Doriti sa fiti parteneri cu noi?

Publicitate, proiecte speciale, sponsorizari - Eduard Stancu, Director dezvoltare - eduard@marketingfocus.ro

Digital Marketing, Mobile Marketing, New Media - Anca Macoviciuc - anca@marketingfocus.ro

Interviuri – Mihaela Pantea – mihaela.pantea@marketingfocus.ro

Evenimente - evenimente@marketingfocus.ro

Stiri, communicate de presa - redactia@marketingfocus.ro

Articole filtrate dupa data: Martie 2024

  • În România, o creștere de 5% a plăților digitale în cinci ani consecutivi ar aduce o creștere a PIB-ului cu ~7 miliarde de lei

Mediul de afaceri și autoritățile sunt din ce în ce mai preocupate de problemele persistente legate de pierderea veniturilor fiscale, denaturarea indicatorilor economici și concurența neloială pe care o aduce economia informală. O serie de măsuri digitale au fost implementate în ultimii ani pentru a crește veniturile și pentru a contribui la înlăturarea activităților economice de acest tip. Printre aceste măsuri se numără şi încurajarea utilizării plăţilor digitale în economie. În România, o creștere de 5% a plăților digitale în cinci ani consecutivi ar contribui la majorarea PIB-ului cu ~7 miliarde de lei, arată cel mai recent studiu pe tema economiei informale realizat de Visa în parteneriat cu Kearney, lansat astăzi, 27 martie, în timpul unei mese rotunde organizate la Guvernul României.

Cercetarea și-a propus să pună în evidență rolul politicilor publice în combaterea economiei subterane din țările din Europa și să identifice lecțiile învățate și factorii care ar putea facilita succesul acestor politici, urmărind în principal impactul plăților digitale. Datele arată că, deși România înregistrează unele progrese în reducerea economiei informale în ultimul deceniu, este nevoie în continuare de eforturi susținute pentru a atenua efectele determinate de crizele multiple cu care se confruntă mediul de afaceri și economia, începând cu perioada pandemiei de COVID, conflictul din Ucraina și creșterea costurilor de trai.

Căutând să susțină transparența, guvernul României a introdus o serie de măsuri pentru a contracara efectele economiei subterane, inclusiv un sistem electronic de monitorizare a vânzărilor și a transportului de mărfuri, case de marcat electronice obligatorii pentru toate tipurile de afaceri, facturarea electronică.

Visa și-a asumat angajamentul de a facilita plata taxelor şi impozitelor cu cardul, simplificând viața românilor prin experiențe de plată rapide și convenabile, care să permită un management financiar eficient. Cu scopul de a sprijini economia, Visa va continua să susțină infrastructura necesară plăților digitale, investind în platforme și rețele și asigurându-se că acestea răspund nevoii populației și mediului de afaceri din România pentru servicii digitalizate și moderne.

Limitările în utilizarea plăţilor digitale au ca cel mai probabil rezultat profituri mai mici și costuri mai mari pentru antreprenori și afaceri, precum și o trasabilitate scăzută a fluxurilor de bani. Toate acestea determină o creștere a economiei informale, care în 2023 a atins 30% din PIB, în România, conform datelor din studiul menționat anterior.

„Plățile digitale reprezintă instrumentele cele mai accesibile pentru a eficientiza plăţile dintre consumatori, companii, stat și, totodată, de a crea presiune pentru reducerea volumului de tranzacții asociate economiei subterane. Salutăm eforturile Guvernului de a digitaliza administrația publică și de a crește volumul plăților fără numerar, iar noi la Visa căutăm modalități adecvate de a aduce în continuare plățile digitale mai aproape de oameni și de piață. Este important ca mediul de afaceri împreună cu autoritățile să adopte în continuare măsuri adecvate pentru a face economia oficială mai atractivă și mai competitivă”, a spus Cătălin Crețu, General Manager Visa pentru România, Bulgaria, Croația şi Slovenia.

Visa pune la dispoziţia întreprinderilor mici tehnologia și inovația de care dispune, astfel încât acestea să poată ține pasul cu cerinţele consumatorilor, şi  le asigură resurse educaționale prin  inițiative care să le vină în ajutor pe plan local. În urmă cu trei ani Visa a lansat Marile Afaceri Mici, o platformă integrată ce reunește informații, soluții și oferte exclusive de la partenerii locali cu scopul de a ajuta  antreprenorii să-și dezvolte afacerea prin conturarea unei prezențe online puternice și prin acceptarea plăților digitale. În același timp, Visa investește în inovație și se concentrează pe inițiative care permit IMM-urilor să se adapteze peisajului digital aflat în continuă schimbare. Acestea vizează colaborarea cu instituții financiare și alți parteneri din România pentru implementarea unor soluții precum „Tap to Phone” care transformă smartphone-urile și tabletele în terminale mobile de plată, facilitarea plăților cu cardul direct din facturile online emise de IMM-uri sau semnături electronice prin certificate digitale calificate.

Transparentizarea și facilitarea fluxului de bani între consumatori, companii și guvern este o prioritate pentru Visa. Pe măsură ce tot mai multe sectoare ale economiei sunt digitalizate, apar noi contexte în care banii sunt transferați către și de la companii, cetățeni, stat. Cu programele și instrumentele sale de stimulare a plăților digitale, Visa încearcă să motiveze pozitiv companiile și antreprenorii activi în România, astfel încât efectele să se resimtă la nivelul întregii economii.

„Vestea bună este că un număr tot mai mare de români încep să-și plătească impozitele online. Două din trei plăți de impozite și taxe efectuate cu cardurile Visa anul trecut au fost efectuate online, plățile de cea mai mare valoare făcându-se tot prin internet prin intermediul platformei www.ghiseul.ro. Faptul că ne putem plăti taxele online în câteva secunde, indiferent de locația noastră, prin intermediul platformei Ghiseul.ro reprezintă un pas extrem de important în transformarea digitală a României, susținută puternic de Visa. Anul acesta, ne face plăcere să sărbătorim cea de-a 13-a ediție a campaniei naționale de informare a românilor despre beneficiile plății impozitelor și taxelor cu cardul”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager Visa România. 

 

Published in Comunicate
Luni, 25 Martie 2024 11:24

Marketing Innovation in Real Estate

Interview Violeta Niculae, We Rent Bucharest

Any marketer is a calculated dreamer, said Violeta Niculae, a practitioner with over 20 years of experience in strategy and organizational development, marketing and innovation, in multinational companies from various fields such as agribusiness, FMCG, printing and publishing. She worked for brands and companies such as KWS, GoodMills Romania (formerly Titan S.A.) Exact Business Solutions, a top local market research company. She launched products and campaigns awarded with Effie, she was also marketing director, but also general director, she has and had a voice at the board level. How is she now innovating as a business model and communication in real estate at the American company We Rent?

Violeta, you are part of the team that brought an innovative business model to the Romanian real estate area. What is it about, what is the concept, how did you translate it into a value proposition and how do you support it?

Our innovative and unique concept in Romania, at the moment, that of "build-to-rent" as well as this whole beautiful adventure which is called WE RENT BUCHAREST that includes all our rental projects, started in 2013, from the idea that the Romanian residential rental market was severely underdeveloped, leaving potential tenants practically the only option of choosing an apartment from a private owner, usually located in old buildings without facilities. In economically advanced countries, most residential rentals are located in purpose-built buildings that offer professional quality apartments, designed according to the specific needs of the tenant. Our company, WE RENT BUCHAREST, as the name suggests, brings together all our residential rental projects, more precisely the Vitan Estates residential complex and other existing residential projects as well as those in the pipeline.

Our Western concept of apartments for rent only (the company has American shareholders) is still considered a novelty in our country, even more than 10 years after its launch. How did we translate this concept into a value proposition, and do we continue to support it? Tenants see the value of our rental buildings and our rental platform: security, reliability, ease and, above all, value to live in one of our properties. We offer many amenities, such as cable TV and free internet, a laundry room with free access, a fitness center, 24/7 security, secure parking and an exceptional administrative team that meets the needs of the tenants. We have clean and hygienic common spaces, and the apartments are in immaculate condition when a tenant moves in. Any problem they may face in their apartment, our professional maintenance team will solve quickly. We also offer concierge services, which help our expat tenants to travel and move to Bucharest. Our beautiful and diverse community of tenants benefits from our planned project from the arrangement of the apartments to the facilities and retail outlets on the ground floor of the building (supermarket, restaurant, hair salon, hub that offers clothes retouching, cleaning and clothing creation), all with the aim of making the tenants' lives easier, convenient and problem-free.

All your results seem to be the fruit of a robust marketing approach. What role does marketing play in the business you work in now and what role do you have in the management of marketing initiatives? How much did it help you get from....zero - you don't exist on a crowded, competitive, fragmented market, but where there are already established brands that invest heavily in marketing and communication - (we don't have a competitor yet) to hero, a seated player, who already has waiting lists for projects.

Effective marketing in our business has an invaluable role and is truly both an art and a science. While understanding the nuances of the residential rental market is crucial, capitalizing on market research data, professional expertise and strategic planning is the key to our success. The fact that we have waiting lists, an almost maximum occupancy rate, a nice retention rate but especially tenants who return to us confirms that we do what we do well, beautifully and with passion.

What can you tell us about these initiatives? Who are you addressing? Who are your customers? How are they informed? Who influences them? How did you get to them? How do they make the decision and how did you use all this information to develop the communication mix? What role does digital play in what you do?

In order to reach an effective marketing communication, we started from the creation of a Tenant Journey Mapping, which we consider essential because it involves mapping all the stages that a customer goes through from looking for a house to rent until they decide to become our tenants, and this "journey" is not a linear path at all - everyone is different and - above all - it does not end with the signing of the contract! That is why it is essential for us to create personalized trips for tenants, depending on our target audience for each individual residential project. This personalized Tenant Journey Mapping helps us get an efficient perspective on the target's pain points, how they interact with us, what they need to sign the lease and much more. That is why, for each individual residential project, we have created a Tenant Persona, because, from practice, we have noticed that the objectives, needs, aspirations and specific requirements differ, especially from the point of view of generational characteristics. Thus, we have a better vision of the most effective communication channels, of the messages we transmit for each targeted category.

It is not the first time you are a member of the management board and we want as many marketers as possible in these positions. How do you manage as a marketing professional to have a voice at the board level? What skills help?

Ensuring the healthy growth of the company is a top priority in companies, and, as a rule, Boards of Directors focus discussions on financial reports, reorganizations, expansions, mergers or acquisitions. This, however, has recently started to change as more and more industries become hyper-competitive and company assets such as brand image, marketing channels used, customer information and satisfaction customers become strategic. In other words, the needs of the company converge with the marketing approach and - more than that - are inextricably linked. Adapting to a constantly changing marketing environment adds new discussion points to the agenda of Boards of Directors, such as understanding the changing needs of customers or risks related to brand image, presence in social media, the use of artificial intelligence and many others. These are examples of marketing "problems" that go beyond market communication and are directly related to company strategy and risk management. Therefore, it is essential to have a clear "voice" of marketing in the Boards of companies and the marketer must have the ability to support with solid arguments and figures the importance and impact of the company's marketing and communication actions both externally and internally.

How does the experience in the other industries in which you worked, B2B B2C, help you? What is the checklist you have developed over time for project management?

Each industry and company that I have collaborated with over the years had an overwhelming impact on my professional training, and the fact that I had the chance to do marketing in both the B2B and B2C environment, made it perfect. The bond that unites most industries from a marketing perspective is the consumer experience, and in our business, it is essential for a long-term relationship. The better we understand the personality, desires, needs, expectations of our tenants, the more we manage to create an increasingly better experience for them.

Returning to the management of any project, I have in mind the same checklist regardless of the field in which I work:

  • Defining the purpose/objectives of the project
  • Identification of stakeholders
  • Development of the project plan
  • Establishing the project budget
  • Allocation of resources and responsibilities
  • Risk identification and management
  • Monitoring and controlling the progress of the project

Applied rigorously and consistently, this checklist proves its usefulness and practical applicability every time.

Violeta, what are the most memorable campaigns and marketing initiatives you have promoted in your career?

One of the most spectacular campaigns in my career was the launch of the HapiHap toast bread brand, and the marketing initiative I'm referring to was called "HapiHap Paper" with which, by the way, we were also nominated for the prestigious Effie awards. In short, when launching HapiHap toast as the best choice of bread for sandwiches and beyond, we knew that the retail sales environment is the toughest environment, either because of fierce competition, prohibitive costs or legal restrictions. So, I invented a new context that was naturally related to the use of bread; an effective context that no other brand had used until that moment: wrapping paper for delicacies - the perfect place to meet the main consumers of toast bread. Using an extremely efficient budget, HapiHap found a place in the already crowded advertising space of supermarkets. As a result: the figures showed us a 30% increase in HapiHapi sales versus the supermarkets where we did not implement the campaign.

What communication and marketing books would you recommend? Where do you get your professional news, what sites and sources do you follow and recommend?

I follow local marketing sites such as marketing focus, but also international ones; I warmly recommend David Ogilvy - Confessions of an advertising man, which shows us how important thoughtful advertising is so that our products reach the right people, regardless of the era we are going through. It is a classic even in the digital age.

Regarding professional training, as I mention every time, personally, I am permanently in a process of continuous learning, to train myself as a professional and to always be up to date with the new changes and challenges that appear. Thus, in recent years I graduated an internal MBA, focused on Trade Marketing Efficiency, organized by one of the multinational companies in which I worked, in collaboration with two renowned institutes from Germany and Austria, I obtained a certification in Change Management, a course organized by Prosci, global leader in the field, and I recently graduated from the Design Thinking Fundamentals course, organized by Exact Business Solutions/Design Thinkers Academy. And, as always, I will definitely not stop here.

How are you preparing for the future at We Rent?

One of the many valuable lessons we have learned from this pandemic is that, in times full of uncertainty and with a low degree of predictability, the most appropriate strategies are innovation and agility; we rely on these, looking for new opportunities for development. We follow, of course, the trends and evolution of the sector in which we operate.

Our business plans for the future translate into the development of new "build-to-rent" real estate projects, but also in promoting the value that our rental platform offers to our tenants: safety, reliability and comfort. Also, our main objective - one, by the way, as realistic as possible - is to reach, just like our existing projects, a 100% occupancy rate.

Published in International
Luni, 25 Martie 2024 11:04

Inovaţie de marketing în real estate

Orice marketer este un visător calculat, spunea Violeta Niculae, practician cu o experienţă de peste 20 ani în strategie şi dezvoltare organizaţională, marketing şi inovare, în companii multinaţionale din diverse domenii precum agribusiness, FMCG, printing şi publishing.  A lucrat pentru branduri şi companii precum KWS, GoodMills România (fosta Titan S.A.), Exact Business Solutions, companie locală de top pentru cercetarea de piață. A pus pe piaţă produse şi campanii premiate cu Effie, a fost şi director de marketing, dar şi director general, are şi a avut o voce la nivelul boardului. Cum inovează acum ca model de business şi comunicare în real estate la compania americană We Rent?

Violeta, eşti parte din echipa care a adus un model de business inovativ în zona de real estate din România. Despre ce este vorba, care este conceptul, cum l-aţi tradus într-o propunere de valoare şi cum o susţineţi?

Conceptul nostru inovativ şi unic in România, la momentul actual, acela de „build-to-rent” precum și toată aventura aceasta frumoasă care se numește WE RENT BUCHAREST își înglobează toate proiectele noastre de inchiriere, a pornit în 2013, de la ideea că piața românească de închiriere rezidentială era grav subdezvoltată, lăsând potențialilor chiriași, practic, unica optiune de a alege un apartament de la un proprietar privat situat, de obicei, în clădiri fără facilitați. În Țările avansate din punct de vedere economic, cele mai multe închirieri rezidentiale sunt situate în clădiri construite special, care oferă apartamente de calitate profesională, proiectate în funcție de nevoile specifice ale chiriașului. Compania noastră, WE RENT BUCHAREST, după cum sugerează și numele adună laolală  toate proiectele noastre de închiriere rezidentială, mai precis atât complexul rezidential Vitan Estates cât și alte proiecte rezidentiale existente dar și din pipeline.

Conceptul nostru occidental de apartamente doar pentru închiriat (compania are acționariat american) este încă privit drept noutate în țara noastră, chiar și la peste 10 ani de la demararea lui.

Cum am tradus acest concept într-o propunere de valoare și o susținem în continuare? Chiriașii văd valoarea cladirilor noastre de închiriere și a platformei noastre de închiriere: securitate, fiabilitate, ușurință și, mai ales, valoare pentru a locui într-una dintre proprietățile noastre. Oferim multe facilități, cum ar fi TV prin cablu și internet gratuit, o spălătorie cu acces gratuit, un centru de fitness, securitate 24/7, parcare securizată și o echipă administrativă de excepție care satisface nevoile chiriaşilor. Avem spații comune curate și igienice, iar apartamentele sunt în stare imaculată atunci când un locatar se mută. Orice problemă cu care se pot confrunta în apartamentul lor, echipa noastră profesională de mentenanță le rezolvă rapid. De asemenea, oferim servicii de concierge, care îi ajută pe chiriașii noștri expati să călătorească și să se mute în București. Comunitatea noastrp frumoasp și diversă de chiriași beneficiază de proiectul nostru planificat de la amenajarea apartamentelor și până la facilitățile și punctele de vanzare cu amănuntul de la parterul clădirii (supermarket, restaurant, salon de coafura, hub ce oferă servicii de retuș haine, curățătorie și creație vestimentară), toate cu scopul de a face viața chiriașilor mai ușoară, convenabilă și fără probleme.

Marketingul eficient în businessul nostru are un rol inestimabil și este cu adevărat atât o artă, cât și o știință.

Toate rezultatele voastre, par rodul unei abordări de marketing robuste. Ce rol are marketingul în business-ul în care lucrezi acum şi ce rol ai tu în managementul iniţiativelor de marketing? Cât de mult v-a ajutat să ajungeţi de la....zero la hero,  un jucător aşezat, care deja are liste de aşteptare pentru proiecte?

Marketingul eficient în businessul nostru are un rol inestimabil și este cu adevărat atât o artă, cât și o știință. În timp ce intelegerea nuanțelor pieței de închiriere rezidentială este crucială, valorificarea datelor din cercetarea de piață, expertiza profesională și planificarea strategică reprezintă cheia succesului nostru. Faptul că avem liste de așteptare, un grad de ocupare aproape maxim, o rată frumoasă de retentie, dar mai ales chiriași care se reîntorc la noi, ne confirmă că ceea ce facem, facem bine, frumos și cu pasiune. J

Pentru fiecare proiect rezidential în parte am creat un Tenant Persona.

Ce poţi să ne spui despre aceste iniţiative. Cui vă adresaţi? Cine sunt clienţii voştri? Cum se infomează? Cine îi influenţează? Cum aţi ajuns la ei? Cum iau decizia şi cum aţi folosit toate aceste informaţii pentru a dezvolta mixul de comunicare? Ce rolul ce rol are digitalul în ceea faceţi?

Pentru a ajunge la o comunicare eficientă de marketing am pornit de la crearea unui Tenant Journey Mapping pe care noi îl consideram esențial, deoarece presupune maparea tuturor etapelor pe care le parcurge un client de la căutarea unei locuințe de închiriat, până decid să ne devină chiriași, iar această „calatorie” nu este deloc o cale liniară - fiecare este diferit! De aceea, pentru noi este esențial să creăm călătorii personalizate pentru chiriași, în funcție de publicul nostru țintă pentru fiecare proiect rezidențial în parte. Acest Tenant Journey Mapping personalizat ne ajută să obținem o perspectivă eficientă asupra pain point-urilor targetului vizat, cum interacționează acesta cu noi, de ce au nevoie pentru a semna contractul de închiriere și multe altele. De aceea, pentru fiecare proiect rezidential în parte am creat un Tenant Persona, deoarece, din practică am observat că obiectivele, necesitățile, aspirațiile și cerințele specifice diferă, mai ales din punct de vedere al caracteristicilor generaționale. Astfel avem o viziune mai bună asupra canalelor de comunicare cele mai eficiente, a mesajelor pe care le transmitem pentru fiecare categorie vizată în parte.

Asigurarea unei creșteri sănătoase a companiei este o prioritate de top.

Nu e prima dată când eşti membru în boardul de conducere şi ne dorim cât mai mulţi marketeri în aceste poziţii.  Cum reuşeşti ca profesionist de marketing să ai o voce la nivelul boad-ului? Ce competenţe de ajută? 

Asigurarea unei creșteri sănătoase a companiei este o prioritate de top, iar, de regula, Consiliile de Administrație concentrează adesea discuțiile pe rapoartele financiare, reorganizări, extinderi, fuziuni sau achiziții. Acest lucru, însă, a început de ceva vreme să se schimbe, pe masura ce din ce în ce mai multe industrii devin hiper-competitive, iar activele companiei, cum ar fi imaginea de brand, canalele de marketing utilizate, informațiile despre clienți și satisfacția clienților devin strategice. Cu alte cuvinte, nevoile companiei converg cu abordarea de marketing și, mai mult decât atât, sunt indisolubil legate. Adaptarea la un mediu de marketing în continuă schimbare adaugă noi puncte de discuție în agenda Consiliilor de Administrație, cum ar fi ințelegerea nevoilor în schimbare ale clienților sau riscurile legate de imaginea de brand, prezentă în social media, utilizarea inteligenței artifciale și multe altele. Acestea sunt exemple de probleme de marketing care merg dincolo de comunicarea pe piață și sunt direct legate de strategia companiei și managementul riscurilor. Prin urmare este esențial să existe o „voce” clară a marketingului în board-urile companiilor, iar marketerul trebuie să aibă abilitatea de a susține cu argumente solide și cifre importanța și impactul acțiunilor de marketing și comunicare ale companiei.

Liantul care uneste majoritatea industriilor din perspectiva de marketing este experiența consumatorului.

Cum te ajută ajută experienţa din celelalte industrii, în care ai lucrat,  B2B B2C. Care este checklist-ul pe care l-ai dezvoltat, în timp, pentru managementul unui proiect?

Fiecare industrie și companie cu care am colaborat a avut un impact covârșitor asupra formării mele profesionale, iar faptul ca am avut șansa de a face marketing atât în mediul B2B, cât și în B2C, a desăvarsit-o. Liantul care uneste majoritatea industriilor din perspectiva de marketing este experiența consumatorului, iar în businessul nostru este esențială pentru o relație pe termen de lung. Cu cât înțelegem mai bine personalitatea, dorințele, nevoile, așteptările chiriașilor noștri cu atât reușim să le creăm o experiență din ce în ce mai bună.

Revenind la managementul oricărui proiect, am în vedere același checklist indiferent de domeniul în care activez:

  • Definirea scopului/obiectivelor proiectului- ce facem şi de ce?
  • Identificarea stakeholder-ilor- cine poate avea o miză, un interes legat de ce facem, intern şi extern, importanţa şi influenţa fiecăruia şi cum gestionăm acest lucru
  • Elaborarea planului de proiect
  • Stabilirea bugetului
  • Alocarea resurselor si responsabilitatilor
  • Identificarea si gestionarea riscurilor
  • Monitorizarea si controlul progresului proiectului

Campanii memorabile

Violeta, care sunt cele mai memorabile campanii și inițiative de marketing pe care le-ai promovat în cariera ta?

Una dintre cele mai spectaculoase campanii din cariera mea a fost cea de lansare a brandului de pâine toast HapiHap, iar inițiativa de marketing la care fac referire s-a intitulat „Hârtia HapiHap” cu care, de altfel am fost și nominalizati la prestigioasele premii Effie. Pe scurt, la lansarea „HapiHap” toast ca cea mai bună alegere de paine pentru sandvișuri și nu numai, știam că mediul de vanzare retail este cel mai dur mediu, fie din cauza concurenței acerbe, a costurilor prohibitive sau a restricțiilor legale. Asa că am inventat un nou context care era legat in mod natural de folosirea pâinii; un context eficient pe care niciun alt brand nu îl mai folosise până în acel moment: hârtia de împachetat pentru delicatese- locul perfect pentru a intalni principalii consumatori de pâine toast. Folosind un buget extrem de eficient, HapiHap și-a găsit astfel locul în spațiul publicitar deja aglomerat al supermarketurilor. Ca rezultat: cifrele ne-au aratat o creștere de 30% a vânzărilor de HapiHapi versus supermarketurile în care nu am implementat campania.

Ce cărți de comunicare și marketing ai recomanda? De unde îți iei noutățile profesionale, ce site-uri și surse urmărești și recomanzi?

Așa cum menționez de fiecare dată, personal, mă aflu permanent într-un proces de învățare contină, să mă formez ca profesionist și să fiu tot timpul la curent cu noile schimbări și provocări care apar. Astfel, în ultimii ani am absolvit un MBA intern, concentrat pe Trade Marketing Efficiency, organizat de una din companiile multinaționale în care am activat, în colaborare cu doua institute de renume din Germania și Austria, am obținut certificare în Change Management, curs organizat de Prosci, leader global în domeniu, iar recent am absolvit cursul de Design Thinking Fundamentals, organizat de Exact Business Solutions/Design Thinkers Academy. Urăresc site-uri locale dar și, ca întotdeauna, cu siguranțaă, nu mă voi opri aici.

În vremuri pline de incertitudine și cu un grad mic de predictibilitate, strategiile cele mai potrivite sunt inovarea și agilitatea.

Cum vă pregătiţi pentru viitor la We Rent?

Una dintre multele lecții valoroase pe care le-am învățat de la această pandemie este că, în vremuri pline de incertitudine și cu un grad mic de predictibilitate, strategiile cele mai potrivite sunt inovarea și agilitatea; pe acestea ne bazăm, căutând noi și noi oportunități de dezvoltare. Urmărim, desigur, și noi, trendurile și evoluția sectorului în care activăm.

Planurile noastre de business pentru viitor se traduc în dezvoltarea altor două proiecte imobiliare „build-to-rent”, dar și în promovarea valorii pe care platforma noastra de inchiriere o ofera chiriașilor noștri: siguranță, fiabilitate și confort. De asemenea, obiectivul nostru principal – unul, de altfel, cât se poate de realist- este să ajungem, la fel ca și la proiectele noastre existente la o rată de ocupare de 100%.

 

Published in Interviuri

Prin intermediul acestei colaborări, beneficiarii cardurilor Up Dejun și Up Cadou pot achiziționa o gamă variată de produse alimentare și non-alimentare disponibile pe platforma Sezamo. Aceștia pot folosi cardul Up Dejun exclusiv pentru achiziționarea de produse alimentare și cardul Up Cadou pentru cumpărături atât alimentare, cât și non-alimentare.

Parteneriatul dintre cele două companii subliniază angajamentul comun pentru promovarea unui stil de viață sănătos și echilibrat. Prin facilitarea plăților cu cardurile de masă Up Dejun și Up Cadou, Sezamo și Up România își propun să încurajeze clienții să facă alegeri informate și responsabile în ceea ce privește achizițiile lor, contribuind astfel la promovarea unui consum responsabil și sustenabil.

"Suntem încântați să avem alături de noi Sezamo în această inițiativă. Prin această colaborare, oferim beneficiarilor de carduri Up Dejun și Up Cadou o experiență îmbunătățită de cumpărături online, într-un mod accesibil și fără efort. Ne dorim să promovăm un stil de viață responsabil și să facilităm accesul clienților noștri la produse de calitate, iar parteneri precum Sezamo împărtășesc aceleași valori fundamentale", a declarat Elena Pap, CEO Up România.

Plata cu cardurile Up Dejun sau Up Cadou pe site-ul sezamo.ro, sau în aplicația mobilă Sezamo, este disponibilă pentru toți utilizatorii beneficiului extrasalarial din București și județul Ilfov.

"Punem la dispoziția clienților noștri cât mai multe metode de plată, pentru a le spori confortul, iar colaborarea cu Up România a venit la momentul potrivit. Astfel, beneficiarii de carduri de masă Up vor putea să-și facă online toate cumpărăturile, fără a mai pierde timp în trafic și prin magazine. Combaterea risipei alimentare este una dintre prioritățile noastre, iar colaborarea cu Up România, companie care promovează consumul responsabil, marchează un pas important în misiunea noastră de a oferi servicii care nu doar îmbunătățesc viața clienților noștri, dar și promovează un viitor mai sustenabil", a declarat Cristian Sălceanu, CEO Sezamo.

 

Up România și Sezamo își mențin angajamentul față de furnizarea de soluții inovatoare și servicii de calitate, în timp ce promovează valorile comune de responsabilitate și sustenabilitate. Astfel, Sezamo a ales să fie partenerul celei de-a doua ediții a „Olimpiadei de gătit cu ce ai în frigider” organizată de Up România, un eveniment B2B care își propune să încurajeze consumul responsabil de alimente și să lupte împotriva risipei alimentare în comunitatea Up România.

Olimpiada de gătit cu ce ai în frigider

Pasionații de bucătărie din companii precum NHR AGROPARTNERS, M&C BUSINESS, GEBRUDER WEISS, LUGERA, INSTORE POWER PROVIDER, SANOFI ROMÂNIA, ROMSTAL și TRUST MOTORS au colaborat pentru a promova un stil de viață sănătos și responsabil, iar Sezamo a fost alături de ei furnizând produsele necesare pentru preparatele gătite, susținând astfel eforturile comune de a face o diferență pozitivă în comunitatea Up România.

În urma evenimentului, Up România a donat contravaloarea a 700 de mese către Asociația Niciodată Singur - Prietenii Vârstnicilor, consolidându-și angajamentul pentru responsabilitate socială și sprijinirea comunității.

Up își propune să ofere clienților săi nu doar opțiuni convenabile de plată, ci și oportunități de a lua decizii informate și responsabile în ceea ce privește achizițiile lor zilnice. Acest nou parteneriat marchează un nou capitol în misiunea noastră comună de a contribui la bunăstarea și sustenabilitatea comunității în care ne desfășurăm activitatea.

 

Published in Comunicate

Evenimentele GPeC 2024 au luat startul încă din februarie cu Școala de Iarnă GPeC și GPeC Meetup Chișinău, iar începând de astăzi organizatorii pornesc înscrierile pentru GPeC SUMMIT 20-21 Mai, București și pentru programul GPeC Proficiency dedicat magazinelor online. De 19 ani, GPeC reprezintă cele mai importante evenimente de E-Commerce și Digital Marketing din CEE.

 

Jessica Best și Dale Bertrand vin la GPeC SUMMIT 20-21 Mai

Primii speakeri internaționali anunțați la GPeC SUMMIT 20-21 Mai sunt Jessica Best (expert în E-Mail Marketing) și Dale Bertrand (specialist în SEO și AI).

Jessica Best are peste 15 ani de experiență în E-Mail Marketing, CRM și în marketing bazat pe date. În 2016, a fost inclusă de Search Engine Journal în Top 50 Awesome Marketing Women To Follow. În 2017, Kansas City Data-Driven Marketing Association i-a oferit distincția de Direct Marketer of The Year. În 2018, a fost nominalizată în categoria 40 Under 40 a revistei DMNews, onorându-i pe cei mai buni și mai realizați marketeri din industrie sub 40 de ani.

Dale Bertrand este Fondatorul și Președintele Fire&Spark. După ce a observat că majoritatea specialiștilor SEO se bazează doar pe optimizări tehnice, Dale a creat metodologia revoluționară Authority First SEO, care s-a dovedit că dublează – sau chiar triplează – veniturile organice pentru companiile cu o misiune convingătoare, produse superioare sau poveste unică de brand.

Înscrierile la GPeC SUMMIT au început, iar prețul biletelor pornește de la 89 EUR prin oferta Early Bird valabilă până pe 12 aprilie. Lista speakerilor internaționali este în dezvoltare, organizatorii urmând să anunțe noi nume în perioada imediat următoare.

GPeC SUMMIT este considerat evenimentul reprezentativ al pieței de E-Commerce și Digital Marketing din România și CEE, acesta desfășurându-se pe 20-21 Mai, în București, astfel:

  • Cursuri & Workshop-uri 20 Mai – BT Stup, București
  • Conferința GPeC, Expo & Networking Party 21 Mai – Teatrul Național București

Peste 20 de speakeri internaționali și români vor urca pe scena GPeC SUMMIT în cele două zile de eveniment abordând cele mai importante subiecte despre cum să crești vânzările online, cum să faci marketing cu rezultate măsurabile, cum să aplici cele mai noi tehnologii în business-ul tău digital.

Înscrierile la eveniment și detaliile despre eveniment sunt disponibile pe site-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-summit-mai/

 

GPeC Proficiency: programul dedicat magazinelor online pentru optimizarea prezenței online și creșterea ratei de conversie

GPeC Proficiency este programul de auditare și mentorat dedicat magazinelor online – indiferent de dimensiunea lor de business sau de vechimea în piață – care constă într-un proces complex de auditare, consultanță 1 la 1 și optimizare a magazinelor cu scopul optimizării prezenței online și a creșterii ratei de conversie.

Fiecare magazin online beneficiază de de:

  • Evaluarea website-ului și a prezenței online printr-un audit complex format din peste 200 de criterii de verificare;
  • Două sesiuni de mentorat în cadrul cărora magazinele online primesc consultanță 1 la 1 de la cei mai buni specialiști despre cum pot optimiza site-ul pentru a vinde mai mult;
 

Published in Comunicate
  • Taxele plătite online au reprezentat aproape 60% din valoarea totală a taxelor şi impozitelor plătite cu carduri Visa în 2023
  • Visa desfășoară cea de-a XIII-a ediție a campaniei naționale de informare cu privire la beneficiile plăților de taxe și impozite cu cardul

Plățile totale de taxe și impozite efectuate atât la ghişeele instituțiilor publice, cât şi online, cu carduri Visa emise în România, au crescut cu 26% în 2023, favorizate de îmbunătățirea infrastructurii de acceptare, de creşterea popularităţii plăţilor digitale şi o mai bună înţelegere a avantajelor oferite de acestea, printre care siguranța, confortul  și rapiditatea.

O ușoară creștere față de anul anterior a fost înregistrată și în ceea ce privește valoarea medie a unei plăți de taxe și impozite cu cardul Visa (cumulat online și POS), care a depășit pragul de 300 de lei în 2023.  

Două din trei plăți de taxe și impozite realizate cu carduri Visa anul trecut au fost făcute online, plățile cu cea mai mare valoare fiind realizate tot pe internet, prin intermediul platformei www.ghiseul.ro.

„De 13 ani, Visa își menține angajamentul de a facilita plata taxelor și impozitelor cu cardul, simplificând astfel viața românilor. Așteptările pentru experiențe de plată cât mai simple și convenabile, care să permită gestionarea eficientă a finanțelor, sunt tot mai mari și s-au extins inclusiv în relația cu instituțiile publice. În acest context, platforma Ghiseul.ro a adus avantajul de a plăti în doar câteva secunde taxele online, indiferent de locul în care te afli, reprezentând un demers extrem de important în procesul de digitalizare a României, pe care Visa l-a susținut încă din primele etape de dezvoltare. Ne dorim să continuăm și să dezvoltăm parteneriatul cu autoritățile în această direcţie pentru atingerea unui obiectiv comun, acela de a avea o societate informată cu privire la opțiunile de plată disponibile”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România. 

Guvernele din întreaga Europa evaluează cu atenţie rolul pe care plățile digitale îl pot juca în special în domenii precum distribuirea de ajutoare şi beneficii sociale, gestionarea datelor despre obiceiurile de consum, turism, mobilitate urbană și administrație publică. Autorităţile colaborează activ cu sectorul plăților pentru a accelera acest proces prin schimbarea modului în care își gestionează propriile fluxuri și prin încurajarea adoptării plăților digitale de către consumatori și companii deopotrivă. Visa se angajează să construiască parteneriate puternice în cadrul ecosistemului pentru a oferi plăți digitale sigure, inovatoare și incluzive, contribuind la dezvoltarea unor economii care să permită accesul la prosperitate tuturor, pretutindeni.

Activitatea Visa trece dincolo de sectorul plăților pentru consumatori și companii, oferind soluții și tehnologii avansate pentru îmbunătățirea opțiunilor de plată și la nivelul sectorului public. Și în România, Visa a investit continuu în platforme și rețele care să dezvolte infrastructura de plăți guvernamentală, astfel încât să răspundă nevoii cetățenilor pentru servicii digitalizate și moderne. 

Taxele și impozitele locale pot fi plătite cu cardul online pe www.ghiseul.ro și pe platformele puse la dispoziție de unele administrații locale, precum și la terminalele POS instalate la sediile acestora. Începând cu 1 ianuarie 2023, toate instituțiile publice care încasează impozite, taxe sau amenzi au obligația să accepte și plata cu cardul, potrivit așa-numitei legi cash-back.

La data de 01.03.2024, Ghiseul.ro avea 2,1 milioane de utilizatori activi, iar numărul instituțiilor înrolate pe platformă era de peste 1.400. Doar de la începutul acestui an, pe platforma www.ghiseul.ro s-au efectuat aproximativ 1,3 milioane de tranzacții cu carduri.

Contribuabilii pot beneficia și anul acesta de o reducere cu până la 10% din valoarea obligațiilor fiscale dacă își plătesc taxele și impozitele locale înainte de 31 martie, conform prevederilor din Codul Fiscal.

 

Published in Comunicate

L’Oréal România și Comisia Națională a României pentru UNESCO continuă să încurajeze și să susțină talentul și excelența științifică în cercetare prin organizarea celei de-a XV-a ediții a programului de burse private L'Oréal - UNESCO „Pentru Femeile din Știință”.

Pentru ediția din 2024, L’Oréal - UNESCO „Pentru Femeile din Științe” va acorda cinci burse în valoare totală de 250.000 lei pentru finanțarea a cinci proiecte de cercetare. Aceste burse vor încuraja tinerele cercetătoare, cu vârsta de maximum 40 de ani, care urmează în prezent studii doctorale sau stagii post-doctorale să-și continue cariera științifică în România.

Astfel, se vor oferi următoarele burse pentru a încuraja carierele femeilor din comunitatea științifică română:

  • Două burse a câte 50.000 lei fiecare pentru două tinere cercetătoare din domeniul Științelor Vieții;
  • Două burse a câte 50.000 lei fiecare pentru două tinere cercetătoare din domeniul Științelor Exacte;
  • O bursă a câte 50.000 lei pentru o tânără cercetătoare din domeniul Computer Science;

De 25 de ani, Fundația L’Oréal și UNESCO încurajează participarea femeilor la știintă și, anual, premiază excelența științifică a patru, respectiv  5 tinere cercetătoare, fiecare dintr-o regiune importantă a lumii. Până acum, în cele 14 ediții consecutive de la lansare, proiectul a premiat şi a susţinut 42 de cercetătoare din România, cu burse în valoare totală de peste 1,5 milioane de lei, investiți în activitatea lor.

Încă de la înființarea sa, L’Oréal a avut un angajament înnăscut față de știință, iar de mai bine de 25 de ani, prin intermediul programului internațional de burse private L’Oréal – UNESCO ”For Women in Science”, acest angajament s-a extins către excelența feminină a comunității științifice globale. Suntem mândrii să vedem programul național de burse private L’Oréal - UNESCO „Pentru Femeile din Științe” ajuns la cea de XV-a ediție, un număr care ne oferă o dovadă verosimilă a contribuției pe care am reușit să o aducem către sprijinul comunității locale de cercetătoare în toți acești ani. O parte esențială a responsabilității noastre sociale este aceea de a ne asigura că rămânem un contribuitor continuu la îmbunătățirea socială pe care câștigătoarele burselor o înfăptuiesc prin proiectele lor de cercetare, mergând mai departe de simpla lor finanțare. Astfel, alături de CNR UNESCO, rămânem și în acest an ancorați în susținerea importanței prezenței feminine în domeniile STEM, având scopul etern de a pune în lumină modele demne de urmat pentru cercetătoarele care, prin eforturile lor esențiale, creează o lume mai sustenabilă, mai responsabilă și mai frumoasă, pentru fiecare dintre noi.", a declarat Vanya Panayotova, General Manager L’Oréal România.

Pâna pe 24 mai inclusiv, cercetătoarele din România se pot înscrie în program prin depunerea dosarelor de candidatură online pe platforma: https://www.forwomeninscience.com/challenge/show/103 .

Nominalizările vor fi evaluate în funcție de contribuția remarcabilă a proiectului de cercetare propus la progresul general al științei, de impactul cercetărilor sale în domeniul de expertiză, de noutatea și rezultate așteptate, precum și de recunoașterea de către colegii din aceeași disciplină.

Juriul format din academicieni, profesori universitari și doctori de renume din cele trei arii pe care programul le are în vedere vor juriza proiectele înscrise, jurizarea având loc în perioada iunie - noiembrie 2024, iar câștigătoarele vor fi anunțate până în luna decembrie 2024.

Despre Programul de burse private L’Oréal - UNESCO „Pentru Femeile din Științe”

Cercetarea și știința reprezintă unul dintre pilonii cheie pe care s-a construit grupul L’Oréal, fondat de un chimist în urmă cu peste 110 de ani. Încă de atunci, L’Oréal și-a dedicat resursele  pentru susținerea și promovarea cauzei femeilor, oriunde pe glob.

Programul național de burse private L’Oréal-UNESCO „Pentru Femeile din Științe” oferă sprijin tinerelor cercetătoare, le ajută să-și dezvolte potențialul maxim, iar prin faptul că oferă vizibilitate activității lor, programul le inspiră și pe tinerele eleve să ia în considerare o carieră în știință.

 

Published in Comunicate

Sub sloganul „Echipează-ți pielea cu NIVEA”, Highlight Agency și NIVEA au fost prezenți pe cele mai importante pârtii din România cu activări inedite și antrenante, precum și cu produse NIVEA Crème, pentru protejarea și îngrijirea pielii celor care practică sporturi de iarnă.

Așa cum ne echipăm pentru pârtia de schi (combinezon, clăpari, cască ) sau pur și simplu pentru alte activități outdoor, este important să nu uităm să ne „echipăm” și pielea pentru sezonul rece - un context în care NIVEA poate interveni cu ușurință să ne protejeze și să ne păstreze pielea sănătoasă. Ceea ce și face.

Timp de șapte săptămâni, șase pârtii de ski (Sinaia, Straja, Rânca, Transalpina, Păltiniș și Poiana Brașov) au fost „câmpul” de interacțiune, veselie și educare, creat de Highlight Agency pentru NIVEA. Campania a beneficiat de comunicare în OOH, activări în cadrul emisiunii Winterkiss de la KISS FM, campanie cu influenceri, totul centrat în jurul produselor NIVEA Crème și NIVEA Sun Alpin.

“Proiectul WinterKiss a fost fix pe stilul nostru: cu activări inedite marca Highlight, cu muzică faină by Kiss FM și cel mai important, cu pielea echipată de iarnă și îngrijită cu NIVEA Crème. Ca întotdeauna, facem o echipă perfectă alături de Highlight și e o plăcere să lucrăm împreună și să vedem ce ne poate pielea every step of the way” a declarat Andreea Anghel - Brand Manager NIVEA.

„Am primit cu bucurie provocarea NIVEA de a crea o campanie ce aduce în vizorul publicului o temă atât de generoasă, dar și serioasă, precum sănătatea pielii. Credem că am reușit și

de această dată să venim cu conceptul, strategia și execuția care să facă diferența și să atragă atenția cuvenită asupra brandului. Pe parcursul evenimentelor, am observat o conexiune puternică intre consumatori și brand. Am reușit sa creăm un vibe bun, efervescent, plin de energie, care a pus în valoare imaginea produsului NIVEA Crème” a spus Floriana FilipSenior Account Manager Highlight Agency.

Fanii NIVEA și nu numai au putut alege din patru tipuri de activări, precum: aruncarea la coșul de baschet, menținerea echilibrului, curling sau quiz-ul QR. Codul QR putea fi scanat de pe stickerul aflat pe butoaiele branduite NIVEA expuse în locații. Activărilor li s-a adăugat samplingul realizat către persoanele aflate în proximitatea set-up-ului și la cozile de acces.

Pentru creșterea vizibilității s-a adăugat și campania de influencer marketing coordonată de Highlight PR, care a reușit să aducă un plus de carismă prin mixul atent ales de content creators și entuziaști ai sporturilor de iarna. Echipați cu NIVEA Crème și gata pentru aventurile pe pârtie, creatorii de conținut au transmis mesajul esențial al îngrijirii pielii în sezonul rece într-un mod autentic și captivant. De la demonstrații practice despre utilizarea corectă a NIVEA Crème în condiții extreme de iarnă la interacțiunea cu activările de pe pârtie, influencerii au inspirat și educat publicul cu privire la importanța protejării pielii, indiferent de sezon.

Cele 10 personalități implicate în proiect au reușit o prezență remarcabilă pe platformele de social media, generând un impact semnificativ, cu peste 10 milioane de vizualizări pe TikTok. Prin intermediul lor, vibe-ul campaniei dezvoltate de NIVEA – Highlight Agency a fost transmis și în mediul online, extinzând astfel mesajul și conectând brandul cu o audiență sporită și angajată.

 

Published in Comunicate

Portalul Marketing Focus a fost lansat de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing: comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Newsletter

Aboneaza-te pentru a fi la zi cu ultimele informatii din marketing.