Marketingul bine facut lipseste inca in crearea, dezvoltarea si mentinerea unor website-uri de succes in Romania. Strategia si continutul de calitate sunt principalele probleme, ca si asteptarile nerealiste legate de ce poate si ce trebuie sa faca un site. Fie asteptari prea mari, legate de ce poate sa faca sau cat poate sa reziste un website in timp, fie interes si resurse minimale, care nu dau rezultate.

Astfel de probleme nu-l descurajeaza insa pe Bogdan Pana si colegii de la Thecon sa sustina companiile din Romania cu know-how-ul, talentul si pasiunea lor sa-si optimizeze prezenta pe web.  Compania lor – care dovedeste ca si Romania ar putea avea un “Silicon Valley” la Galati - s-a extins si la Bucuresti, dar are si multi clienti in strainatate, mai ales in Statele Unite ale Americii. Bogdan este pasionat de website-uri, ecommerce, tehnologie, evenimente și călătorii, iar cand se “odihneste”, organizeaza evenimente pentru comunitatea IT din Galati, oferind resurse, ajutor si inspiratie. Ce ponturi ne da pentru dezvoltarea si mentenanta website-urilor?

Website-urile ar trebui sa fie veritabile instrumente de business si marketing in urmatorii 10 ani pentru majoritatea organizatiilor, indiferent ca vand sau nu online. Cum au evoluat site-urile romanesti din acest punct de vedere? Cam cate au ramas in stadiul de “carti de vizita”? 

In Romania sunt foarte multe companii care descopera abia dupa cateva zile sau saptamani ca a aparut o problema la site. Foarte putine companii folosesc site-ul la adevăratul potential, dar nici nu investesc in online suficient cat sa inteleagă avantajele si sa profite de beneficii.

Suntem inca la nivelul la care ma contacteaza administratori de business-uri, nu neaparat startup-uri, care vor un site care sa nu le necesite atentia cativa ani. Dar suntem pe un trend ascendent, datorita competitiei, consumatorilor si a schimbului de generatii in mediul de afaceri.

Foarte putine companii folosesc site-ul la adevăratul potential.

La ce trebuie sa fie atenti oamenii de marketing cand planifica dezvoltarea unui nou website? Ce ar trebui sa contina un brief bun? Care sunt informatiile cheie de care aveti nevoie pentru a va ajuta eficient clientii? 

Rar avem norocul sa primim un brief al proiectului si din acest motiv ne-am dezvoltat un sistem prin care il facem noi. Intr-adevar, un brief pentru un website este destul de greu de realizat de cineva fara cunostinte in domeniu.

Ar fi multe de zis, dar cele mai importante informatii de care avem nevoie de la clienti sunt prezentarea afacerii si a site-ului actual, daca acesta exista. Pornind de la aceste informatii, trebuie sa stabilim obiectivele noului site si publicul tinta caruia i se adreseaza. Partea tehnica o elaboram noi, dam o identitate site-ului, recomandam functionalitati, venim cu solutii, bineinteles, in limita bugetului.

Care sunt cele mai frecvente probleme care apar in relatia cu clientii cand dezvoltati un site si cum pot fi reduse sau rezolvate?

Cea mai frecventa problema este lipsa continutului autentic si de calitate , atat in materie de  text, cat si de fotografie sau materiale  video.  Noi oferim si recomandam servicii de copywriting si fotografie profesioniste, dar sunt de cele mai multe ori refuzate. Site-ul e intr-o mare proportie format din text si poze. Un exercitiu de imaginatie ar fi sa le eliminam din pagina si sa vedem cu ce mesaj ramanem. Putini inteleg importanta marketing-ului prin continut si investesc in aceasta directie.

Nu pot generaliza, dar o alta problema majora este interventia clientului in procesul creativ si impunerea unor directii stricte. Trebuie sa fie o colaborare echilibrata la mijloc pentru ca e un schimb de know-how intre dezvoltator care nu stie particularitatile business-ului si omul de business care nu stie particularitatile mediului online.

Putini inteleg importanta marketing-ului prin continut si investesc in aceasta directie.

Care sunt “tehnicalitatile” de care ar trebui sa fie constienti oamenii de marketing atunci cand dezvolta sau regandesc design-ul sau functionalitatile unui website?

De departe i-as spune tehnicalitate, dar cel mai important aspect de care trebuie sa fie constienti este ca nu exista site-ul perfect. E un proces continuu de imbunatatire si adaptare la afacerea proprie si la schimbarile din mediul online.

Lansarea site-ului este doar o etapa, nu finalul capitolului, bazata pe date din Google Analytics si alte tool-uri, feedback-ul clientilor si al potentialilor clienti trebuie sa se analizeze punctele slabe si sa se aduca imbunatatiri constante. Incheierea unui contract de mentenanta si un plan bine pus la punct sunt primii pasi.

Care sunt cele mai importante “bune practici” in dezvoltarea unui website functional si flexibil? In ce se traduce flexibilitatea unui site si de ce este importanta?

“Keep it simple, stupid, KISS”. Recomand minimalism in grafica si in special in structura si continutul site-ului. Un headline bun si o experienta placuta in utilizarea site-ului transforma usor vizitatorul in potential client.

As traduce flexibilitatea unui site in cat de usor poate fi ajustat continutul pentru a experimenta diverse campanii PPC si este importanta pentru obtine rezultate cat mai bune cu un efort si resurse financiare cat mai mici.

 

Luni, 16 Decembrie 2019, in cadrul unui workshop la care au participat specialisti in marketing din cadrul unor companii importante din piata din Romania, Convex Network a lansat aplicatia m(ai)models care „foloseste AI (Inteligenta Artificiala) pentru a sustine activitatile de marketing”.

Aplicatia beneficiaza de tehnologie Microsoft de tip AI (Artificial Intelligence) si Machine Learning care ofera asistenta in procesul decizional. Principalele functionalitati ale solutiei sunt:

  • definirea bugetului optim de marketing bazat pe constrangeri interne si externe, apeland la algoritmi matematici si invatare automata din istoricul derularii de bugete si campanii din anii precedenti;
  • planificarea campaniilor de marketing si gestionarea derularii acestora pana la finalizare urmarind realizarea task-urilor specifice fiecarei campanii de catre responsabili;
  • Urmarirea si analiza campaniilor si executia bugetului de marketing.

Mai multe informatii sunt disponibile pe site-ul web https://maimodels.com.

Convex Network a fost infiintata in anul 2005 ca o necesitate la dinamica pietei de servicii IT din Romania. Focusul companiei este pe calitatea serviciilor oferite si implicit multumirea clientilor. Pragmatismul, creativitatea, indrazneala, dinamismul, deschiderea, grija pentru detalii si consecveta definesc echipa Convex Network.

Pornind de la solutiile si serviciile pe care le furnizeaza societatea, precum aplicatii de business - Multimedia Ads (solutie de marketing de tip Digital Signage), HROrganizer (suita de tip HRIS pentru gestionarea organizatiilor dpdv HR, TimeManagement, Recrutare, Performance Appraisal, Talent Management, Manpower Plan si HR Budgeting), OrganizeCRM (suita de tip CRM pentru gestionarea proceselor de vanzari, case management, CallCenter, Project Management si Timesheet), FastAlarm (solutie de tip Business Continuity pentru gestionarea procedurilor de Disaster Recovery), AgilePointBPM (platforma de tip Business Process Management), Solutii pragmatice de Securitatea informatiei, echipa a dezvoltat aplicatia m(ai)models, o solutie de gestiune a activitatilor departamentelor de marketing din companii medii si mari, in cadrul unui proiect finantat prin Programul Operational Competitivitate 2014-2020.

            Misiunea Convex Network este aceea de a contribui prin solutiile implementate la succesul clientilor atingand rezultate pragmatice – "We Do IT"!

Proiect co-finantat din Fondul European de Dezvoltare Regionala prin Programul Operational Competitivitate 2014-2020.

Pentru al saselea an consecutiv, Vodafone s-a clasat pe prima pozitie pentru abilitatile sale de executie si pentru viziunea cuprinzatoare in cadrul raportului Leaders quadrant „Magic Quadrant”

In cadrul Magic Quadrant, Gartner defineste lider compania care detine abilitati de executie in ceea ce priveste viziunea actuala, fiind totodata bine pregatita pentru viitor.

Vodafone s-a clasat pe prima pozitie pentru viziunea cuprinzatoare si pentru abilitatile sale de executie.

Raportul Gartner Magic Quadrant pentru servicii IoT evalueaza 18 organizatii de la nivel mondial.

Consider ca pozitionarea Vodafone in topul liderilor pentru al saselea an consecutiv reflecta abordarea noastra inovatoare pentru a dezvolta solutii IoT”, a declarat Erik Brenneis, Director of IoT, Vodafone Business. „In ultimele 12 luni, am continuat sa analizam modalitatile prin care putem furniza solutii complete pentru clientii nostri, mai degraba decat servicii de comunicatii, ajutandu-i sa rezolve problemele de afaceri – spre exemplu, serviciile de gestionare pentru flote auto sau viata asistata. Parteneriatul cu ARM ce ajuta la reducerea costurilor, dar si a complexitatii dezvoltarii produselor conectate este un alt exemplu important.

De asemenea, cred ca aceasta recunoastere este o garantie a solutiilor IoT pe care le oferim in America, Europa, Asia-Pacific, Orientul Mijlociu si Afica. In acest an, am incheiat noi parteneriate cu America Movil, China Mobile si AT&T, ceea ce inseamna ca putem furniza conexiuni pentru clienti oriunde este nevoie”, a adaugat Brenneis.

In prezent, companiile adopta din ce in ce mai mult solutii IoT pentru a putea identifica si utiliza noi fluxuri de venituri, pentru a isi imbunatati eficienta si pentru sustine loialitatea fata de clienti. Conectarea cu ajutorul serviciilor IoT poate oferi companiilor o vizibilitate fara precedent asupra proceselor, asupra activelor si asupra operatiunilor, avand acces la informatii relevante si la posibilitatea de a imbunatati procesele de afaceri. Pe langa serviciile de comunicatii, Vodafone ofera si o gama larga de solutii si servicii cu valoare adaugata, de la proiectarea hardware-ului si pana la un portofoliu solid de servicii operationale si centre de operare sigure situate in peste 50 de tari.

Raportul mondial Gartner „Magic Quadrant” despre serviciile Machine-to-Machine este disponibil aici.

Cum se impletesc strategia, responsabilitatea si creativitatea in marketing? Care sunt competentele necesare in marketing & advertising? Cristian Boldor, copywriter si digital specialist la Worwag Pharma Romania, public speaker, slam poet, scriitor de carti fantasy si de dezvoltare personala, ne vorbeste despre parcursul sau profesional, importanta calificarilor relevante si crearea de continut.
Cristian are o experienta de 5 ani in marketing, in IMM-uri romanesti si corporatii. Si-a descoperit in copilarile pasiunea pentru scris si apoi a observat ca isi poate folosi aceasta pasiune in marketing pentru crearea de continut. A studiat apoi Digital Strategy alaturi de Institutul de Marketing, experienta pe care o considera „deschizatoare de drumuri”.

 
Care a fost parcursul tau in marketing? Cum ai privit domeniul inainte si cum il privesti acum?
 
Parcursul meu academic a fost putin mai sinuos. Nu am urmat o facultate de profil, deoarece, la varsta de 19 ani, nu am stiut ce meserie mi se potriveste.
Prima intalnire cu acest domeniu a fost in anul IV la USAMV, cand urmam profilul Inginerie si Management in Alimentatie Publica si Agroturism. Insa, am cunoscut marketing-ul cu adevarat atunci cand am mers la FSEGA pentru programul de masterat Managementul Dezvoltarii Afacerilor, in limba Engleza. Acolo mi-am dat seama ca pot combina pasiunea pentru scris cu marketingul, in special cu crearea de continut.
Initial, aveam impresia ca marketingul inseamna sa oferi o imagine buna unui produs sau serviciu, indiferent de calitate, pentru a-l vinde consumatorilor. Practicile nu mi se pareau tocmai etice. Sau, altfel spus, cum „sa vinzi inghetata eschimosilor”. Nu sunt de acord cu aceasta fata a marketingului, desi ea pare ca inca exista.
Am descoperit, insa, toate aspectele marketingului care sunt in rezonanta cu valorile si principiile mele. Acest domeniu reprezinta un vehicul si un mod prin care poti conecta nevoia clientului cu ce ai tu mai bun de oferit, o idee transmisa de la un om la altul, arta de a pune un produs sau serviciu pe piata. Marketingul este despre responsabilitate, creativitate si magie. Pentru ca oamenii de marketing pot face imposibilul... posibil.
 
Ce competente consideri ca sunt esentiale acum in marketing & advertising si caror aspecte sau studii crezi ca debutantii ar trebui sa le acorde o mai mare atentie?
 
Dupa ce am absolvit programul de masterat de la FSEGA, am fost intrebat de un prieten daca vreau sa tin un mic training la studenti din anii I-II, din cadrul aceleasi facultati. Am acceptat, fara a avea indoieli. Unul dintre mesajele cheie pe care le-am transmis s-a referit tocmai la astfel de competente. Consider ca orice tanar are nevoie, in aceasta societate moderna, de trei tipuri de competente: de marketing, relatii cu oamenii si abilitati de vorbit in public.
De fapt, competentele in marketing & advertising se refera la creativitate, responsabilitate si ideea de “getting things done”. Am pus creativitatea si responsabilitatea pe primele locuri. Este o vorba in marketing care spune ca “oamenii de marketing nu au nevoie de mai multa creativitate, ci de mai multa responsabilitate”. Sunt total de acord.
Etimologic, creativitatea (creativitas, créativité, creativity) inseamna procesul si posibilitatea de a crea lucruri si idei noi. E unul din aspectele regasite si incurajate in marketing.
Responsabilitatea este apanajul oamenilor de marketing buni. Pentru mine, sa fiu responsabil in marketing este sinonim cu a spune adevarul, a conecta nevoile persoanelor cu acel produs sau serviciu care ii ajuta cu adevarat si cu nevoia de a-mi folosi toate calitatile in munca depusa. Astfel, stiu ca am dat ce este mai bun din mine, iar acest lucru se va vedea si in valoarea oferita consumatorului.
Ideea de “getting things done” poate parea cliseica, insa, nu este deloc asa. Stim foarte bine cat de mult avem de lucru in marketing si ca ne putem pierde in detalii. Sunt zile in care te intrebi daca ai facut ceva concret sau daca ideile pe care le ai chiar vor deveni realitate. “Getting things done” este abilitatea omului de marketing de a face lucrurile sa se intample cum trebuie si de a-si atinge targetul.
 
Cum ajuta experienta de creator de continut in activitatile specifice din cadrul companiei?
 
Am fost copywriter si market researcher in cadrul altor doua companii, inainte de deveni copywriter si digital specialist la Worwag Pharma Romania. Iar experienta mea a fost despre crearea de continut. Am inceput prin a scrie articole si postari in social media. Revenind la discutia despre creativitate, imi amintesc de articolul „Ce i-as spune lui Einstein despre vanzari daca ar trai”, in care am facut o paralela intre teoria relativitatii si procesul de vanzare, realizat sub forma unei scrisori. A fost cel mai de succes articol al meu in 2015. Pe parcurs, mi-am creat un stil propriu de slam poetry pe care il folosesc in timpul liber sa promovez idei si sa vorbesc in public. Iar in cadrul companiei am folosit acest stil pentru a crea o poezie ritmata care sa promoveze principiile reprezentantului medical al Worwag Pharma.
“Getting things done” a fost firul rosu al experientei mele in calitate de creator de continut. Daca la primul job, printre altele, scriam 2 articole pe saptamana, pe masura ce am evoluat, am ajuns sa scriu 4 articole pe saptamana.
Toate acestea m-au ajutat in experienta actuala de la Worwag Pharma Romania, unde gestionez continutul pe diferite site-uri si conturi de social media. Numarul lor a crescut in timp, insa, reusesc in continuare sa ma descurc ca toate sa fie active.
 
Ce pondere si ce rol au creativitatea si crearea de continut in strategia de promovare a brandului?
 
Foarte mare. Fara content si creativitate nu prea existi in momentul de fata, in mediul online. Zgomotul de fond este mult prea mare ca sa nu investesti in crearea de continut si, mai ales, intr-un continut relevant si diferit de cel al competitiei.
Cred ca ponderea crearii de continut este la 60% din strategia de promovare a unui brand, iar ponderea creativitatii, in ambele fatete descrise, este la 75%.
Chiar am avut o discutie recenta cu cineva care facut niste reclame platite in mediul online, desi nu avea continut relevant in spate. L-am intrebat: “Nu ti se pare contra-intuitiv sa investesti in reclame cand inca nu ai o strategie de continut? Daca faci reclame platite, cand consumatorul ajunge pe canalele tale ce o sa vada?” Cred ca l-am convins sa porneasca de unde trebuie - adica de la crearea de continut.
Este important ca mai intai sa stapanesti mediile pe care le poti controla, adica site-ul si continutul acestuia, decat sa investesti in reclame pentru vizibilitate, care apoi conduc vizitatorii catre un mediu „lipsit de viata”. 
Dezvoltarea de continut in strategia de promovare a unui brand este si va fi cruciala. Doar ca nu oricine poate sa faca acest lucru, e mai greu sa gasesti sau sa faci continut de calitate. Orice brand vrea sa fie vizibil prin continut, insa, conteaza si calitatea respectivului continut. Iar pentru mine, un continut de calitate nu inseamna doar tehnica si exemple de bune practici, cum ar fi un titlu de cel mult 9 cuvinte care sa si inceapa cu cifre – de tipul “10 tehnici…” - , ci mai ales un text bun al unei persoane care pune suflet si crede cu adevarat in produsul sau serviciul pe care il promoveaza. Este o diferenta majora intre un continut pentru clickbait si unul care, dincolo de faptul ca urmeaza bune practici, iti si ofera ceea ce cauti.
 
Cum te-a ajutat experienta de studiu pentru Digital Strategy, alaturi de Institutul de Marketing si ce recomandari ai avea pentru noii cursanti?
 
Partea de digital strategy imi parea, la un moment dat, o himera, fiindca nu credeam ca rolul meu in marketing va evolua in aceasta directie. Insa, avand in vedere ca vreau sa fiu un T-shaped marketer, este important sa imi dezvolt si aceasta abilitate de a gandi strategic in mediul online.
Experienta Digital Strategy a fost deschizatoare de drumuri pentru mine. Mi-a oferit posibilitatea de a avea o structura clara, o procedura de urmat pentru ceea ce inseamna promovarea unui produs sau serviciu in mediul online, de la A la Z. Stiu mai bine pasii pe care trebuie sa ii urmez in procesul de promovare online, iar intuitia imi este ajutata de decizii rationale.
La nivel macro in activitatea de marketing, experienta Digital Strategy ma ajuta sa gandesc strategic, pe pasi concreti, despre cum sa promovez un produs sau serviciu aflat la inceput in piata. La nivel micro, de echipa, ma ajuta sa imi sustin mai bine ideile si argumentele in fata superiorilor. Pana la urma, ei au decizia finala si tine de mine sa ii conving de avantajele si dezavantajele unei alegeri sau ale alteia.
Consider ca orice persoana care lucreaza in marketing are nevoie de aceasta experienta. Digital Strategy iti sedimenteaza anumite concepte si pasi de urmat pentru a promova orice in mediul online. Vei simti ca nu faci lucrurile la intamplare, ci urmezi bune practici, care iti dau directie si pe care le poti sustine mult mai puternic in fata superiorilor. Mai mult decat atat, te ajuta sa dai un “zoom out” la munca ta zilnica. Vei observa cum totul face parte dintr-un puzzle mai mare si implicit ca il poti controla intr-o masura mai mare.
In concluzie, viitorilor cursanti le recomand sa urmeze modulul de Digital Strategy. Daca m-as intoarce in timp, as face acest modul cu prima ocazie.  
 
 
Cum arata principalele provocari si solutii in marketingul anului 2020 pentru marketeri si mai ales pentru creatorii de continut?
 
Fostul presedinte American Theodore Roosevelt spunea ca “Nu criticul conteaza; nu cel care arata cu degetul pe cel puternic; aprecierea apartine celui care este in lupta in fiecare zi, celui a carui fata este murdarita de praf si sange, celui care este curajos, cade dar se ridica, pentru ca nu este efort fara greseala; rasplata apartine celor care sunt entuziasti, care se straduiesc, care se dedica, care urmeaza o cauza nobila…”
Entuziasm, straduinta, dedicare, sustinerea unei cauze nobile, invatare continua - cred eu ca sunt cuvintele cheie pentru marketing-ul anului 2020. Aici vor fi si provocarile oamenilor de marketing si, in special, ale creatorilor de continut. Intr-o lume grabita si in continua schimbare, ei vor trebui sa gaseasca solutii pentru a crea continut cu entuziasm, straduinta, dedicare si continut care are un scop, o cauza. Iar acestea pot fi chiar solutiile pentru un marketing in graba si plin de target-uri, fara a renunta la acestea din urma. Magia consta in faptul ca poti face marketing cu entuziasm, straduinta, dedicare si cu un scop maret, luand in considerare si targetul pe care il ai.

  


GPeC SUMMIT, evenimentul Anului in E-Commerce si Digital Marketing, aduce pe scena speakeri de renume internationali care vor aborda subiecte de actualitate pentru specialistii in digital marketing, eCommerce, social media si comunicare in era digitala.

Aflat deja la a paisprezecea editie anuala, evenimentul reuneste la Teatrul National Bucuresti nu mai putin de sapte speakeri internationali citati in cele mai prestigioase publicatii din lume, autori de best-seller si cap de afis al marilor conferinte de profil.

Speakerii vor aborda subiecte care se regasesc pe agendele marketerilor si specialistilor in comunicare precum impactul pe care il are social media in vietile oamenilor, depasirea obstacolelor din business, schimbarile din peisajul mediatic, optimizarea site-urilor in vederea cresterii vanzarilor, cat si teme legate de comportamentul actual de consum si cum poate fi el influentat cu precadere in mediul online.

Ryan Holiday (antreprenor, marketer si best-selling author)

Ryan Holiday este unul dintre cei mai cititi autori de catre specialistii in marketing online si antreprenorii care isi doresc sa gaseasca solutiile care pot “pacali” piata prin creativitatea lor. Ryan este unul dintre cei mai cunoscuti growth hackeri, asa cum se numesc cei care nu isi mai bazeaza strategiile de marketing pe teoriile standard, ci inoveaza pentru a scala si a obtine o crestere rapida a business-ului.

Vitaly Friedman (co-fondator si redactor-sef Smashing Magazine)

Vitaly Friedman este Co-Fondatorul si redactorul-sef al celebrei publicatii online Smashing Magazine, dedicata specialistilor in design si dezvoltare web care au in vedere impactul creatiilor lor asupra experientei consumatorilor in mediul online. Arta de a dezolta website-uri de succes cu focus pe consumator se numeste “User Experience Design/ Development” si se adreseaza atat oamenilor tehnci, cat si managerilor de proiecte care implica dezvoltarea de site-uri sau aplicatii.

Andy Crestodina (“Top 10 Online Marketing Experts to Watch”, potrivit Forbes)

Andy Crestodina este specialistul in Content Marketing, autor al cartii Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing si un speaker renumit in domeniu. De asemenea, Andy scrie pentru unele din cele mai importante publicatii online de Marketing Digital si este autorul unui podcast de profil.

Christian Holst (co-fondator Baymard Institute, companie de Web Usability Research)

Christian Holst este Research Director si Co-Fondatorul Baymard Institute, cea mai apreciata companie de cercetare in domeniul uzabilitatii online (Web Usability Research) din Europa. De-a lungul carierei, Christian a petrecut peste 42.000 de ore coordonand teste de User Experience (UX) pentru cei mai importanti jucatori internationali din e-commerce, iar rezultatele si concluziile rapoartelor Baymard au fost aplicate cu succes de 71% din companiile care astazi se afla in Fortune 500 la nivel mondial.

Els Aerts (co-fondator AG Consult, expert in User Research)

Els este ambasadoare a metodologiei de User Research Calitativ si a testelor de User Experience moderate de un facilitator. Este pasionata de intregul proces de analiza si urmareste sa ajute companiile sa isi inteleaga clientii cat mai bine.

Angie Schottmuller (considerata Regina Strategiei de Content bazat pe Conversii)

Angie este, de peste 10 ani, fondatorul Interactive Artisan, agentie cu sediul in Minnesota, USA, axata pe oferirea de servicii de optimizare SEO (Search Engine Optimization) si CRO (Conversion Rate Optimization) pentru companii medii si mari. Abordarea care a facut-o cunoscuta in randul marketerilor este transformarea oricarui concept creativ de crestere al unui business intr-un framework pragmatic, bazat pe cifre si date.

Tiffany daSilva (“One of the Most Influencial Growth Marketers”, potrivit Mashable)

Tiffany daSilva are o experienta de peste 15 ani in implementarea si coordonarea strategiilor de SEO si PPC (Pay-Per-Click), in tot acest timp lucrand pentru nu mai putin de 500 de afaceri online din intreaga lume, majoritatea e-commerce. Tiffany preda astazi SEO si SEM (Search Engine Marketing) in cadrul McMaster University din Canada, iar prestigioasa publicatie Mashable a numit-o “one of the most influential growth marketers“. In 2012, Tiffany a primit distinctia Tech Woman of Canada.

Inscrierile la GPeC SUMMIT 4-5 Noiembrie se fac pe website-ul organizatorului, iar pana pe 9 octombrie doritorii pot beneficia de Oferta Very Early Bird care le aduce un discount de 20 EUR + TVA din taxa de participare. Astfel, pretul unui bilet de acces porneste de la 159 EUR + TVA pentru ambele zile de eveniment, in loc de 179 EUR cat va deveni incepand cu 10 octombrie: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

Realitatea augmentata si noile tehnologii sunt din ce in ce mai prezente in lumea editoriala, multiplicand modurile in care putem citi si intelege un text, prin care putem patrunde in lumea unor personaje si a unor povesti.

Samsung Romania lanseaza in aceasta toamna o noua experienta captivanta cu dARe by Samsung: Selfie cu elfii, prima carte de poezie pentru copii, in realitate augmentata, din Romania. Noua carte, semnata de Carmen Tiderle, este o initiativa de sustinere a consumului istet de tehnologie, care demonstreaza ca universul cartilor printate nu se pierde in lumea internetului si a multitudinii device-urilor, ci dimpotriva, tandemul carte-tehnologie poate functiona armonios, intr-o maniera complementara si inovatoare.

Fiecare ilustratie din carte poate fi scanata cu dARe by Samsung, imbogatind experienta de lectura pentru cei mici si cei mari si incurajand, astfel, apropierea intre copii si parinti, prin intermediul tehnologiei, dar si dezvoltarea relatiei dintre copii si carti.

Bucuria de a citi si de descoperi noi aventuri virtuale poate fi experimentata cu ajutorul aplicatiei dARe by Samsung, un partener pentru evenimente urbane, culturale si facilitator al experientelor augmentate, care ilustreaza cum arta si tehnologia se pot imbina si crea experiente in realitate augmentata.

"Ne bucuram ca am avut ocazia sa contribuim la crearea unei experiente ludice si inovatoare: prima carte de poezii pentru copii, in realitate augmentata, din Romania. Tehnologia are un rol din ce in ce mai important in educatia timpurie. Tocmai de aceea, in calitate de lider in tehnologie, am vrut sa sustinem eforturile parintilor de a petrece cat mai mult timp de calitate impreuna cu copiii lor, intr-un mod creativ, folosind elemente tehnologice de ultima generatie. Suntem convinsi ca aceasta modalitate de interactiune va fi o bucurie pentru intreaga familie", a mentionat Livia Fericean, Corporate Citizenship & Public Affairs Manager Samsung. 

Selfie cu elfii  este un proiect de imaginatie initiat de Samsung Romania. Cartea a aparut la Editura Vellant, sub semnatura lui Carmen Tiderle, ilustratia si layout-ul sunt create de Vali Petridean, cu un continut de realitate augmentata facilitat de aplicatia dARe by Samsung, iar animatiile, amplificate de One Night Gallery, sunt opera lui Tudor Calnegru.

"Cand am primit de la Samsung propunerea de a scrie «poezii pentru copii, cu rime, funny, in stilul tau», dar despre tehnologie, mi-a fost putin teama ca e un subiect despre care stiu mai putine decat publicul meu: copiii. Am depasit-o, insa, rapid caci am facut ce fac mereu: incerc sa privesc orice tema din perspectiva lor. Adaug, apoi, din experienta mea de om mare. Asa au iesit motanul Zet pentru care tehnologia nu mai e un secret, elanul Moose care trimite masini electrice in spatiu, leii care isi comanda mancare online, unicornii si elfii doritori de selfie… Cat despre wow-ul acestei carti, faptul ca putem vedea ilustratiile augmentate cu ajutorul aplicatiei dARe by Samsung, el nu e doar un artificiu, ci un mod de a-i face pe copii sa se apropie de citit prin tehnologie. E OMG! ca-n timp ce citesti o carte sa poti vedea si filmul!", a afirmat Carmen Tiderle.

Aplicatia dARe by Samsung  poate fi descarcata gratuit din Google Play si Apple Store, iar cartea poate fi cumparata din librariile Carturesti, fie comandata direct din aplicatie sau de pe site-ul Editurii Vellant.

Urmariti pagina de event Selfie cu elfii, iar daca vreti sa descoperiti primele poezii augmentate pentru copii, o puteți face la evenimentul de lansare a cartii, sambata, 12 octombrie, incepand cu ora 11.00, la demisolul librariei Carturesti Verona.

 

GPeC SUMMIT – cel mai important eveniment de E-Commerce si Marketing Online din Romania si Europa de Est – va avea loc pe 4-5 Noiembrie, la Sala Mare a Teatrului National Bucuresti. Organizatorii au anuntat primii speakeri internationali confirmati, iar inscrierile la eveniment au inceput cu o oferta speciala de pret valabila pana pe 2 septembrie 2019, care aduce doritorilor un discount de minimum 90 EUR/persoana. Pretul unui bilet de acces porneste de la 79 EUR + TVA. Detalii complete si inscrieri, pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

Ryan Holiday, pentru prima data in Romania, la GPeC SUMMIT

Ryan Holiday este unul dintre cei mai cunoscuti autori contemporani la nivel international, marketer si antreprenor care a transformat principiile si intelepciunea filosofiei Stoice in strategii de marketing revolutionare.

Pana la varsta de doar 31 de ani, cartile lui se vandusera deja in aproape 2 milioane de exemplare in intreaga lume si au influentat modul de gandire si strategia gigantilor internetului precum Google, Microsoft si Twitter, dar si al unora dintre senatorii americani ori leaderi militari si chiar al echipelor sportive castigatoare ale Super-Bowl, precum New England Patriots.

Ryan Holiday este autorul bestseller-urilor Trust Me, I’m Lying, Growth Hacker Marketing, The Obstacle Is The Way si Perennial Seller: The Art of Making and Marketing Work that Lasts.

Ultimul sau titlu, Conspiracy, sta deja la baza unui film aflat la acest moment in productie. Urmatoarea sa carte, Stillness is The Key, va aparea in octombrie anul acesta, cu doar cateva saptamani inainte de GPeC SUMMIT.

Potrivit organizatorilor, Ryan Holiday va sustine un keynote speech de 60 de minute, va avea o sesiune dedicata de Q&A, precum si o sesiune de autografe si poze cu fanii in cadrul GPeC SUMMIT 4-5 Noiembrie.

Unii dintre cei mai buni speakeri din lume vor urca pe scena GPeC SUMMIT

Potrivit organizatorilor, editia de anul acesta a GPeC SUMMIT vine cu cel mai bun lineup de speakeri din cei 14 ani de traditie ai evenimentului: “Suntem entuziasmati sa aducem in fata comunitatii online din Romania unii dintre cei mai buni specialisti in E-Commerce si Digital Marketing din intreaga lume – speakeri exceptionali care sunt, de regula, cap de afis al marilor conferinte internationale de profil”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

Pe langa Ryan Holiday, organizatorii au mai anuntat – pentru inceput – alti 3 speakeri care vor urca pe scena GPeC:

  • Vitaly Friedman – Co-fondatorul si Redactorul Sef al cunoscutei publicatii Smashing Magazine, expert in UI Design si User Experience.
  • Andy Crestodina – Co-Founder & Chief Marketing Officer Orbit Media, expert in Content Strategy, Search Engine Optimization, Influencer Marketing, Conversion si Analytics. Andy Crestodina a fost numit de Forbes drept Top 10 Online Marketing Experts to Watch si este autorul cartii Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing.
  • Els Aerts – Co-Fondatoarea AGConsult (agentie belgiana de Usability si Optimizarea Conversiilor), expert in User Research, cu peste 3.500 de teste UX la activ pentru companii precum AtlasCopco, Orange, Daikin sau Bridgestone.

Surprizele placute nu se opresc aici si urmeaza sa anuntam si alti speakeri internationali legendari, carora li se vor alatura cei mai buni specialisti din Romania. Vor fi doua zile memorabile pentru comunitatea de E-Commerce si Marketing Online, spune Andrei Radu.

GPeC SUMMIT 4-5 Noiembrie, pe scurt

  • 2 zile de Conferinta E-Commerce si Digital Marketing hands-on cu unii dintre cei mai cunoscuti experti internationali si romani
  • Hot Topics dezbatute in cadrul Conferintei: Content Marketing, User Experience, User Research, Marketing Strategy, Conversion Optimization, Growth Hacking, Customer Centricity
  • 2 zile de GPeC Expo in paralel cu Conferinta: 35+ top furnizori de servicii E-Commerce si Digital Marketing –> networking, leads si parteneriate win-win
  • Gala Premiilor eCommerce 5 Noiembrie: festivitatea de decernare a premiilor in Comertul Online Romanesc, editia a XIV-a, gazduita de Andi Moisescu – eveniment exclusivist cu 450+ invitati din randul celor mai importante companii de e-commerce
  • Networking la superlativ cu elita pietei de Digital: 1.600+ participanti C-level din Romania si Europa Centrala si de Est asteptati la GPeC SUMMIT 4-5 Noiembrie
  • Cadru exclusivist: ambele zile de eveniment se desfasoara la Sala Mare a Teatrului National Bucuresti, la kilometrul zero al Capitalei

Inscrierile au inceput cu cel mai mic pret prin Oferta GPeC Community, valabila pana pe 2 septembrie

Inscrierile la GPeC SUMMIT se pot face completand formularul online de pe website-ul evenimentului. Pana pe 2 septembrie, ora 23:59, este valabila Oferta GPeC Community care aduce cel mai mic pret pentru biletele de acces pornind de la doar 79 EUR + TVA/persoana , cu un discount de 99 de euro fata de pretul standard.

Oferta GPeC Community este valabila pentru primele 100 de bilete si poate fi epuizata inainte de 2 septembrie, in functie de numarul de solicitari primite.

Detalii complete despre GPeC SUMMIT si inscrieri – pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

In 2021, publicitatea in mediul digital va reprezenta 52% din totalul cheltuielilor de publicitate la nivel mondial, inregistrand o crestere semnificativa fata de procentul de 47% estimat in 2019, arata studiul agentiei de media Zenith, Advertising Expenditure Forecast.

Influentata de maturizarea pietei, rata de crestere, care, pana acum, se situa constant peste 15%, incepe sa inregistreze valori mai mici. In 2018, investitiile in digital au crescut cu 17%, dar activitatea in prima jumatate a acestui an indica o crestereanuala mai mica, dedoar 12% in 2019. Pana in 2021, aceasta se va reduce la 9% si va fi similara cresterii pietei globale de publicitate.

Stimulate de dezvoltarea tehnologiilor, imbunatatirea vitezei de conexiune si investitia sustinuta in content, social media si online video inregistreaza cea mai mare dinamica, cu o crestere a investitiilor de 18%, respectiv 17% pe an, pana in 2021. Lansarea tehnologiei 5G, care a avut loc in aprilie, in Coreea de Sud si SUA, va genera conexiuni si interactiunimai rapide, facilitand experiente mult mai avansate.

Pe celelalte canale, cresterea va fi mult mai lenta. Investitiile in paid search, care au reprezentat 37% din totaldigital in 2018, vor creste cu 11% in acest an si vor ajunge la 7% in 2021. In acest domeniu, inovatia o va asiguravoice search, care nu este inca monetizat.

Classified ads(oferte de munca, imobiliare, vanzari masini, etc.) incep sa piarda share. Chiar daca la nivel mondial se inregistreaza o crestere a investitiilor (9% in 2018), apar din ce in ce mai multe piete in care incep sa se inregistreze scaderi. In 2021, conform estimarilor, investitiile in classified ads vor fi de doar 1,6% din totalul cheltuielilor de publicitate la nivel global.

Media traditionala ramane favorita brand-urilor mari

Mare parte a cresterii digital-uluieste generata de business-urile mici, locale, care isi concentreaza investitiile in Google sau Facebook, datorita solutiilor simple si eficiente de gestionare a campaniilor, corelate cu nivelul bugetelor.

Media globala de crestere este rezultatul numarului mare de business-uri mici, prezente exclusiv in digital, si bugetelor marilor advertiseri, care investesc in mediul digital mai putin de jumatate din bugetele lor de publicitate. In continuare,majoritatea marilor branduri isi concentreaza cea mai mare parte din buget in traditional media.

„Categoriile care folosesc cele mai avansate modalitati de comunicare online sunt: tech, media, serviciile financiare”, declara Matt James, Global Brand President, Zenith Media. “Dar chiar si aceste categorii apeleaza la canalele clasice pentru campanii de awareness si consolidarea brand values”, a continuat el.

Unele canale mass-media se confrunta cu o competitie dura

Publicatiile tiparite sunt in declin, locul lor fiind luat de alternativele online, care si-au revendicat atat audienta, cat si mare parte a veniturilor din publicitate. Din 2007, anul record al incasarilor din publicitate, cu un total de 164 mld USD, print-ul este intr-o continua scadere, anul acesta inregistrand venituri de maxim 70 mld USD.

O surpriza o reprezinta insa piata de televiziune, previziunile Zenith aratand o scadere de la 184 mld. USD in 2018 la 180 mld. USD in 2021.

Radiourile isi maresc veniturile din publicitate cu 1% annual; OOH-ul se dezvolta din in ce mai mult, datorita retelelor de oudoor digital, inregistrand o rata anuala de crestere de 4%, iar publicitatea in cinematografe, desi reprezinta doar 0,8% din totalul cheltuielilor globale de publicitate, inregistreaza o crestere anuala de 12%, datorata in special popularitatii cinema-ului in China.

Investitiile in media vor creste, la nivel global, cu 4,6%

Zenithestimeaza o crestere de 4,6% in acest an, pana la valoarea de 639 mld. USD, Aproape jumatate din cresterea anuala provine din SUA si sedatoreaza cresterii dindigital: 15,4%. Pe locul 2, China, urmata de Marea Britanie si India.

„Anticipam de ceva vreme momentul in care clientii vor aloca mai mult de jumatate din bugetele lor in digital, dar este pentru prima data cand il semnalam ca atare in previziunile noastre”, spune Jonathan Barnard, Head of Forecasting la Zenith Media. „Cu toate acestea, 2021 va fi primul an in care cresterea investitiilor clientilor in digital va fi single-digit”, a continuat el.

Dupa 2 ani de crestere accelerata, piata de publicitate din Romania incepe sa isi incetineasca ritmul de crestere. In 2019, Zenith Romania estimeaza o valoare de 493 mld. Euro a pietei media, reprezentand o crestere de 7% fata de anul precedent.

Piata din Romania este dominata de TV, reprezentand 64% dintotalul investitiilor in media. Digitalul are cea mai mare rata de crestere, care se reflecta si in evolutia share-ului, de la 19%in 2019 la 22% in 2021.

 

Saptamana trecuta a avut loc cea de-a 11-a editie a Top Social Brands, organizata de BIZ, eveniment care aduce in atentia publicului clasamentul celor mai active branduri in mediul digital, in care Samsung s-a clasat pe primul loc.

Clasamentul este realizat in urma unei analize complexe a activitatilor desfasurate de branduri in social media, in intervalul aprilie 2018 – aprilie 2019 si premiaza acele branduri care inoveaza prin activitatile de marketing, prin proiecte speciale cu influenceri si prin proiecte desfasurate in social media.

Clasamentul Top Social Brands 2019 a rezultat in urma ponderarii rezultatelor inregistrate de branduri in trei clasamente preliminare:

- Topul ZeList (aparitii si viewership) – 20%

- Topul Unlock Market Research, rezultat in urma unei cercetari specifice derulate pe baza a 800 chestionare online (reprezentativ urban all, 18-55 ani, utilizatori de social media) – 30%

- Topul Biz realizat pe baza chestionarelor completate de companii si a cercetarii proprii asupra social media – 50%.

„Suntem mai mult decat onorati de faptul ca anul acesta Samsung se situeaza pe primul loc in acest clasament. Acest rezultat se datoreaza mixului de proiecte diverse pe care le-am implementat pe diferite canale, dar si a strategiei noastre de a comunica integrat produsele pe care le oferim consumatorilor, fie din categoria IM (Galaxy A, Galaxy S, wearables), cat si CE (gama QLED). Au cantarit la fel de mult si proiectele pe care le-am gandit si implementat alaturi de brand ambassadorii Samsung, acei oameni dragi noua care inteleg si transmit mai departe filosofia de brand a Samsung. Cu ajutorul lor, am creat pentru fanii si utilizatorii Samsung experiente atat offline, cat si online”, a declarat Ioana Marzac-Sigarteu, Corporate Communication Manager, Samsung Romania.

Samsung intelege importanta social media in vietile noastre, motiv pentru care cauta sa ofere acele experiente cu adevarat relevante pentru utilizatorii sai si sa comunice diferit in functie de specificului canalului (de exemplu, pe Instagram pune accentul pe design-ul produselor, pe Facebook imbina prezentarea specificatiilor tehnice cu aspectele ce tin de lifestyle si se adreseaza unei audiente mai largi etc).

Samsung e mereu in cautarea celor mai ingenioase modalitati de a-si inspira comunitatile, de a aduce tehnologia mai aproape de oameni si de a le arata prin campanii creative ca #dowhatyoucant nu este doar un simplu slogan, ci un motto dupa care se ghideaza in fiecare zi.

 

 

 

 

Doar pana joi, 16 Mai 2019, este valabila Oferta Early-Bird care aduce preturi semnificativ reduse la GPeC SUMMIT – cel mai important eveniment de E-Commerce si Marketing Online din Romania. Evenimentul se desfasoara la Sala Mare a Teatrului National Bucuresti si reuneste unii dintre cei mai buni specialisti internationali si romani din domeniu. Biletele pot fi achizitionate online de pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-summit-mai/

100% continut relevant. ZERO speech-uri promotionale

Potrivit organizatorilor, editia de 14 ani a GPeC SUMMIT este axata integral pe continut relevant pentru audienta, fara speech-uri advertoriale.

Ziua de 27 Mai este dedicata Conferintei GPeC si se va desfasura la Teatrul National Bucuresti, unde sunt asteptati 800+ participanti C-level din cadrul: magazinelor online, agentiilor de Digital Marketing, corporatiilor in proces de Digital Transformation, marilor retaileri offline interesati de deschiderea canalului de e-commerce, companiilor de logistica si curierat, agentiilor specializate (Web Development, Optimizarea Conversiilor, Usability, SEO, Securitate, Mobile, Platforme E-Commerce, PPC, Content Marketing, Social Media, E-Mail Marketing), dezvoltatorilor de tool-uri pentru magazinele online etc.

In cadrul Conferintei GPeC din 27 mai, vor urca pe scena unii dintre cei mai apreciati experti din intreaga lume: Wil Reynolds (SEO, PPC & Analytics Expert), Dennis Yu (considerat unul dintre cei mai buni specialisti in Facebook Ads la nivel international), Ian Jindal (Fondatorul si Redactorul Sef al prestigioasei publicatii Internet Retailing), Karl Gilis (numarul 3 la nivel mondial in User Experience si Optimizarea Ratei de Conversie), Jono Alderson (Best SEO Specialist 2018, conform Serpstat), Gerry McGovern (Top 5 mari vizionari care au adus o contributie majora in dezvoltarea Web-ului, potrivit The Irish Times), Steven Hoober (Top 4 cei mai buni specialisti in Mobile UX) si Hannah Thorpe (Content Marketing & SEO Expert).

Speakerilor internationali li se vor alatura unii dintre cei mai cunoscuti specialisti romani: Florin Filote (Director eMAG Marketplace), Valentin Radu (CEO Omniconvert) si Cristian Ignat (CEO Aggranda).

Subiecte de maxim interes pentru toti cei interesati de E-Commerce, Marketing Online si Digital Transformation

Subiectele dezbatute in cadrul Conferintei GPeC vizeaza cele mai importante topic-uri din domeniu: SEO, PPC, Facebook Ads, Strategie de Business, Artificial Intelligence, Voice Search, Software Robots, New Trends in Digital Marketing, User Experience, Mobile Usability, Content Marketing, studii de caz.

Expo cu principalii furnizori de servicii pentru E-Commerce

In paralel cu Conferinta GPeC din 27 Mai, se desfasoara GPeC Expo care reuneste peste 30 de expozanti din randul principalelor companii furnizoare de solutii si servicii pentru magazinele online, dar si pentru orice afacere digitala. Astfel, principalele nevoi de servicii digital isi vor gasi raspunsul la furnizorii prezenti in cadrul GPeC Expo, iar acestia au ocazia sa isi prezinte serviciile, sa faca netwroking si sa obtina lead-uri de la potentialii clienti.

Expozantii acopera o gama larga de servicii: SEO, PPC, Mobile Apps, Optimizarea Ratei de Conversie, A/B Testing, Search Optimization, Chatbots, E-Mail Marketing, Marketing Online, E-Fulfillment, Curierat, Platforme E-Commerce etc.

28 Mai – 5 sesiuni de Masterclass si 1 Curs Intensiv de E-Commerce si Marketing Online

Cea de a doua zi a GPeC SUMMIT (28 Mai) se va desfasura la Hotel Sheraton din Bucuresti si aduce participantilor nu mai putin de 5 Masterclass-uri cu speakeri internationali si 1 Curs de E-Commerce si Marketing Online pentru Incepatori sustinut de Raluca Radu (Founder MTH Digital) si Andrei Radu (CEO & Founder GPeC) alaturi de invitatii speciali Mihai Vinatoru (Managing Partner DWF) si Dan Virtopeanu (Managing Partner Breeze Mobile).

  • Masterclass Facebook Ads (3 ore) – Dennis Yu
  • Masterclass Google Tag Manager / Google Analytics / Google Data Studio (3 ore) – Jono Alderson
  • Masterclass SEO (3 ore) – Hannah Thorpe
  • Masterclass Mobile UX (3 ore) – Steven Hoober
  • Extended Masterclass Top Tasks (6 ore) – Gerry McGovern (locurile sunt deja epuizate)

Potrivit organizatorilor, Masterclass-ul sustinut de Gerry McGovern este deja sold-out si mai sunt doar cateva locuri disponibile la celelalte sesiuni.

Ultimele zile de inscrieri cu pret redus prin Oferta Early Bird

Preturile biletelor de acces la GPeC SUMMIT sunt semnificativ reduse prin Oferta Early Bird care expira pe 16 Mai 2019, la ora 23:59, astfel:

  • Ziua 1 – Conferinta GPeC & E-Commerce Expo (27 Mai): 99 EUR + TVA/persoana (pret redus de la 149 EUR, cat va deveni incepand cu 17 Mai)
  • Ziua 2 – oricare din sesiunile de Masterclass sau Cursul de E-Commerce si Marketing Online (28 Mai): 99 EUR + TVA/persoana (pret redus de la 149 EUR, cat va deveni incepand cu 17 Mai)
  • 2-Day-Pass-Curs (acces la Conferinta GPeC & E-Commerce Expo 27 Mai + Cursul de E-Commerce si Marketing Online pentru Incepatori 28 Mai): 149 EUR + TVA/persoana (pret redus de la 249 EUR, cat va deveni incepand cu 17 Mai)
  • 2-Day-Pass-Masterclass (acces la Conferinta GPeC & E-Commerce Expo 27 Mai + 2 sesiuni de Masterclass la alegere in 28 Mai): 199 EUR + TVA/persoana (pret redus de la 299 EUR, cat va deveni incepand cu 17 Mai)

Agenda GPeC SUMMIT pentru fiecare din cele doua zile de eveniment este disponibila pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/agenda-gpec-summit-mai/

Inscrierile la GPeC SUMMIT se pot face completand formularul online de pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/inscriere-gpec-summit-mai/

Pagina 1 din 4

Revista Marketing Focus a fost lansata de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing:comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Aboneaza-te la revista Marketing Focus pentru a fi la zi cu resurse si informatii din domeniu.