Cum se da un feed-back constructiv-argumentat catre agentie pe marginea propunerilor de concepte sau altor propuneri creative? Cred ca sunt doua “capcane” in care un brand manager poate “cadea” in acest demers: una este sa dea feed-back ambiguu, iar a doua este sa ofere feed-back executional. De obicei feed-back-urile ambigue sunt formulate astfel: “acestei propuneri parca ii lipseste ceva“... si ce ar putea sa faca agentia sa nu-i mai lipseasca?! Exemple de feed-back executional sunt: reformularea exacta de texte, indicatii pentru vizualuri foarte punctuale” scrieti mai mare mesajul si mutati-l in stanga”, etc.