Am sindromul impostorului. Sunt bolnav de asta de câteva luni, din momentul în care am avut o discuție cu o cunoștință care m-a întrebat ce fac eu mai exact la marketing, ce e aia management de brand. I-am zis că din perspectiva mea, a dezvolta un brand înseamnă să respecți trei principii:
1. Popularitate. Îi mai putem spune comunicare, adică să zici ceva despre tine. Nu putem fi toți populari, dar măcar să spunem ceva despre noi și să încercăm să atragem atenția asupra noastră, asupra a ce facem și la ce suntem buni. Fără comunicare nu poți crea și dezvolta un brand. Mi se pare cel mai important asta, să deschizi gura și să vorbești despre tine ca brand. Știu, comportă niște riscuri, poate nu știi ce să zici sau îți e teamă că zici prostii sau chestii neinteresante. Chiar și așa, tot e mai bine să zici ceva decât să nu zici nimic. Vorbitul în public se învață, e valabil și pentru persoane fizice și pentru branduri.
2. Claritate. Dacă ai deschis gura să zici ceva, spune un mesaj clar, concis, fără a crea confuzie pentru potențialul consumator. Trebuie să faci o promisiune consumatorului și ea trebuie să fie clară și simplă. Dacă îi promiți totul, cerul și pământul, de fapt, nu îi promiți nimic. Dacă îi dai prea multe opțiuni, riști să declanșezi acea paralizie a alegerii. Mai bine să îi promiți puțin, un lucru clar, și să te ții foarte bine de promisiunea aia.
3. Coerență. Asta înseamnă să transmiți același mesaj pe toate canalele. Promisiunea pe care o faci să fie aceeași la TV, la radio, la raft, pe Instagram și la semafor în intersecție. Aceste trei principii mă străduiesc să le urmăresc cât pot eu de bine în ceea ce fac.
După ce i-am spus cele de mai sus cunoștinței, m-a întrebat: „Atât?". Acela e momentul în care m-am îmbolnăvit de sindromul impostorului. După mai bine de 10 ani de lucru în brand management atât pot să zic? Câteva rânduri, 30 de secunde de vorbit, atât? Asta pot să zic eu despre ce mi se pare important în branding? Asta e important? Atunci am râs fals, știți râsul ăla care speri să te scoată din orice încurcătură. Dar nu m-a scos.
De ce fac asta public acum? Pentru că mă macină de atunci, câte puțin în fiecare zi. Și sper că dacă o dau afară și o scriu public o să funcționeze ca un fel de exorcizare. Sper din toată inima.
Bogdan Gheorghe este profesionist în brand management în zona FMCG premium, cu experiență în companii ca Müller și Meda Prod. De-a lungul carierei a coordonat lansări de produse, proiecte de redesign și rebranding, cu focus pe creșterea notorietății și consolidarea percepției pozitive de brand. Crede că un brand puternic se construiește pe trei lucruri simple: să vorbești, să fii clar și să fii coerent. A finalizat cu success programul certificat internațional CIM Diploma Profesională în Marketing alături de Institutul de Marketing și Oxford College of Marketing.
