Ce e nou in piata de market research?

01 Iul 2016 Andreea Coca
2967 ori

Forbes a publicat un articol care detaliaza  topul companiilor de sondare si cercetare de piata in 2015. Per total piata, valoarea cifrei de afaceri din 2015 se afla la acelasi nivel cu cea a anului anterior, in timp de profitul total a crescut. Nu vreau sa insist pe analiza Forbes, cat sa imi doresc ca data viitoare sa o vad completata si de o dinamica a tipului de studii realizate in parteneriate companii furnizori - clienti.

O astfel de monitorizare se intampla deja la nivel international prin GRIT (GreenBook Research Industry Trends Report). GRIT se realizeaza pe un esantion de furnizori si clienti care a ajuns deja la 2,144  – incluzand Romania, dar dominat altfel de Statele Unite (daca va abonati la newsletter, in valul urmator puteti sa completati chestionarele care vor aparea cu aceasta ocazie, si va incurajez sa o faceti!). Raportul ofera o viziune de ansamblu asupra industriei de cercetare de piata, integrand trenduri de metodologie, oportunitati si amenintari, previziuni financiare, dar si un brand tracker pentru cele mai inovative companii. Cea mai recenta editie, Q1 & Q2 e disponibila aici

Andreea Coca: 2016 se dovedeste a fi anul agilitatii

Cat de mult ne aliniem local, trendurilor globale? Tocmai asta ar fi interesant de aflat, dar pentru moment hai sa vedem care sunt acestea, in ceea ce priveste abordarile inovative. Conform GRIT, de la an la an a crescut interesul dar si gradul de utilizare a mobile surveys si comunitatilor online. Metodologii precum eye tracking, social media sau big data analysis, se bucura de o rata de adoptie notabila, pe cand neuromarketing, codificarea actiunilor faciale/microexpresiilor sau biometria raman ‚de nisa’.

Din moment ce 2016 se dovedeste a fi anul agilitatii (nu stiu daca ati observat cresterea buzz word-ului agile cand vine vorba de nevoile de adaptabilitate ale companiilor), nu e de mirare ca si tot ce tine de eficientizare si aria mobila – mobile surveys, mobile qual, micro-surveys – cunoaste cea mai mare crestere a ratei de adoptie. De remarcat si cererea mare a clientilor pentru social media si big data analysis, satisfacuta de companii din alta sfera decat cea a furnizorilor de cercetare de piata.

Ce nevoi neacoperite de training exista in cadrul companiilor? La mare cautare sunt skill-uri care facilitateaza  structurarea si intelegerea multitudinii de date disponbile: vizualizarea datelor, gasirea si redarea ‚povestii’ (d)in date, dar si asigurarea introducerii corespunzatoare in tehnologii si metode emergente. Aceste nevoi conduc si la o potentiala reducere a echipelor de specialisti din cadrul industriei de cercetare de piata, generata pe de o parte de automatizare si pe de alta parte de outsourcing sau mutarea in house a research-ului. Oportunitatile de dezvoltare vin insa din integrarea multiplelor surse de date disponibile; combinarea datelor de cercetare cu date de media, sau date interne ale companiei, etc. Aici este loc de pionierat.

Iar daca ne referim la pionierat, companiile considerate inovative se pare ca sunt asociate si cu o deschidere mai mare la risc. Curiosi sa aflati si care sunt considerate cele mai inovative companii din partea clientilor si furnizorilor, si ce schimbari apar in top 50? Ei bine, pentru asta va las sa rasfoiti raportul, si poate pe viitor vom regasi in el cat mai multe dintre echipele pe care le reprezentam.

 

Andreea Coca este Market Research Lead la TNS,  Chartered PostGraduate Student at Oxford College of Marketing si trainer la Institutul de Marketing.

Evaluaţi acest articol
(0 voturi)

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.