: 20%

  • in cateva ore: 16%

  • in aceeasi zi: 31%

  • in cateva zile: 6%

  • oricand: 4% 

Asadar, imensa majoriate a cumparatorilor online (90%) doresc un feedback din partea magazinelor cel mult in aceeasi zi in care au adresat intrebarea sau au ridicat o anumita problema. 

Cei care aleg sa cumpere de pe internet in detrimentul magazinelor clasice identifica drept principale avantaje ale comertului electronic (in aceasta ordine): 

  • economia de timp

  • compararea facila a produselor intre ele

  • oferta mult mai bogata de produse decat in offline

  • preturile mai mici decat in comertul traditional

  • comoditatea shopping-ului online

 

 

Principalele categorii de produse vandute online in 2018 

Potrivit studiului GPeC si iSense Solutions, principalele categorii de produse vandute online in 2018 au fost, in ordine (in functie de frecventa de cumparare): produsele din gama Electro-IT&C (ex.: PC si componente PC, notebooks, tablete, telefoane mobile, electronice si electrocasnice etc.); produsele de tip Fashion & Beauty (imbracaminte, incaltaminte, accesorii, cosmetice, parfumuri, ceasuri etc.); biletele de avion si serviciile turistice (Travel); produsele pentru casa si decoratiuni; cartile; cadourile si florile; biletele la spectacole si concerte; produsele din categoria Auto & Moto (inclusiv politele RCA) precum si produsele destinate copiilor (de la jucarii pana la articole pentru copii de tip: carucioare, vestimentatie, consumabile etc.). 

 

Factorii esentiali in luarea deciziei de cumparare: preturile mici, livrarea rapida si notorietatea magazinului online 

Ca si in 2017, cumparatorii aleg sa cumpere de la magazinele online cu notorietate pe piata, care au preturi cat mai mici si timpi de livrare cat mai scurti, acestia fiind principalii factori in luarea deciziei de cumparare. 

Pe de alta parte, clientii magazinelor online se arata dispusi sa cumpere mai des daca: 

  • magazinele online ar publica cat mai vizibil pretul final al produselor si toate taxele sau eventualele costuri aditionale

  • magazinele online si-ar respecta intocmai termenele de livrare si promisiunile facute clientilor

  • magazinele online ar publica informatii in timp real despre stocul produselor promovate pe site 

 

Cumparatorii online fac, in medie, 9 achizitii pe an 

In medie, un cumparator online a facut 9 achizitii pe parcursul anului 2018 - in crestere fata de 2017, cand media era de 8,7 achizitii si fata de 2016, cand cifra se situa la 8,4 achizitii/an sau 2015 cand aceasta era de 8,2 achizitii/an. 

Potrivit INS, segmentul de varsta 16-34 de ani reprezinta cea mai activa categorie la shopping online, insumand 52,3% din totalul cumparatorilor online. 

In plus, studiul Kantar Millward Brown arata ca 38% dintre romani au facut cumparaturi online cel putin o data in ultimele 12 luni, cifra plasand Romania in fata altor tari unde procentele sunt mai mici: Grecia si Portugalia (36%), Italia (34%), Croatia (29%) sau Bulgaria (26%). 

Piata de e-commerce din Romania s-a dezvoltat semnificativ in 2018 si ne arata apetitul tot mai crescut pentru cumparaturile online, Romania devansand alte tari si devenind o piata extrem de interesanta pentru investitorii straini care au inceput deja sa isi deschida afaceri online in .RO. Acum este momentul cel mai potrivit pentru orice antreprenor sau companie sa porneasca un business online – piata este inca suficient de permisiva, iar tendinta de crestere accelerata va continua si in 2019 si urmatorii ani”, declara Andrei Radu, CEO & Founder GPeC. 

 

Valoarea medie a tranzactiilor pe diferite categorii de produse 

O caracteristica importanta a anului 2018 a fost cresterea consumului datorata cresterii salariilor. Astfel, pe majoritatea verticalelor de piata valoarea medie a unei tranzactii a crescut si chiar in cazul in care aceasta s-a diminuat, a crescut numarul de comenzi – ceea ce a condus la o crestere generala cu aproape 30% a intregii piete de e-commerce. 

Potrivit 2Performant, pe segmentul Electro-IT&C, valoarea cosului mediu a fost de 876 de lei (in aceeasi tendinta cu anul 2017), dar peste anul 2016, cand valoarea medie a comenzii era de 669 lei. 

Cresteri semnificative ale valorii cosului mediu s-au inregistrat pe categoriile Home & Garden, de la 480 lei in 2017 la 624 lei in 2018 si in cazul magazinelor online care comercializeaza articole pentru copii, de la aprox. 200 lei in 2017 la 275 lei in 2018. 

In cazul produselor cosmetice si de ingrijire personala din categoria Beauty, valoarea medie a tranzactiei a fost de 213 lei, in timp ce produsele din categoria Auto & Moto s-au vandut, in medie, cu 430 lei. 

Pentru categoria Pet Shop, valoarea cosului mediu a fost de 203 lei, iar romanii au cheltuit cel mai putin in cazul produselor destinate adultilor unde valoarea medie a tranzactiei a fost de 178 lei. 

Printre putinele categorii care au inregistrat o diminuare a valorii cosului mediu, se numara Fashion, de la 275 lei in 2017 la 222 lei in 2018, dar numarul de tranzactii a crescut semnificativ, verticala de Fashion fiind in prezent cea de a doua mare categorie de produse vandute online, dupa Electro-IT&C. De altfel, reprezentantii marilor magazine online din Romania sunt de parere ca segmentul de Fashion va deveni cea mai vanduta categorie de produse in urmatorii ani detronand Electro-IT&C si fiind una din verticalele cu potential urias de crestere. 

 

Black Friday Noiembrie 2018: vanzari online de peste 250 de milioane de euro 

In campania de Black Friday din noiembrie 2018, romanii au facut cumparaturi online de peste 250 de milioane de euro, in crestere cu aprox. 30% fata de 2017, cand valoarea se situa la putin peste 200 de milioane de euro. Vanzarile de Black Friday au crescut semnificativ de la un an la altul daca ne raportam la valorile din anii trecuti, respectiv 130 milioane euro in 2016 si aprox. 100 milioane euro in 2015 – ceea ce demonstreaza ca notorietatea celui mai mare eveniment de reduceri din online-ul romanesc a crescut considerabil in randul romanilor. 

Potrivit studiilor eMAG, intentia de cumparare a romanilor de Black Friday Noiembrie crescuse de la 44% in 2017 la 51% in 2018, iar notorietatea evenimentului la nivel national a crescut si ea, de la 79% in 2017 la 88% in 2018. 

La eMAG, vanzarile inregistrate in ziua de Black Friday reprezinta 8-10% din volumul total al vanzarilor de pe parcursul intregului an (sursa: Iulian Stanciu, CEO eMAG). De altfel, lunile noiembrie si decembrie cumulate, atunci cand sunt cele mai multe campanii de reduceri din an si se inregistreaza un volum mare de vanzari, reprezinta aprox. 40% din totalul vanzarilor de pe parcursul unui an, sunt de parere reprezentantii principalelor magazine online din Romania.

 

 

15.000 de comercianti online in Romania 

Din punct de vedere al numarului de magazine online, acesta s-a dublat de la aprox. 7.000+ in 2017 la peste 15.000 de comercianti in 2018. Cresterea este spectaculoasa daca luam in calcul si faptul ca in 2016 erau aprox. 5.000 de magazine online. 

O buna parte din comerciantii online isi incep afacerea direct in Marketplace-uri, fara a avea neaparat si o prezenta online individuala (un website propriu). 

De asemenea, potrivit ultimelor cercetari, exista deja aprox. 35.000 de website-uri pe domenii .RO care au functie de „adauga in cos”, asadar pot fi considerate magazine online – dar traficul mic inregistrat de acestea le fac nesemnificative in peisajul e-commerce autohton. Astfel, doar cei 15.000 de comercianti online sunt suficient de relevanti din punct de vedere trafic si comenzi pentru a putea fi luati in calcul. 

 

Rata medie de conversie pe categorii de produse

In ceea ce priveste rata medie de conversie, perceptia generala in piata este ca aceasta se situeaza in jurul valorii de 1%. Totusi, potrivit studiilor Omniconvert, rata de conversie variaza de la o verticala la alta si, evident, ea poate fi mai mare in cazul magazinelor consacrate si mai mica in cazul magazinelor mai putin cunoscute. Iata rata medie de conversie pe diferite categorii de produse (sursa: Omniconvert): 

  • Librarii online: 2,7%

  • Home & Garden: 1,33%

  • Beauty: 1.21%

  • Fashion: 1,07%

  • Articole pentru copii: 1,05%

  • Electro-IT&C: 1,03%

  • Health: 0,77%

  • Bijuterii: 0,53% 

 

83% dintre romani aleg sa plateasca ramburs, la livrare 

Metoda de plata preferata a romanilor ramane rambursul intr-o proportie covarsitoare de aprox. 83%, inregistrand o scadere extrem de usoara fata de 2017, cand procentul era de 85%. 

Potrivit procesatorului NETOPIA Payments, procentul mediu al platilor online prin card se situeaza in jurul valorii de 15%. Diferenta de 2 puncte procentuale pana la 100% este data de alte metode de plata, precum Online Banking, Micro-Plati prin SMS etc., cu precizarea ca platile prin SMS incep sa castige teren mai ales in cazul parcarilor, unde administratiile publice devin interesate de implementarea acestei metoda de plata. 

Trend-urile care au marcat anul 2018 din perspectiva platilor online prin card (sursa: NETOPIA Payments): 

  • Pentru prima data, Mobilul a depasit Desktop-ul: 51% din tranzactiile online platite cu cardul au fost realizate de pe dispozitive mobile si 49% de pe Desktop

  • Tot in premiera, provincia a depasit Bucurestiul in ceea ce priveste plata online prin card, astfel ca 58% din totalul tranzactiilor platite prin card au fost generate din provincie si 42% din Bucuresti

  • Barbatii sunt mai cheltuitori decat femeile: 62% din platile prin card sunt facute de barbati si 38% de femei 

Tot in privinta platilor online prin card, potrivit studiului GPeC si iSense Solutions, suma maxima platita cu cardul in 2018 a fost de 1.793 de lei in magazinele online romanesti (cu 21% mai mult decat in 2017) si de 301 euro in magazinele online din strainatate. 

Insa, romanii ar fi dispusi sa plateasca mai mult pentru cumparaturile online: 2.351 lei in magazinele romanesti si 565 euro in magazinele din strainatate.

 

 

Romania 2018: 11.7 milioane de internauti din 19.5 milioane de locuitori 

Potrivit INS, populatia Romaniei este de 19.52 milioane de locuitori in 2018. Dintre acestia, 11.7 milioane sunt utilizatori de internet, comparativ cu aprox. 11 milioane in 2017. 

In 2018, principalele activitati online ale internautilor romani au fost (*intrebare cu raspuns multiplu): 

  • Social Media (86%)

  • Corespondenta prin e-mail (59,3%)

  • Cautarea de informatii despre produse si servicii (58,6%)

  • Auditie muzicala (50,9%)

  • Cumparaturi online (43,5%) 

Este pentru prima oara cand comertul online se regaseste printre activitatile uzuale ale internautilor romani, semn ca piata de e-commerce a crescut si tot mai multi romani incep sa se obisnuiasca cu achizitiile online. Este un semnal extrem de bun pentru piata care isi va continua ritmul accelerat de crestere si in 2019”, conchide Andrei Radu, CEO & Founder GPeC. 

Sursele cifrelor si estimarilor de piata publicate in acest raport sunt (in ordine alfabetica): ARMO, 2Performant, ANCOM, eMAG, GPeC, Institutul National de Statistica, iSense Solutions, Kantar Millward Brown, NETOPIA Payments, Omniconvert. 

Raportul poate fi preluat si publicat doar cu mentionarea sursei: GPeC si link catre www.gpec.ro

 

 

GPeC este cel mai important eveniment de E-Commerce si reprezinta cea mai mare comunitate a magazinelor online din Romania. Cu o traditie de 14 ani, GPeC este mixul perfect de Conferinte, Workshopuri, Expo, Cursuri intensive, Statistici, Comunitate si Competitia Magazinelor Online, cu rolul precis de a contribui la dezvoltarea pietei de e-commerce. 

Inscrierile magazinelor online in Competitia GPeC 2019 au inceput, precum si inscrierile la evenimentul GPeC SUMMIT din 27-28 Mai 2019, doritorii beneficiind de un discount de 50% din taxa de participare prin Oferta Early Adopters valabila pana pe 31 ianuarie 2019. Detalii si inscrieri pe website-ul GPeC.

 

 

Cele mai importante premii in comertul electronic romanesc au fost decernate la Gala Premiilor eCommerce, editia a XIII-a

Performanta in e-commerce-ul romanesc a fost recompensata pentru al 13-lea an consecutiv la Gala Premiilor eCommerce 2018. 95 de magazine online inscrise anul acesta in Competitia GPeC s-au luptat timp de sase luni pentru cele mai prestigioase premii de excelenta in comertul electronic, trofeele GPeC. De asemenea, au fost rasplatite performantele si contributia adusa pietei de e-commerce de catre principalele companii din domeniu.

Ceremonia a reunit in seara de 13 noiembrie, la Bucuresti, intreaga elita a industriei din online-ul romanesc. Peste 500 de reprezentanti ai marilor jucatori in e-commerce au participat la Gala Premiilor eCommerce, editia a XIII-a. Atmosfera festiva a fost inaugurata de concertul trupei Amadeus si intretinuta de Andi Moisescu, gazda serii pentru cele doua ore de spectacol.

Premiile GPeC 2018 in functie de votul Magazinelor Online

  • Cea mai buna Companie de Curierat in E-Commerce 2018: FAN Courier
  • Cel mai bun Comparator de Preturi 2018: Compari.ro
  • Personalitatea Anului 2018 in E-Commerce: Iulian Stanciu, CEO eMAG

Dupa ce fiecare magazin a trecut prin sase luni de jurizare, doua etape de auditare si peste 200 de criterii de evaluare punctate de 25 de jurati GPeC, iata marii castigatori ai anului:

Premiile Magazinelor Online in functie de evaluarea Juriului Competitiei GPeC 2018

  • Echipamente de Securitate si Supraveghere: VonMag.ro
  • Echipamente Sportive: Veloteca.ro & BicicletaPegas.ro
  • Hobby, Timp liber & Divertisment: MagazinulColectionarului.ro
  • Florarii Online: Buchete.ro
  • Bricolaj, Gradina & Unelte: FarmBee.ro
  • Bebelusi, Copii, Jucarii & Puericultura: Miababy.ro
  • Birotica & Papetarie: DPAP.ro
  • Produse Organice, Naturale & BIO: Vegis.ro
  • Auto, Moto & Utilaje: AutoHut.ro
  • Cadouri, Ceasuri & Bijuterii: WatchShop.ro
  • Alimentare & Bauturi: AnaPan.ro
  • Home & Deco: RetroBoutique.ro
  • Health & Beauty: Lensa.ro
  • Travel: Paralela45.ro
  • IT&C, Electronice & Electrocasnice: F64.ro
  • Fashion: ECCOShoes.ro
  • Voice of the Customer Award 2018: Janette.ro
  • Best Social Media Presence in E-Commerce 2018: PiatraOnline.ro
  • Best Mobile Presence in E-Commerce 2018: Buchete.ro
  • Best E-mail Marketing Communication 2018: BAFF.ro
  • Cel mai bun Start-up in E-Commerce 2018: CrystalTime.ro
  • Cel mai bun magazin online Experienced 2018: Buchete.ro
  • Magazinul Anului in E-Commerce 2018: Lensa.ro

Gala Premiilor eCommerce este, de 13 ani, ceremonia in cadrul careia sunt premiate cele mai bune magazine online romanesti si companiile de profil care au avut rezultate notabile in comertul electronic pe parcursul anului.

Cea de a 13-a editie anuala a Galei Premiilor eCommerce a avut loc la finalul GPeC SUMMIT, cea mai importanta conferinta de E-Commerce si Marketing Online desfasurata in zilele de 12-13 noiembrie 2018, la Bucuresti.

Editia a reunit peste 1.000 de participanti unici C-level (elita pietei din Romania si Europa de Est) si 30 de speakeri romani si internationali exceptionali in cele doua zile de eveniment.

Festivalul de business al Romaniei incepe saptamana viitoare, intre 12-16 noiembrie la ARCUB Gabroveni. Evenimentul va aduce pe scena liderii celor mai dinamice domenii de activitate din tara, in cinci zile tematice: Antreprenoriat, Inovatie, Management, Media & Marketing și CSR.

 

Zilele Biz este primul eveniment de afaceri din Romania, iar anul acesta, implineste 17 ani și continua sa reuneasca cei mai importanti top manageri și lideri de business. Programul din acest an aduce, pe langa lideri inspirationali, precum Thomas Kolster, cei mai puternici CEOs și oameni de afaceri vedeta sau lideri de opinie care demonstreaza ca in Romania din 2018 lucrurile evolueaza si ca, in companiile și domeniile in care oamenii pun suflet si muncesc cu adevarat, lucrurile se schimba.

 

Exemple in acest sens sunt: Valeriu Nicolae, consultant și jurnalist; Radu Tudor, MB Telecom; Vlad Voiculescu, MagiCAMP; Nicolae Zamfir, Institutul National de Fizica Nucleara / ELI-NP; Cornel Amariei, inventator & Head of Innovation, Continental; Prof. Adina Florea, Decan, Facultate de Automatica București; Andrei Rosu, om de afaceri și sportiv de anduranta și Khaled Al Mezayen, InovAya.

Ziua de Antreprenoriat aduce in fata publicului dezbaterea “Pastrezi sau vinzi? Cum poti duce afacerea la un nou nivel?”. Afla ce strategie prefera antreprenorii romani! A doua zi a evenimentului te introduce in viitorul hypersmart. Vei descoperi oamenii care schimba lumea! Pe 13 noiembrie la ziua de Inovatie vei descoperi cum poti fi cu un pas inaintea celorlalti.

In ziua de Media & Marketing, pe 15 noiembrie, noua generatie de publicitari intalnește pe aceeași scena veteranii industriei. Vei afla care strategie este cea mai potrivita pentru brandul tau. Echipa lui Bogdan Naumovici, 23 Communication Ideas, Serban Alexandrescu, Headvertising, Robert Tiderle, Papaya Advertising și Calin Clej, Huawei CBG Romania se vor lupta joi, la Zilele Biz cu echipa lui Alex Cotet, Sector 7, Costin Bogdan, McCann Worldgroup Romania, Catalin Rusu, Rusu+Bortun și Andrei Nebunoiu, .calif, Condimental & Shoteria, Programul zilei este aici. Utima zi a fesivalului, ziua de CSR va prezenta modul in care poti avea un impact pozitiv asupra comunitatii in care brandul tau activeaza printr-o strategie puternica, sustenabila. 

 

Detalii despre speakerii prezenti la editia de anul acesta și programul evenimentului gasiti pe www.zilelebiz.ro și pe Facebook event.

Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati la adresa de email Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

 

 

***

 

Despre Zilele Biz

De 17 ani, Zilele Biz este cel mai relevant eveniment business-to-business din Romania!

Conferinta maraton de cinci zile prezinta cinci domenii de business Antreprenoriat, Inovatie, Management, CSR și Media & Marketing.

Audienta este specializata pe fiecare zi, reunind manageri, antreprenori, specialiști in comunicare, consultanti, investitori, reprezentanti ai oficialitatilor și ONG-urilor și reprezentanti ai presei.

Cu fiecare editie, Zilele Biz se diferentiaza de celelalte evenimente din piata prin invitati și continut de calitate și invitati care inteleg ca o prezentare buna nu inseamna un "profil de companie".

 

 

 

 

 

 

GPeC SUMMIT – Evenimentul anului in e-commerce si marketing online – se va desfasura la Bucuresti, in zilele de 12 si 13 noiembrie.

Peste 25 de speakeri vor urca anul acesta pe scena GPeC SUMMIT. Sase dintre ei sunt speakeri internationali renumiti si capul de afis al principalelor conferinte de profil din intreaga lume, majoritatea fiind prezenti pentru prima data in Romania, la GPeC:

  • Nir Eyal – autorul bestseller-ului „Hooked: How to Build Habit-Forming Products”
  • Brad Geddes – expert PPC la nivel international, autorul cartii „Advanced Google AdWords”
  • David Meerman Scott – autorul si co-autorul a 10 carti de Marketing, din care 3 bestsellers internationale
  • Russel McAthy – CEO Cubed, expert in Attribution Modelling
  • Ross Simmonds – CEO Foundation Marketing, expert in Content Marketing
  • Rafael Campos – Vicepresedinte VTEX – platforma de E-Commerce prezenta in 25 de tari

Pe langa speakerii internationali, vor urca pe scena GPeC unii dintre cei mai buni specialisti romani care vor sustine prezentari practice, pline de recomandari actionabile despre strategia de dezvoltare a afacerilor online, strategia de marketing, SEO, UX, Mobile, Google Analytics, Cresterea Ratei de Conversie si a Vanzarilor:

  • Valentin Radu – Founder Omniconvert
  • Sergiu Negut – Co-Founder Fintech OS & Associate Dean Maastricht School of Management Romania
  • Liviu Taloi – Co-Founder ECOMpedia
  • Raluca Radu – Founder MTH Digital & Country Manager ANSWEAR.ro
  • Horia Neagu – Founder Napoleon Digital
  • Dragos Manac – General Manager Liberty Revival Holding
  • Andrei Radu – CEO & Founder GPeC
  • Alexandru Lapusan – CEO & Founding Partner Zitec
  • Andrei Georgescu – Managing Director White Image
  • Bianca Grip – Managing Director GripAds
  • Cristian Ignat – Chief Canopyst @Canopy
  • Dan Virtopeanu – Founder Breeze Mobile
  • Eugen Potlog – Founder & Chief Optimizer @ UX Studio
  • Lucia Ciuca
  • Mihai Vinatoru – Head of SEO & Managing Partner DWF
  • Roxana Olaru – Co-Founder CREADIV

Lor li se alatura cei mai cunoscuti reprezentanti ai pietei romanesti de e-commerce, precum:

  • Iulian Stanciu – CEO eMAG
  • Felix Patrascanu – Managing Partner FAN Courier
  • Elisabeta Moraru – Country Manager Google Romania
  • Antonio Éram – CEO NETOPIA Payments
  • Bogdan Colceriu – CEO Frisbo
  • Florin Toma – E-Commerce Manager DHL Express Romania

Subiecte de maxim interes si continut actionabil

Subiectele dezbatute in cadrul GPeC SUMMIT 12-13 noiembrie vizeaza cele mai importante aspecte pentru dezvoltarea afacerilor online, dar si situatia actuala a pietei romanesti de e-commerce, predictii pentru viitorul apropiat, pregatirile pentru Black Friday si campaniile de Sarbatori. Principalele topic-uri dezbatute vizeaza:

  • Strategii pentru loializarea si retentia clientilor
  • Optimizarea campaniilor de Google Ads
  • Strategii de Marketing si Real-Time Marketing
  • Google Analytics si Attribution Modelling
  • Optimizarea pentru device-uri mobile
  • Content Marketing
  • Customer Journey
  • Optimizarea ratei de conversie
  • User Experience
  • SEO
  • Growth Marketing

„La aceasta editie de GPeC SUMMIT ne-am concentrat, mai mult decat oricand, pe a aduce participantilor continut practic, care sa ii ajute efectiv in cresterea afacerilor online. Pe langa informatia transmisa de speakerii internationali exceptionali, ne-am propus sa aducem continut actionabil livrat de unii dintre cei mai buni specialisti romani – multi dintre acestia fiind traineri recunoscuti in E-Commerce, ale caror cursuri sunt apreciate cu peste 90% feedback pozitiv. Am dedicat o buna parte din programul GPeC SUMMIT catre speakerii romani care cunosc in detaliu specificul pietei si pot oferi recomandari avizate si imediat aplicabile de catre magazinele online si jucatorii din e-commerce”, spune Andrei Radu, Founder & CEO GPeC.

Agenda celor doua zile de GPeC SUMMIT 12-13 noiembrie a fost publicata si poate fi consultata pe website-ul GPeC.

GPeC SUMMIT: 2 zile de E-Commerce Premium cu elita industriei

GPeC SUMMIT 12-13 noiembrie marcheaza cel de al 13-lea an de GPeC – considerat drept cel mai important eveniment de profil din Romania.

Organizatorii au pregatit 2 zile de Conferinta si Expo, 1 Masterclass intensiv de Google Ads sustinut de Brad Geddes, precum si cea de a 13-a editie anuala a Galei Premiilor eCommerce – Festivitatea de Premiere in Comertul Electronic Romanesc care va avea loc in seara zilei de 13 noiembrie si va fi gazduita de Andi Moisescu. Peste 1.000 de participanti unici (C-level) sunt asteptati in cele doua zile de eveniment.

Pretul unui bilet de acces la GPeC SUMMIT 12-13 noiembrie este de doar 149 EUR/persoana pentru cei care se grabesc sa profite de Oferta Early-Bird valabila pana pe 31 octombrie 2018, ora 23:59.

Detaliile complete despre eveniment, precum si formularul de inscriere sunt disponibile pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

WeContent, va avea loc pe 1 noiembrie 2018 la cinematograful Movieplex din cadrul Plaza Mall si va reuni invitati de prestigiu de la noi din tara si din UK.

Evenimentul se adreseaza specialistilor din domeniul marketingului, comunicarii si PR-ului, celor care creeaza continut – copywriteri si content writeri, vloggerilor, bloggerilor, dar si antreprenorilor interesati sa-si eficientizeze eforturile de vanzari.

Aflat la prima editie, WeContent isi propune sa reuneasca oameni care impartasesc aceeasi viziune asupra viitorului in marketing si sa construiasta in jurul evenimentului o comunitate de creatori, specialisti si sustinatori ai continutului de calitate.

Speakerii din cadrul conferintei sunt experti premiati si recunoscuti pentru realizarile lor in domeniu. Multi au pus bazele propriilor proiecte si companii de succes si vorbesc frecvent la evenimente de prestigiu. Printre ei se numara Jon Burkhart - Fondator al TBC Global, Jon Mowat - Managing Director al Hurricane Media, Sonja Jefferson - Content marketing consultant and trainer la Valuable Content, Kevin Gibbons, Co-Founder la Resignal, Mihai Alexandru Has - Fondator al Dozei de Has & Viral Studios, Laurentiu Dumitrescu - Managing partner la Digital Star si Alex Dona - Managing partner la Times New Roman.

Invitatii si agenda evenimentului vor acoperi aspecte diverse ale content marketingului, de la cum sa fomulezi o strategie de succes, la diferite canale de promovare, cum sa generezi continut relevant, optimizarea SEO, tendinte si tehnologii, storytelling si cum sa iesi din conventional.

Pentru mai multe detalii legate de speakeri, agenda si pentru inscriere, accesati https://www.wecontent.ro/.

Joi, 18 octombrie, a avut loc conferinta Best of ESOMAR Romania 2018, a sasea editie a celui mai mare eveniment anual al industriei de cercetare de piata, cu tema “Understanding Digital Consumers”. Programul a inclus prezentari din partea companiilor de marketing, partenerii acestora de cercetare, si, in premiera, a IBM ca dezvoltator de tehnologii cognitive.

Primul speaker, invitatul special Michalis Michael (Founder & CEO, DigitalMR), a surprins nevoia structurarii multitudinii de date existente in prezent: „Market research should be like Google Maps, we need to help our clients navigate the data”. El a setat cadrul conferintei oferind cateva directii de viitor in cercetarea de piata: social media analytics (SMA), market research online communities (MROCs), data integration (Social, Service, Sales), si abordari care sa surprinda mai degraba comportamentele intuitive si automate, care tin de System 1 vs. System 2 (Kahneman – Thinking, Fast and Slow). Aceste directii s-au regasit si in studiile de caz prezentate, fie ca a fost vorba despre imbunatatirea strategiei de comunicare ca urmare a Brexit, lansarea brandului Ursus Retro sau intelegerea comunicarii experientiale in cadrul Electric Castle.

Am remarcat trei teme mari pe parcursul prezentarilor:

Prima dintre ele vizeaza aria de customer-centricity, pe care m-am bucurat sa o vad prioritizata; nevoia consumatorilor dar si a brandurilor de consumer closeness/connectedness si empathy. Fie ca este vorba despre consumatori care aleg sa isi vanda datele despre comportamentul propriu prin blockchain (aici un articol din Forbes pe tema), increderea castigata in MROCs care precede testari confidentiale sau role playing in echipa clientului pentru intelegerea consumatorului,  consumatorii digitali deja inteleg ca feedback-ul oferit in studii este win-win atat pentru ei cat si pentru branduri, iar transparenta, autenticitatea si colaborarea in cercetarea de piata contribuie la asta.

A doua tema surprinsa, si cea mai provocatoare din punctul meu de vedere, include contrastele. In prezentari s-a vorbit atat de Star Trek, Decretei, boardgames si etnografie, cat si de AI, Gen Z, Steam si integrarea SMA. In prezent, consumatorul digital nu mai este o nisa de investigat, este noul consumator din lumea noua si vine ‚la pachet’ cu intreaga diversitate a nevoilor si ‚segment-of-one’. Studiile prezentate arata polarizarea perspectivelor si o serie de comportamente diametral opuse in cadrul procesului accelerat de digitalizare pe care il experimentam – fie ca este vorba despre obiceiurile de utilizare a smartphone-ului sau a retelelor sociale, tematica mesajelor de comunicare dorite, nivelul de ingrijorare asupra amprentei digitale lasate sau viziunea asupra familiei.

„Daca atunci cand vine vorba despre dispozitive, activitati si timp petrecut pe diferite medii si canale, consumatorul digital roman trece cu brio linia care separa digitalul de traditional, cand vine vorba de atitudini, influenta si engagement-ul in mediul online, ei bine aici consumatorii inca sunt bine ancorati in doua tabere cu viziuni opuse.” (Carmen Bododea, Research Consultant, Kantar TNS).   

Cea de-a treia tema e reprezentata de disparitia, din ce in ce mai pronuntata, atat in discursuri cat si in practica, a dihotomiei qual-quant. Asta pentru ca abordari care integreaza cu sucess elemente din ambele, sau integrarea datelor din multiple surse sunt din ce in ce mai folosite si recunoscute pentru added value. Au existat discutii in timpul sesiunilor de intrebari si raspunsuri despre pierderea relevantei abordarilor ‚traditionale’ de tipul chestionarelor, face-to-face de tipul focus grupurilor, despre SMA care ar putea suplini etnografia sau focus grupurile. Digitalizarea nu exclude relevanta unei metodologii, insa o poate transforma prin cresterea eficientei, nivelului de profunzime si validitatii.  

Conferinta a fost incheiata de Siamack Salari (Founder, Everydaylives/EthOS), cel de-al doilea invitat special, care a redefinit pentru intreaga audienta felul in care ne uitam la ‚doing nothing’ dar si information overload. „The only time when people make decisions is when they’re absolutelly stuck and have no clue what to do (..) [otherwise] they are just fulfilling tasks and constructing outcomes”. „Gen Z are not being bombarded with information. They are bombarding themselves, looking to be stimulated. The bar has been raised.”

Best of ESOMAR Romania 2018 a oferit un overview al diferitelor perspective si abordari, de la cele clasice la cele emergente, care converg spre intelegerea consumatorilor digitali de catre agentiile de cercetare de piata si partenerii acestora de cercetare.

„As vrea sa felicit organizatorii pentru cum a decurs evenimentul de anul acesta si pentru invitatii speciali. Personal, am apreciat aportul specialistilor din zona calitativa de anul acesta. Asta arata un interes al pietei de research si in aceasta directie. Mi-a placut in special finalul editiei, care in ciuda subiectului abordat – understanding the digital consumer, a reusit sa aduca in prim plan una dintre cele mai vechi metodologii de cercetare a umanitatii – clasica, dar atat de valoroasa etnografie” (Alexandra Jurcoane, B2B Marketing Expert – Market Research, Telekom Romania).

„Mi-a placut tema abordata anul acesta - understanding the digital consumer, si m-am bucurat sa vad ca subiectul a starnit interesul si a generat discutii interesante. Tehnologia a schimbat dintotdeauna lumea in care traim, iar smartphone-ul a devenit o reflectie a personalitatii si a intereselor noastre. Prezentarile mi-au confirmat cat de important este sa fim inovativi si sa tinem pasul cu tehnologia si in market research. Felicitari organizatorilor, speakerilor si participantilor, sper sa ne vedem anul viitor cu subiecte la fel de interesante.” (Mirela Bindar, Innovation Research Manager, Orange Romania).

Vrei sa aflii care sunt cele mai performante agentii de PR? Sa stii tendintele anului 2019?

Vino la Biz PR Awards 2018, conferinta dedicata PR-ului si comunicarii digitale! Vei identifica cele mai noi instrumente de lucru si tehnologii pe care le au la dispozitie profesionistii din domeniu. 

Evenimentul ajuns anul acesta la a opta editie, se adreseaza specialistilor in comunicare, PR, marketing, Public Affairs, vanzari atat din agentii cat si din companii.

La conferinta vor vorbi profesionisti in comunicare recunoscuti in industria romaneasca, precum: Irina Roncea, Golin Romania; Eugen Secmeran, V+O Communication; Lavinia Chican, McCann PR; Ruxandra Vasilescu, McCann Health; Ileana Badiu, Wunderman; Razvan Pascu, Travel Communication Romania; Luiza Domnisoru, Digi Communication; Dana Dobrescu, Mondelez Romania; Tiberiu Mercurian, Alpha Bank; Cristina Hanganu, Lidl Romania, dar si persoane publice care au stiut sa-si creeze imaginea si sa iasa in fata: Cabral Ibacka si BRomania.

Mai multe detalii despre speakeri puteti regasi pe site-ul evenimentului. 

Exclusiv: la eveniment Biz lanseaza Top PR Romania, studiul Biz si Unlock Market Research despre industria de PR. Studiul ia in calcul atat indicatori de business, cat si indicatori calitativi, rezultati din analiza asteptarilor si a perceptiilor pe care clientii le au fata de agentiile de comunicare.
Biz PR Conference 2018 este un eveniment dedicat PR-ului si comunicarii digitale.

Conferinta este urmata de Gala BIZ PR Awards, unde vom oferi mai multe distinctii, printre care: 

Premiul pentru notorietate in PR

Premiul pentru cea mai buna reputatie in PR

Premiul pentru cea mai rapida ascensiune

Premiul pentru performanta financiara

Premiul pentru performanta in PR

Premiul pentru creativitate in PR

Premiul de excelenta in PR 

Mai multe informatii puteti afla pe site-ul evenimentului: https://revistabiz.ro/bizprawards2018

Pentru acreditari puteti contacta organizatorii Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Pagina 1 din 8

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.