In fiecare an apar topuri cu cele mai neinspirate campanii adresate femeilor. Si in lumea larga si in Romania oamenii de marketing au inteles importanta si ponderea femeilor in ansamblul deciziilor de marketing. Brennan Research si Smark au promovat constiincios tema pe baza unui studiu dedicat, Femeia ca target. Greselile, insa, persista. Si se repeta. Care sunt greselile si care ar fi solutia?
Tipologia greselilor in marketingul adresat femeilor este larga. Dar cum alle guten Dinge sind drei, preferam varianta succinta a lui Marti Barletta, care a stiut cu inteligenta sa faca si o cariera din asta, pozitionandu-se ca expert in ceea ce ea descrie drept “cea mai puternica piata de consum: femeile.” Care sunt asadar cele mai grave si importante trei greseli in marketingul adresat femeilor?
In primul rand, si cel mai grav, este faptul ca nu fac marketing pentru femei! Principala problema este faptul ca oamenii de marketing nu sunt constienti de statistici si nu acorda suficienta atentie acestui segment. Femeile iau decizii de cumparare pentru 85% din produse. In al doilea rand, decidentii campaniior de marketing se adreseaza accesiv de mult femeilor din segmentul millennials, in detrimentul categoriilor cu putere de cumparare mai mare. In Romania, segmentul cel mai afluent, dar si mai mare ca volum, este reprezentant de femeile din generatia “decreteilor”. Marti Barletta vorbeste de segmentul “prime time women”, reprezentat de femeile intre 50-70 care au cei mai multi bani si care cauta lucruri noi pe care sa le cumpere.
Femeile iau decizii de cumparare pentru 85% din produse.
A treia greseala ar fi legata de obsesia pentru promovarea exagerata a noilor gadgeturi tehnologice. Daca tehnologia iti permite sa faci lucruri pe care nu le puteai face in trecut, nu inseamna ca toata lumea este interesata de acest lucru. Este o greseala tipica a oamenilor de marketing, adesea pe Marte cand consumatorii sunt pe Venus.
Ca si in viata, si cand e vorba de vanzare, femeile vor RELATII. De durata!
Multi barbati pornesc de la prejudecata ca femeile sunt mai greu de abordat decat barbatii, ca nu stiu ce vor si ca se razgandesc mereu. Femeile sunt, insa, clienti mai buni decat barbatii, argumenteaza Marti Barletta, nu doar cu cifre. Barbatii sunt consumatorii care actioneaza emotional in foarte multe categorii. Femeile sunt cele care iau decizii rationale pentru care nu pregeta sa aloce timp, sa compare, sa ceara opinii si sfaturi, sa faca cercetari.
Ca urmare, domnii care lucreaza in marketing in egala masura ar face bine sa le acorde mai multa atentie doamnelor si sa evite aceste greseli frecvente. O solutie la indemana pentru cei curajosi este sa inteleaga ce vor femeile.
Ca si in viata, si cand e vorba de vanzare, femeile vor RELATII. De durata!
