Jocurile Olimpice ne ofera intotdeauna probleme interesante de marketing si studii de caz utile, iar ultima editie de la Soci nu face exceptie si a fost un subiect discutat si in Romania. Ramane interesant de vazut cum functioneaza sponsorizarile, dar mai ales cum le integreaza brandurile mari in strategia generala. Mai mult, problemele de PR de la Soci vor fi probabil teme de examen la modulele de publicitate si relatii publice la examenele pentru certificarile CAM. Cum au ales sa comunice companiile, ce s-a schimbat in mixul de comunicare si ce noi provocari aduce digitalul?
P&G a punctat cu initiativa "Thank you, Mom!"' si executiile sale emotionante, care au generat 21% din volumul de mentiuni, 22 milioane in total dupa campanie. Companiile s-au aflat insa sub presiunea de a gasi solutii pentru a profita de uriasele investitii facute si in tara gazda, fara a-si aliena consumatorii actuali si ramanand fidele valorilor si culturii de corporatie. Segmentele tot mai diferite de public, diferentele culturale, puterea social media si grupurile zgomotoase de activisti LGBT au dat insa mari batai de cap departamentelor de comunicare. Presiunea din partea minoritatilor galagioase a fost mai degraba de a penaliza sponsorii, in ciuda eforturilor lor de a fi mai aproape de clientii lor, de schimbarile din viata lor, promovandu-si in acelasi timp valorile. Visa este jucator cu experienta in sponsorizari si marketing digital si sponsor al Jocurilor Olimpice de peste 27 de ani. Pregatirea pentru Soci a fost semnificativa si a inclus si lansarea unei aplicatiei care permitea spectatorilor, printre altele, sa vada imagini la 360 de grade din timpul programelor de pregatire ale concurentilor. Cu toate acestea, s-a trezit in mijlocul boicotului activistilor LGBT la fel ca majoritatea companiilor sustinatoare.
Sponsorii ar fi trebuit sa aiba mai degraba o vedere la 360 grade asupra intregului mediu si context, scria Avi Dan in Forbes. Mai mult decat oricand, oamenii de marketing trebuie sa aiba resurse si abilitati pentru a gestiona problemele de comunicare si dezbatere publica, dincolo de abilitatea de a dezvolta campanii integrate sau a reactiona cu mesaje comerciale in timp real. Daca dificultatile si problemele sunt inerente oricarui proces de planificare a unui eveniment cu astfel de proportii, intr-o lume hiperconectata, ultrapretentioasa si super political correct, dincolo de performanta de marketing, PR-ul este crucial.
{fcomment id=065}
